Отзывы про карты банка ВТБ

С пенсионной карты стали самовольно снимать за обслуживание. От оповещений я отказалась с самого открытия карты. Обратилась в банк, пообещали вернуть снятые суммы. Прошло достаточно времени, ничего не вернули.
Ответить 💬

Согласно договору ипотечного кредитования, списание денежных средств должно производиться в период с 15 по 18 число каждого месяца с приоритетного счета «Мастер-счет», который я ежемесячно к 18 числу пополняла на необходимую сумму. А вот 15.09.2026, то есть до окончания платежного периода, денежные средства Банком ВТБ были списаны с моего накопительного счета. На мои обращения в Банк и телефонные звонки с апеллированием условиями договора я получила банальные отписки и бессмысленные отговорки. Очень жаль, что Банк, с которым я взаимодействовала в течение 10 лет, имеющая там и пенсионную, и иные карты, так со мной обошелся. Никому не рекомендую!!!!!!
Ответить 💬

через валдберрис сообщили, что я выйграла айфон и 3 тысячи, мне осталось заполнить анкету. заполнила анкету, на что пришел ответ, что ко мне приедет курьер и привезет дебетовую карту. вам что там делать нечего?!?! или у вас настолько много карт и мало желающих на эти карты, что уже приходится на обман идти? фу, стыдно вообще, что я ваш клиент. постараюсь теперь как можно меньше пользоваться услугами вашего банка
Ответить 💬

Нет смс сообщений,все подключено,обращалась в филиал банка, бесполезно ни чего не могли ответить,почему нет смс сообщений по движенению средств по карте
Ответить 💬

Всем добрый день! Я давно на пенсии. Повелась на замануху по поволу получения 3 тыс за перевод своей пенсии в ВТБ банк. Перевела свою пенсию, положила на карту ВТБ свои 3 тыс и выполнила условие по оплате покупок на 3 тыс по карте ВТБ. Перевод пенсии состоялся, а вот обещенные 3 тыс до сих пор не поступили! Хотя прошло уже 2 месяца!!! Я зашла в офис чтобы выяснить этот вопрос. Теперь говорят, что надо ждать 3 месяца!!! Потом вероятно скажут 4 мес и тд... Тогда я формила себе карту в Т банке по ссылке от друга, положила и сделала покупки по этой карте всего на 500 руб и уже через несколько часов обещенные деньги поступили на карту друга. Мой вывод: никогда больше не буду связываться с банком ВТБ! Благо есть другие честные банки которым можно доверять и которые ценят своих клиентов.

Пользовался мультикартой не один год, и был доволен абсолютно всем: стабильные, прозрачные условия, удобный интерфейс приложения, привлекательная и реально действующая программа лояльности. Даже не знаю, к чему придраться. Но потом началось падение... Категории кэшбека на выбор стали абсолютно невостребованные, появились разные доп. условия для сохранения хотя бы базового уровня, уведомления по операциям монетизировали, ставки по вкладам и НС вошли в пике, интерфейс приложения стал максимально замудрённый и т.д. и т.п. Последней каплей стало установление минимума трат для повышенного процента по НС в 20К. Ну откуда, скажем, у пенсионера, такой размах трат при пенсии в 25К (коммунальные платежи, как, практически, везде, в сумму трат не включаются)?? А потом ещё эта околонаучная программа "Расти с ВТБ"... Новым клиентам обещают рай райский, но, судя по отзывам, обещания эти пустые и не выполняются. Короче, если раньше карта экономила деньги и время, то теперь тратить на неё нервы не имеет никакого смысла. По уровню банк съехал уже ниже Сбера, и падение продолжается. Жаль, что банк так нивелировал всё то, что раньше работало отлично и, главное, ценилось клиентами (!!!). Определюсь с новым банком, куда перевести соцвыплаты отсюда, и завершу отношения с ВТБ. Без вариантов. Карта - в ящик. Жаль.
Ответить 💬

Получила карту ВТБ, решив рефинансировать кредитную карту Почта банка. Кэшбеки... Все это было. Но график платежей резко изменился по рефинансированию и покупкам. Обращалась к операторам, чтобы не просрочить платежи. Она подтвердила мою версию. В итоге начали начисляться проценты, сняли 2т с лишним. В итоге хочу закрыть ее быстрее и сумму окончательную озвучивают на 10т больше. Я в ужасе от этого банка. Скорее закрыть и забыть о нем, уничтожив их карты. Все скрыто и как будто специально в долг загоняют. В других банках вся информация открыта и таких проблем с графиком платежей нет.
Ответить 💬

являясь клиентом банка решил оформить кредитную карту с льготным периодом до 110 дней. Оформил заявку в мобильном приложении банка. Заявку одобрили, предложили прибыть в отделение банка для получения кредитной карты. В банке ждал в очереди почти 1 час, в результате оператор банка сообщила что кредитная карта без льготного периода. причину отказа в льготном периоде сообщить мне никто не смог. Пришлось от карты отказаться. Отделение Банка ВТБ г.Рыбинск, ул Ломоносова.
Ответить 💬

Перевела пенсию в Сбербанк так как я на пенсии, пенсия небольшая и в втб отказали в кредитной карте даже на 5-10000 р. Один плюс, плачу коммунальные через втб, счета в кабинет приходят во время.
Ответить 💬

Являюсь много лет зарплатным клиентом этого позорного банка. В один момент снизили лимит по кредитной карте с 145 тыс. до 10 тыс. руб. В чате спросила у благодетелей, откуда такая неслыханная щедрость, надо было тысячу оставить. Ответы оператора одно по одному. Читать противно. Отдам им эту кредитку....пусть сами пользуются. Слава богу есть куча нормальных банков. Просрочек по платежам не было. Буду решать вопрос с бухгалтерией уйти в другой банк.
Ответить 💬