Отзывы о Банке ДОМ.РФ

Чудесная сотрудница Дарья оперативно помогла с оформлением карты, ответила на все интересующие вопросы, очень ей благодарна и осталась довольна визитом
Ответить на отзыв

В этом банке работает изумительная девушка за кассой, её небесно-голубые глаза прескасны. Они настолько очаровывают, что забываешь о делах.
Ответить на отзыв

Скорость обслуживая минимальная
Ответить на отзыв

Продавала квартиру через аккредитив данного банка, после переоформления документов и передачи их в банк, деньги продавцу так и не перечислены. К слову, в ВТБ, деньги с продажи квартиры поступают в течение 2 часов. Не рекомендую пользоваться данной услугой в этом банке.
Ответить на отзыв

Много людей но все быстро и не сидим все вместе ) интересный банк. Ипотека онлайн.
Ответить на отзыв

Отвратительное обслуживание. Подключили премиальный пакет, но они не в курсе как это работает. Очередь может доходить до часа. Телефон поддержки бесполезен
Ответить на отзыв

Указано что отделение работает до 20.00, а по факту у них какие то временные сложности и они работают до 18.00
Ответить на отзыв

Отличный офис. Оформляли счет эскроу срочно. Все сделали хорошо, подошли не формально. Очередей нет, т.к. локация не в центре, поэтому специально обращались туда.
Ответить на отзыв

Компетентный банк и специалисты, индивидуальный подход в решении сложных вопросов по банковским операциям с недвижимостью.
Ответить на отзыв

Все хорошо. Отличное обслуживание. Касумова Анастасия ответственный и замечательный работник.
Ответить на отзыв

При полном отсутствии очереди, просидела больше часа.
Ответить на отзыв

Всё замечательно, спасибо Виктории за качественное обслуживание. Нравятся депозиты в этом банке! Прошу не забыть финансово поощрить специалистов и администратора :)
Ответить на отзыв

Обманным путем всучили договор с Ренессанс жизнь. Кончился срок. Прихожу за деньгами. Говорят: А у Вас на счете ноль. Как? А обязаны были в соответствии с Федеральный закон от 04.08.2023 N 482-ФЗ "О внесении изменений в статьи 29 и 36 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" предупредить за 5 дней. Но для них Закон не писан. Оказывается надо было решить с Ренесансом. Написали Заявление о закрытии счета. Отправили в Ренессанс. Тот через три недели вернул деньги в банк. Банк дом РФ опять не присылает уведомления о дне возврата денег. Звоню в кол-центр заказал через неделю деньги. Прихожу. Говорят: А мы Вам вклад не вернем. Еще не прошел месяц их нахождения в банке. Хочу забрать. Хотите? тогда около 40 000 заплатите. Верните тогда на мой счет в сбер. Они : комиссия 1500 руб. Но при этом не сказали что бесплатно я могу перевести деньги со счета на счет в Личном кабинете. Мотив. Пусть деньги покрутятся у нас и принесут нам прибыль, а лохи не получат ни процент за пользование чужими деньгами. ни пени ничего. Будут только бегать к нам в банк выпрашивая свои деньги. Беспредел!!!
Ответить на отзыв

Даже одну звезду ставить банку не хочется. Отвратительное обслуживание, работают два специалиста. Сами работники банка без соблюдения этикетка влезают в очередь, а зачем клиентов пропускать, когда мы уже ждём много времени своей очереди, наверное у сотрудников банка более важные задачи, приказывать всем специалистам работать над одной сделкой. Давно с таким не встречалась.
Ответить на отзыв

Отличный банк!! Рекомендую!!
Ответить на отзыв

В «Банк Дом.РФ» с супругой обратились первый раз. В целом банком остались очень довольны. Обслуживание на высшем уровне. При оформлении срочных банковских вкладов, нашим вопросом занималась сотрудник банка Эльвира Г.. Девушка очень отзывчивая и грамотная. Очень приятно было общаться при оформлении всех документов, вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация. После завершения, вопросов никаких не осталось. Если придётся ещё посещать банк, обязательно обратимся к Эльвире Г., всем будем рекомендовать ваш банк.
Ответить на отзыв

Хорошее обслуживание, спасибо Виктории и Юлии за помощь и качественную работу!
Ответить на отзыв

Пришли в банк закрыть вклад забрать деньги. Взяли талон, электронного табло нет, для чего вы их даёте? Далее прошли на первый этаж, девушка спросила нас какой вопрос, озвучили, она подержала нас минуту, и выдала чего вы сюда пришли идите на второй этаж, куда в какой кабинет /окно, ничего не сказала!!!??? Поднялись на второй сидит один специалист никуда не торопится, говорит я одна, ну это понятно, пятница же для чего они сотрудники нужны в такой день?)) Уважаемые менеджеры банка, советую вам стать лучше, разберитесь с процессами, проведите тренинги сотрудникам, как общаться с клиентами. Вы же видите оценку в приложении, ниже только плинтус!!!
Ответить на отзыв

Ужасный банк,никто ни за что не отвечает и не знает. Все ходят как сонные. Пришли на сделку,к нам подошла сотрудница через полчаса ожидания,проводила в зал и ушла еще на полчаса. Потом пришла и сказала-вашу сделку мы не готовили. Зачем тогда нас пригласили???? Люди берут административные,а в банке никто не может сказать,когда в итоге будет сделка.
Ответить на отзыв

Нет очередей, приятный ,отзывчивый персонал.
Ответить на отзыв