Наверх
 
 
 
 
     

    Вы переходите на сайт https://domrfbank.ru

    Да, выполнить переход

    Отмена

    Отзыв про Банк ДОМ.РФ от Анна 14.07.2026

    Банк Дом РФ не отдает мои деньги !

    Анна (Москва )
    14.07.2026
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  0

    К сожалению решила стать сегодня клиентом этого банка и сразу попала на сумму в 2 301 598 . Хотела положить деньги на вклад в этом банке под более выгодный процент. Менеджер по адресу город Москва Улица Ярцевская д 22 строение 1 , когда делала договор со мной неправильно указала мою фамилию. не заметив это я перевела деньги на этот банк через СПБ . В приложении, договоре и на вкладе указаны неверное ФИО благодаря этому менеджеру. Я набрала оператору через пол часа мучений дозвонилась, тот сказал , что могу вывести деньги обратно себе в другой банк без комиссий по СПБ. В итоге 100-300 рублей могу перевести себя а даже 300 тысяч не могу. Операторы не знают что делать и помочь не могут. Мне до этого банка ехать полтора часа, если наличные снимать будет комиссия, по СПБ деньги не отдает и никтот не знает конечно же почему. ДЕНЬГИ ЗАСТРЯЛИ в этом банке!!!!!! Если в течение 3 дней не смогу вернуть всю сумму , я буду люращаться в суд с требованием вернуть все деньги , а также возместить ущерб компенсацию по упущенным процентам и оплату адвокату.

    Банк ДОМ.РФ (Москва)17.07.2026
    Банк ДОМ.РФ

    Здравствуйте. Нам очень жаль узнать о вашем неприятном опыте при оформлении вклада в нашем банке. Ваш комментарий крайне важен для нас, так как позволяет улучшить работу отделений и повысить уровень комфорта для каждого посетителя. Как нам удалось выяснить, менеджер полностью придерживалась установленных стандартов обслуживания клиентов и проинформировала вас о своём статусе стажера. Вы детально ознакомились с подготовленными документами и подтвердили своё согласие личной подписью. Однако впоследствии было выявлено несоответствие в персональных данных. Все необходимые изменения были своевременно внесены и успешно скорректированы. Обращаем внимание, что взаимодействие происходило в офисе смарт-формата, а заключение договора осуществлялось посредством системы дистанционного банковского обслуживания (ДБО). Ваш Банк ДОМ.РФ

    Банк ДОМ.РФ (Москва)16.07.2026
    Банк ДОМ.РФ

    Анна, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Искренне сожалеем, что вы оказались в такой ситуации. Чтобы провести проверку по вашему вопросу и подтвердить вашу личность, просим прислать ФИО и номер телефона на электронный адрес otzyv@domrf.ru. Пожалуйста, укажите в теме письма: «отзыв https://1000bankov.ru/bank/2312/otzyvy/49375/#revewid49375». Как только получим от вас информацию, сразу займёмся вашим вопросом. Ваш Банк ДОМ.РФ


    Ответить 💬

    Отзывы о Банке ДОМ.РФ

    Рейтинг:
    Рейтинг: 3.29
    3.29/5 Всего отзывов 112.
    Автор: Игорь (Омск)
    Оценка: 1

    На свое несчастье связался с данным банком с оформлением ипотеки прошел 7 кругов ада чтобы раскрыть аккредитив за которую услугу заплатил сам!!! 03.06.2026 провели сделку купли продажи... Читать полностью
    1 ответ

    Автор: Анонимно (Екатеринбург)
    Оценка: 5

    Перевели зарплату на заблокированную карту и теперь я не могу ей пользоватся
    1 ответ

    Автор: Нина Анатольевна Пенькова (Москва)
    Оценка: 1

    Во время перевода денег со сбербанка на Домбанк по вине оператора с меня сняли комиссию 1500руб. Требую возврата моих денег! В противном случае буду подавать заявление в суд!!!
    1 ответ

    Автор: Юрий (Нижний Новгород)
    Оценка: 5

    Заблокировали карту без предупреждения и причин. Цена вопроса - 10 000 р перевод на счёт. Из-за сомнительных операций типа.. Требуют документы, выписки итд, написали 4 абзаца! Такое отношение у банка к новым клиентам, поэтому подумайте прежде идти туда!!!!
    1 ответ

    Автор: Мария Мигунова (Самара)
    Оценка: 5

    Всегда доброжелательные сотрудники, отличные ставки по вкладам. По картам хороший кэшбэк
    1 ответ

     

    Отзыв о Банке ДОМ.РФ

    Комментарий к отзыву:

    Имя:
    Ваш город:
     
      E-mail:

      Вы представитель банка? Свяжитесь с нами, чтобы получить доступ для официальных ответов.