Вы переходите на сайт https://www.mtsbank.ru
Предложения банков
Кредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Микрозаймы
Вклады
Для бизнесаОтзывы о МТС Банке
- Отзывы про услуги банка:
- Вклады (14)
- Карты (89)
- Кредиты (68)
- По дате
- По полезности
- Все
- Вклады
- Инвестиции
- Карты
- Кредиты
- РКО
- Любая оценка
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заблокировали при первом же переводе
Купил симку, установил приложение "мой мтс", увидел что в приложении есть виртуальная карта с возможностью перевода денег и тд и тп, обрадовался, закинул небольшую сумму (для пробы),... Читать полностью
Ответить 💬
Долгое ожидание в очереди более 30 минут, отсутствуют места для ожидания, приходиться стоять и ожидать, не работает табло электронной очереди и не совсем понятно сколько займет ожидание, чтобы попасть к сотруднику банка.
Ответить 💬
Обратился в МТС банк с целью получения информации о деятельности банка и процентной ставки по вкладам. В целом приличное учреждение. Но вот некоторые работники заставляют задуматься о... Читать полностью
Ответить 💬
Нечестное снятие процентов
Начисление процентов за кредит, которого не было.
Имея собственные средства на кредитной карте МТС-банка, перевела их по СБП на свой же счет в Сбербанке. Спустя 4 часа сделала... Читать полностью
Ответить 💬
Обманули на прроцент
Не выплатили обещанный процент из за сбоя в приложении, но разбираться никто не стал. Открыла счёт 3 марта 2026 года, с приветственной ставкой 16%. При открытие счета почему то активировался... Читать полностью
Ответить 💬
Полнейшая безответственность
Заказала карту. В ЛК выбрала день и временной интервал с 9-11 час. В 10.30 мне звонит курьер и говорит, что у них нет таких интервалов. Это что за отношение к клиенту? Или вводить в заблуждение и просто обмануть это уровень обслуживания? Закрыли заявку на получение карты, типа одним меньше, без разницы. Уровень менеджмента ниже плинтуса.
Ответить 💬
Не уведомляют БКИ
Погасил кредит через судебного пристава в 2011 году!!! В 2024 возникла необходимость произвести кредитование бизнеса, собственником которого я являюсь и оказалось, что это невозможно по... Читать полностью
Ответить 💬
Худший колцентр
Столкнулся я с операторами МТС банка.
Казалось бы, компания из топ 3, качество услуг должно быть на высоте, но.
Операторы неквалифицированные, постоянно новенькие, задают глупые... Читать полностью
Ответить 💬
Кошмарный, грабительский, запутанный банк! Если хочешь взять кредит, то, пожалуйста, в три секунды оформят. НО!!! В договоре о погашении указаны одни числа, СМСки начинают приходить за... Читать полностью
Ответить 💬
Прочитала отзывы и поняла,что к сожалению ,я ни одна,обманутая МТС банком.На горячей линии говорят одно,в чате другое,а менеджер -- третье и виновных в том что у тебя за просто так списали деньги не найти,но самое главное -- вернуть невозможно.не стыдн
Обманывают а наглую.на на горячей линии говорят одно менеджер говорит другое в чате пишу третье списали с карты за какую-то там программу и не добьёшься что я эту программу не подключала и за что списали я ей не пользовалась
Ответить 💬
Мошенники
Не соблюдают договорных обязательств, на законодательство плюют. Юриста в банке просто нет. Берегите свои средства от этого банка.
Ответить 💬
Заблокирован счёт без возможности контроля средств
04.10.2025 и 14.10.2025, используя мобильное приложение МТС банка я переводил деньги ЗАО «Уайт Бёрд» в счёт оплаты предоставляемых услуг. Платежи прошли без проблем. 15.10.2025 при проведении такой... Читать полностью
Ответить 💬
Ужасно
Отвратительно! Мошенники! Я премиум клиент банка МТС. За премиум услуги, которые мне полагаются мне приходится просто биться. Сотрудники банка не информируют о том что в первый месяц не... Читать полностью
Ответить 💬
Теперь будем говорить везде!
Чем дольше молчишь, тем наглеют. ООО «Восход-Вендинг» молчало полгода потеряло 500 тысяч. Теперь будем говорить везде.
Ответить 💬
Блокировка карты
С 25 июня 2025 года банк не блокирует мою карту.Одни обещания.Не могу добиться,чтобы заблокировали мне карту.Постоянно переносят сроки.Жалею,что связалась с этим банком.
Ответить 💬
Мошенники
Не когда не пользуйтесь МТС банком особенно картой они блокируют всякие переводы а потом требуют документы заверены нотариусом и не выполняют свои сроки операторы только врут в чате пишут одно а по телефону говорят вообще другое
Ответить 💬
Самый непорядочный банк
Заблокировали карту по подозрению в мошеннических действиях. Написала заявление с разъяснением откуда у меня деньги и на, что собиралась тратить. Уже несколько дней не могу ничего... Читать полностью
Пиши жалобу в ЦБ, Роспотребнадзор, подавай в суд требуй компенсаций. блокировать счет полностью без наличия на то веских оснований. Полное замораживание счета — допускается только при включении клиента в списки террористов/экстремистов или на основании судебного решения. Возможна приостановка отдельной операции — на 5 рабочих дней (пункт 10 статьи 7 115-ФЗ) Банк не имеет права полностью блокировать вход в личный кабинет без уведомления о возможности контроля средств. Согласно информационному письму ЦБ от 25 августа 2025 года банк обязан предоставить полную информацию о причинах блокировки и порядке её снятия. Ограничение дистанционного обслуживания — это отдельная мера, которая может быть применена, но только при условии, что банк запросил документы и клиент не ответил. Согласно статье 845 ГК РФ, банк не вправе полностью лишать клиента доступа к информации о состоянии счета. Максимум — ограничение на расходные операции, но просмотр остатка должен быть доступен.
Ответить 💬
Рекомендуем проявлять максимальную осторожность
При правовом анализе сотрудничества с МТС Бизнес Банком выявлено несоблюдение условий договора эквайринга: размер комиссии, установленный в 2,5%, не был соблюдён. Банк на протяжении... Читать полностью
Ответить 💬
Подорванная репутация партнера.
Итог: сумма ущерба — около 600 000 рублей, потеря доверия, подорванная репутация партнера. Все это — следствие действий MTS Банка. Компания ООО "Восход-Вендинг", директор — Блинов Роман Владимирович, выступают за восстановление справедливости.
Ответить 💬
Это мошенничество.
Работаю бухгалтером в ООО «Восход-Вендинг». При сверке обнаружили, что МТС Банк списывает комиссию 4,3%, а в договоре чётко прописано 2,5%. Несколько месяцев подряд нам "капали"... Читать полностью
Ответить 💬
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
Правила публикации отзывов и модерации
Мы проверяем каждый отзыв вручную, чтобы сделать рейтинг банков честным. Чтобы ваш отзыв был опубликован:
- Будьте конкретны: Укажите дату, время и адрес отделения (если применимо).
- Без эмоций: Не допускаются оскорбления, капслок и ненормативная лексика.
- Конфиденциальность: Не указывайте полные номера карт или паспортов.
- Готовность к проверке: Будьте готовы подтвердить информацию по запросу модератора.
Публикация обычно занимает от 1 до 24 часов.
Ответственность за достоверность сведений несет автор отзыва.
Услуги МТС Банка с онлайн заявкой
Лучшие предложения дебетовых карт
Последние новости банка МТС Банк
-
01.09.20261000 ₽ на маркетплейсы за покупки от 500 ₽ по карте МТС Деньги
-
01.06.2026МТС Банк: как интеграция с телеком-оператором даёт банку преимущество на рынке
-
01.06.2026Дивиденды "МТС Банка" в ближайшее время останутся в размере 25% от чистой прибыли
-
30.05.2026МТС-Банк
-
30.05.2026Почему проекты МТС Банка получили две награды FINAWARD’26 (30 мая 2026 г.)
-
30.05.2026Что может пойти не так у МТС и МТС Банка?
-
29.05.2026РСХБ и МТС Банк запускают цифровые сервисы для предпринимателей
-
29.05.2026МТС Банк запустил автокредиты на платформе «Авито»
-
29.05.2026МТС Банк: рост ключевых показателей
-
29.05.2026Чистая прибыль "МТС Банка" в 1 квартале 2026 года по МСФО выросла в 2,6 раза — до 2,5 млрд рублей
Контакты
Реквизиты банка
БИК: 044525232
Корр. счет: 30101810600000000232
Юридический адрес: 115432, г. Москва, проспект Андропова, д. 18, корп.1
Регистрационный номер: 2268
Дата регистрации: 29.01.1993
Участник страхования вкладов
Финансовый рейтинг
на Август 2026 г.
22 место в России
12 место в России
16 место в России
Пиши жалобу в ЦБ, Роспотребнадзор, подавай в суд требуй компенсаций. блокировать счет полностью без наличия на то веских оснований. Полное замораживание счета — допускается только при включении клиента в списки террористов/экстремистов или на основании судебного решения. Возможна приостановка отдельной операции — на 5 рабочих дней (пункт 10 статьи 7 115-ФЗ) Банк не имеет права полностью блокировать вход в личный кабинет без уведомления о возможности контроля средств. Согласно информационному письму ЦБ от 25 августа 2025 года банк обязан предоставить полную информацию о причинах блокировки и порядке её снятия. Ограничение дистанционного обслуживания — это отдельная мера, которая может быть применена, но только при условии, что банк запросил документы и клиент не ответил. Согласно статье 845 ГК РФ, банк не вправе полностью лишать клиента доступа к информации о состоянии счета. Максимум — ограничение на расходные операции, но просмотр остатка должен быть доступен.