Отзыв про Банк ДОМ.РФ от Анна 14.07.2026
Банк Дом РФ не отдает мои деньги !
К сожалению решила стать сегодня клиентом этого банка и сразу попала на сумму в 2 301 598 . Хотела положить деньги на вклад в этом банке под более выгодный процент. Менеджер по адресу город Москва Улица Ярцевская д 22 строение 1 , когда делала договор со мной неправильно указала мою фамилию. не заметив это я перевела деньги на этот банк через СПБ . В приложении, договоре и на вкладе указаны неверное ФИО благодаря этому менеджеру. Я набрала оператору через пол часа мучений дозвонилась, тот сказал , что могу вывести деньги обратно себе в другой банк без комиссий по СПБ. В итоге 100-300 рублей могу перевести себя а даже 300 тысяч не могу. Операторы не знают что делать и помочь не могут. Мне до этого банка ехать полтора часа, если наличные снимать будет комиссия, по СПБ деньги не отдает и никтот не знает конечно же почему. ДЕНЬГИ ЗАСТРЯЛИ в этом банке!!!!!! Если в течение 3 дней не смогу вернуть всю сумму , я буду люращаться в суд с требованием вернуть все деньги , а также возместить ущерб компенсацию по упущенным процентам и оплату адвокату.
Анна, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Искренне сожалеем, что вы оказались в такой ситуации. Чтобы провести проверку по вашему вопросу и подтвердить вашу личность, просим прислать ФИО и номер телефона на электронный адрес otzyv@domrf.ru. Пожалуйста, укажите в теме письма: «отзыв https://1000bankov.ru/bank/2312/otzyvy/49375/#revewid49375». Как только получим от вас информацию, сразу займёмся вашим вопросом. Ваш Банк ДОМ.РФ
Ответить 💬
Отзывы о Банке ДОМ.РФ
Хороший банк! Работают отлично! Обращалась по поводу потери карты, быстро перевыпустили. Всё объяснили. В приложении банка тоже всё просто и понятно.
1 ответ
Хочу поблагодарить главного специалиста по обслуживанию ДО “Иркутский " Ширшова Егора. Помог мне разрешить проблему в данном банке грамотно, вежливо, быстро. Спасибо.
1 ответ
Отличный банк, быстро помогли решить проблему. Александр очень вежливый и приятный молодой человек, огромное спасибо за помощь ??
1 ответ
Кредит полностью погашен раньше срока ,полагается компенсация,за страховку или же другое?
1 ответ
На свое несчастье связался с данным банком с оформлением ипотеки прошел 7 кругов ада чтобы раскрыть аккредитив за которую услугу заплатил сам!!!
03.06.2026 провели сделку купли продажи... Читать полностью
1 ответ
Кредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Микрозаймы
Вклады
Для бизнеса
Здравствуйте. Нам очень жаль узнать о вашем неприятном опыте при оформлении вклада в нашем банке. Ваш комментарий крайне важен для нас, так как позволяет улучшить работу отделений и повысить уровень комфорта для каждого посетителя. Как нам удалось выяснить, менеджер полностью придерживалась установленных стандартов обслуживания клиентов и проинформировала вас о своём статусе стажера. Вы детально ознакомились с подготовленными документами и подтвердили своё согласие личной подписью. Однако впоследствии было выявлено несоответствие в персональных данных. Все необходимые изменения были своевременно внесены и успешно скорректированы. Обращаем внимание, что взаимодействие происходило в офисе смарт-формата, а заключение договора осуществлялось посредством системы дистанционного банковского обслуживания (ДБО). Ваш Банк ДОМ.РФ