Отзывы о банке ВТБ

2 раз не по своей воле приходится связываться с этим банком в г. Грозный. Худших специалистов я пожалуй не встречал нигде. Второй раз посетив этот банк я просто просидел в очереди 2.55 минут. А уууу. Уважаемые сотрудники банка, это нормально?!!!!! Никаких электронных очередей, стоит девушка и записывает народ на листе, далее ещё интереснее, пока решал вопрос с оператором, она звала на помощь своих коллег, дабы решить вопрос. В итоге я пробыл в этом банке (г.грозный, ул. Мира? 3 часа 40 минут. Ужааааассс. Но естественно самое приятное это здесь очереди. Если кто то хочет посмотреть на 8 чудо света, то посетите этот банк, с его несканчаемыми очередями
Ответить на отзыв

Очень приятное обслуживание. Люди готовые всегда помочь и пойти на встречу. Обратилась за справкой, сделали все быстро и качественно
Ответить на отзыв

Добрый день ВТБ, несколько лет назад, я посетил этот офис с целью закрыть все карты и счета, написал кучу заявлений, "ПРИВЕТЛИВЫЕ" сотрудники пообещали что все закроется, но сейчас узнал в налоговой, что в ВТБ у меня открыто 2 счета и имеется какая то карта, теперь приходят смс с номера "1000" о том, что подключено платное смс уведомление, на горячей линии говорят, что открыт только 1 счет и имеется 1 карта, не знают что есть еще 1 счет и со слов платных смс уведомлений не подключено!!! ЧТО НУЖНО ЕЩЕ СДЕЛАТЬ, ЧТО БЫ ВТБ ЗАКРЫЛО ВСЕ КАРТЫ И СЧЕТА, ЕСЛИ ПИСЬМЕННЫЕ ЗАЯВЛЕНИЯ Я УЖЕ ПИСАЛ???
Ответить на отзыв

Мошенники!!! Когда то оформила карту втб с бесплатным обслуживание. Карту не использовала в течении двух лет, а сегодня вечером пришло сообщение, что произошло списание денежных средств с карты за пакет+ (79₽). Никаких ранее сообщений не получала, что якобы будут некие изменение. Со стороны банка произошло хищение денежных средств в размере 79₽. С таким отношением как в этом банке завтра пойду расторгать договор, позорище!!! Обдирают народ!!! Обходите стороной этот «банк»!!!
Ответить на отзыв

Горячая линия даёт информацию о графике работы, которая идёт в разрез с горькой реальстью. Простояла ожидая открытия без толку. Спасибо за потраченное время и диверсию моих планов.
Ответить на отзыв

Решил все вопросы быстро, и без каких то головной боли
Ответить на отзыв

Не могли в один день расторгнуть договор и оформить отзыв согласия на обработку персональных данных.
Ответить на отзыв

Фиктивный кредитный договор Банк ВТБ совместно с мошенниками оформили на меня фиктивный кредит в размере 300000 руб. Узнала я о существовании кредита от коллекторов. Банк пытается съехать на мошенников, мол, это они купили симку, которая ранее принадлежала мне и оформили кредит через приложение. А о чем думал кредитный менеджер, который одобрил кредит?! В кредитном договоре указано, что доходы не подтверждены, место работы написано левое. Далее банк с мошенниками переводили деньги третьим лицам. Таких ситуаций по стране у банка ВТБ тысячи. Они на этом собаку съели и все равно не разрабатывают меры безопасности, это иговорит о том, что банк замешан в мошеннические схемах обогащения
Ответить на отзыв

Долгое обслуживание, перекидывание клиентов от одного специалиста к другому из-за обеда. В итоге большие очереди. Не очень приятное впечатление от посещения и потеря большого количества времени
Ответить на отзыв

Не советую хранить деньги в банке ВТБ! Система безопасности очень плохо работает! Мошенники в октябре прошло года с карты Списали деньги в размере 18000 руб! Банк о переводах и о подозрительных операциях даже не оповестил. Писали обращения, они отказываются возвращать, ссылаясь на закон, который сами же нарушают! Обратились в банк на победе, грубые консультанты, мурыжили целый час! Так ни к чему и не пришли!отправляют в полицию писать заЯвление, таким образом снимают всю ответственность с себя!Люди, настоятельно не рекомендую хранить большую сумму в ВТБ! Так как мошенники спокойно могут списать любую сумму с вашей карты! У нас 18тыс списали и не вернули! А у вас и миллион спишут и ничего вам банк не вернет
Ответить на отзыв

Обслуживаюсь в офисе не в первый раз, всегда приветливый, компетентный персонал, всегда помогут решить проблемы, ответят на все вопросы, обязательно вернусь в этот офис.
Ответить на отзыв

Вежливый персонал , приятно
Ответить на отзыв

Обращалась в отделение впервые, что хочу отметить: внимательный и отзывчивый персонал, уютный офис. Мой вопрос был решён оперативно, осталась довольна обслуживанием. В этот офис хочется вернуться снова.
Ответить на отзыв

Отличное отделение! Помогли решить вопрос со снятие очень оперативно, компетентные и улыбчивые специалисты!
Ответить на отзыв

Маловато сотрудников,в целом выглядит тускло
Ответить на отзыв

Приветливые консультанты, хорошее обслуживание
Ответить на отзыв

Очереди всегда большие, втюхивают всё на свете и даже симку эта мадам вставила себе активировала, с меня списали 450р за месяц хотя она её типо от чистого сердца просто дала по желанию, ну я и взяла потому, что понимаю, что планы выполнять надо но из за моей доброты я лишилась 450р и опять идти отключать эту симку! Жаловалась в приложение оператору, ноль помощи. Найдите управу на Ваших сотрудников то карту впихнут типо в подарок, благо не взяла такой подарок, то симку активировала без согласия!
Ответить на отзыв

Это самый ужасный банк,мой вопрос решается 2 недели,на горячей линии говорят приехать в банк, написать заявление,съездила,написала,через неделю звоню-снова в банк,утверждают,что меня там не было? Таким образом я свои деньги не могу снять или перевести со своего же счёта более 2-х недель. Заблокирую все свои счёта и всем буду рекомендовать другие банки с более адекватным отношением к своим клиентам.
Ответить на отзыв

Отличное отделение, очень компетентные сотрудники . Быстро оформили карту, ответили на все мои вопросы.
Ответить на отзыв

Спасибо сотруднику банка Кристине. Всё грамотно объяснила и помогла. Хороший банк.
Ответить на отзыв