Наверх
 
 
 
 
     

    Вы переходите на сайт https://www.mtsbank.ru

    Да, выполнить переход

    Отмена

    Отзывы о МТС Банке

    Рейтинг:
    Рейтинг: 3.67
    3.67 из 5  Отзывов: 331
    + Добавить отзыв

    Нечестное снятие процентов

    Марина (Москва)
    10.04.2026 Отзыв о кредитной карте
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 1  3

    Начисление процентов за кредит, которого не было. Имея собственные средства на кредитной карте МТС-банка, перевела их по СБП на свой же счет в Сбербанке. Спустя 4 часа сделала... Читать полностью
    Ответить 💬

    Обманули на прроцент

    Надежда (Нижний Новгород)
    02.04.2026 Отзыв о вкладе
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 3  2

    Не выплатили обещанный процент из за сбоя в приложении, но разбираться никто не стал. Открыла счёт 3 марта 2026 года, с приветственной ставкой 16%. При открытие счета почему то активировался... Читать полностью
    Ответить 💬

    Полнейшая безответственность

    Ольга (Москва)
    08.03.2026 Отзыв о кредитной карте
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 5  3

    Заказала карту. В ЛК выбрала день и временной интервал с 9-11 час. В 10.30 мне звонит курьер и говорит, что у них нет таких интервалов. Это что за отношение к клиенту? Или вводить в заблуждение и просто обмануть это уровень обслуживания? Закрыли заявку на получение карты, типа одним меньше, без разницы. Уровень менеджмента ниже плинтуса.
    Ответить 💬

    Не уведомляют БКИ

    Кириченко Павел Петрович (Хабаровск)
    17.02.2026 Отзыв о кредите
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 5  3

    Погасил кредит через судебного пристава в 2011 году!!! В 2024 возникла необходимость произвести кредитование бизнеса, собственником которого я являюсь и оказалось, что это невозможно по... Читать полностью
    Ответить 💬

    Худший колцентр

    Анонимно (Москва)
    29.01.2026
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 6  2

    ​Столкнулся я с операторами МТС банка. Казалось бы, компания из топ 3, качество услуг должно быть на высоте, но. Операторы неквалифицированные, постоянно новенькие, задают глупые... Читать полностью
    Ответить 💬

    Прочитала отзывы и поняла,что к сожалению ,я ни одна,обманутая МТС банком.На горячей линии говорят одно,в чате другое,а менеджер -- третье и виновных в том что у тебя за просто так списали деньги не найти,но самое главное -- вернуть невозможно.не стыдн

    Анонимно. тамара (Калининград)
    18.12.2025 Отзыв о кредитной карте
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 12  8

    Обманывают а наглую.на на горячей линии говорят одно менеджер говорит другое в чате пишу третье списали с карты за какую-то там программу и не добьёшься что я эту программу не подключала и за что списали я ей не пользовалась
    Ответить 💬

    Мошенники

    Анонимно (Москва)
    30.11.2025 Отзыв о вкладе
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 11  9

    Не соблюдают договорных обязательств, на законодательство плюют. Юриста в банке просто нет. Берегите свои средства от этого банка.
    Ответить 💬

    Заблокирован счёт без возможности контроля средств

    Анонимно (Екатеринбург)
    31.10.2025 Отзыв о кредитной карте
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 10  6

    04.10.2025 и 14.10.2025, используя мобильное приложение МТС банка я переводил деньги ЗАО «Уайт Бёрд» в счёт оплаты предоставляемых услуг. Платежи прошли без проблем. 15.10.2025 при проведении такой... Читать полностью
    Ответить 💬

    Ужасно

    Анонимно (Москва)
    16.09.2025 Отзыв о кредитной карте
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 16  7

    Отвратительно! Мошенники! Я премиум клиент банка МТС. За премиум услуги, которые мне полагаются мне приходится просто биться. Сотрудники банка не информируют о том что в первый месяц не... Читать полностью
    Ответить 💬

    Теперь будем говорить везде!

    Анонимно (Киров)
    25.08.2025
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 8  5

    Чем дольше молчишь, тем наглеют. ООО «Восход-Вендинг» молчало полгода потеряло 500 тысяч. Теперь будем говорить везде.
    Ответить 💬

    Блокировка карты

    Анонимно (Тамбов)
    24.08.2025 Отзыв о кредитной карте
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 9  7

    С 25 июня 2025 года банк не блокирует мою карту.Одни обещания.Не могу добиться,чтобы заблокировали мне карту.Постоянно переносят сроки.Жалею,что связалась с этим банком.
    Ответить 💬

    Мошенники

    Анонимно (Ярославль)
    07.08.2025 Отзыв о кредитной карте
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 14  6

    Не когда не пользуйтесь МТС банком особенно картой они блокируют всякие переводы а потом требуют документы заверены нотариусом и не выполняют свои сроки операторы только врут в чате пишут одно а по телефону говорят вообще другое
    Ответить 💬

    Самый непорядочный банк

    Анонимно (Липецк)
    29.07.2025 Отзыв о кредитной карте
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 18  6

    Заблокировали карту по подозрению в мошеннических действиях. Написала заявление с разъяснением откуда у меня деньги и на, что собиралась тратить. Уже несколько дней не могу ничего... Читать полностью

    Анонимно (Екатеринбург)06.11.2025

    Пиши жалобу в ЦБ, Роспотребнадзор, подавай в суд требуй компенсаций. блокировать счет полностью без наличия на то веских оснований. Полное замораживание счета — допускается только при включении клиента в списки террористов/экстремистов или на основании судебного решения. Возможна приостановка отдельной операции — на 5 рабочих дней (пункт 10 статьи 7 115-ФЗ) Банк не имеет права полностью блокировать вход в личный кабинет без уведомления о возможности контроля средств. Согласно информационному письму ЦБ от 25 августа 2025 года банк обязан предоставить полную информацию о причинах блокировки и порядке её снятия. Ограничение дистанционного обслуживания — это отдельная мера, которая может быть применена, но только при условии, что банк запросил документы и клиент не ответил. Согласно статье 845 ГК РФ, банк не вправе полностью лишать клиента доступа к информации о состоянии счета. Максимум — ограничение на расходные операции, но просмотр остатка должен быть доступен.

    Анонимно (Екатеринбург)31.10.2025

    Пиши жалобу в ЦБ, Роспотребнадзор, подавай в суд требуй компенсаций. блокировать счет полностью без наличия на то веских оснований. Полное замораживание счета — допускается только при включении клиента в списки террористов/экстремистов или на основании судебного решения. Возможна приостановка отдельной операции — на 5 рабочих дней (пункт 10 статьи 7 115-ФЗ) Банк не имеет права полностью блокировать вход в личный кабинет без уведомления о возможности контроля средств. Согласно информационному письму ЦБ от 25 августа 2025 года банк обязан предоставить полную информацию о причинах блокировки и порядке её снятия. Ограничение дистанционного обслуживания — это отдельная мера, которая может быть применена, но только при условии, что банк запросил документы и клиент не ответил. Согласно статье 845 ГК РФ, банк не вправе полностью лишать клиента доступа к информации о состоянии счета. Максимум — ограничение на расходные операции, но просмотр остатка должен быть доступен.


    Ответить 💬

    Рекомендуем проявлять максимальную осторожность

    Анонимно (Киров)
    14.07.2025 Отзыв о РКО
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 12  5

    При правовом анализе сотрудничества с МТС Бизнес Банком выявлено несоблюдение условий договора эквайринга: размер комиссии, установленный в 2,5%, не был соблюдён. Банк на протяжении... Читать полностью
    Ответить 💬

    Подорванная репутация партнера.

    Сергей (Москва)
    10.07.2025
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 8  5

    Итог: сумма ущерба — около 600 000 рублей, потеря доверия, подорванная репутация партнера. Все это — следствие действий MTS Банка. Компания ООО "Восход-Вендинг", директор — Блинов Роман Владимирович, выступают за восстановление справедливости.
    Ответить 💬

    Это мошенничество.

    Татьяна (Москва)
    10.07.2025
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 10  5

    Работаю бухгалтером в ООО «Восход-Вендинг». При сверке обнаружили, что МТС Банк списывает комиссию 4,3%, а в договоре чётко прописано 2,5%. Несколько месяцев подряд нам "капали"... Читать полностью
    Ответить 💬

    Махинации со стороны MTS Банка

    Владимир (Москва)
    02.07.2025
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 8  5

    Слова — ничто без действия. Когда наш директор Блинов Роман Владимирович обнаружил махинации со стороны MTS Банка, немедленно начались юридические шаги. Надеемся, справедливость восторжествует.
    Ответить 💬

    Овчаренко Юрий Николаевич (Орел)
    01.07.2025 Отзыв о кредите
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 8  5

    Даже не думайте связываться с МТС Банком. Этот банк завладеет вашими средствами (под видом подозрительной операции) заблокировав операцию и приложение, даже если вы переводите себе в... Читать полностью

    Анонимно (Санкт-Петербург)30.07.2025

    Удалось как-то разобраться в ситуации? Если да то как и сколько заняло времени?


    Ответить 💬

    Обманщики

    Алексей (Москва)
    24.06.2025 Отзыв о кредите
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 8  5

    Отвратительный банк ни кому не советую туда обращаться все операторы предоставляют разную информацию. Пришло уведомление об одобрении кредита мол можно снять 50000 и в течении 111 дней... Читать полностью
    Ответить 💬

    Подала на банкротство назначен суд

    Надежда (Нижний Новгород)
    10.06.2025
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 8  5

    Подала на банкротство , уже назначен суд , банк названивает через каждый пять минут , угрожают что передадут долг коллекторам, по закону вы это не имеете повод сделать , есть закон В... Читать полностью
    Ответить 💬

    Написать отзыв о МТС Банке

    О чем отзыв:
    О чем отзыв: Общий, РКО, Вклады?
     
    • Общий
    • Для бизнеса - услуги юр.лицам и ИП
    • Инвестиции
    • Вклады
    • Кредиты
    • Карты
    • Обмен валюты
    • Прочее
    Заголовок сообщения:
    Имя:
    Ваш город:
     
      E-mail: для редактирования и уведомлений

      Правила публикации отзывов и модерации

      Мы проверяем каждый отзыв вручную, чтобы сделать рейтинг банков честным. Чтобы ваш отзыв был опубликован:

      • Будьте конкретны: Укажите дату, время и адрес отделения (если применимо).
      • Без эмоций: Не допускаются оскорбления, капслок и ненормативная лексика.
      • Конфиденциальность: Не указывайте полные номера карт или паспортов.
      • Готовность к проверке: Будьте готовы подтвердить информацию по запросу модератора.

      Публикация обычно занимает от 1 до 24 часов.

      Ответственность за достоверность сведений несет автор отзыва.

      Полная политика публикации отзывов и модерации

      Услуги МТС Банка с онлайн заявкой

      МТС Банк
      лицензия № 2268
      Обслуживание: Бесплатно
      Процент: До 15,5% приветственная ставка на 2 мес., далее - до 12,5%
      Оформить онлайн
      МТС Банк
      лицензия № 2268
      Обслуживание: Бесплатно при совершении от 5 покупок в месяц и в первые 2 месяца, иначе 99 руб.
      Процент: До 15,5% годовых на ежедневный остаток по МТС Счёту
      Оформить онлайн

      Лучшие предложения от банков

      Совкомбанк
      лицензия № 963
      Кредит для больших планов без залога
      от 30 000 до 30 000 000 рублей
      от 12 месяцев до 15 лет
      Альфа-Банк
      лицензия № 1326
      Кредит наличными до 7,5 млн. с кешбэком до 25 000 руб. в месяц
      от 50 000 до 7 500 000 рублей
      от 1 до 5 лет
      Альфа-Банк
      лицензия № 1326
      Кредит под залог недвижимости на любые цели
      от 1 000 000 до 30 000 000 рублей
      от 1 до 15 лет
      Альфа-Банк
      лицензия № 1326
      Альфа-Деньги от Альфа Банка - 50 000 руб. под 0% на 21 день
      от 2 000 до 50 000 рублей
      30 дней

      Последние новости банка МТС Банк

      • 01.06.2026
        1000 ₽ на маркетплейсы и супермаркеты за оформление дебетовой карты МТС
      • 01.06.2026
        МТС Банк: как интеграция с телеком-оператором даёт банку преимущество на рынке
      • 01.06.2026
        Дивиденды "МТС Банка" в ближайшее время останутся в размере 25% от чистой прибыли
      • 30.05.2026
        МТС-Банк
      • 30.05.2026
        Почему проекты МТС Банка получили две награды FINAWARD’26 (30 мая 2026 г.)
      • 30.05.2026
        Что может пойти не так у МТС и МТС Банка?
      • 29.05.2026
        РСХБ и МТС Банк запускают цифровые сервисы для предпринимателей
      • 29.05.2026
        МТС Банк запустил автокредиты на платформе «Авито»
      • 29.05.2026
        МТС Банк: рост ключевых показателей
      • 29.05.2026
        Чистая прибыль "МТС Банка" в 1 квартале 2026 года по МСФО выросла в 2,6 раза — до 2,5 млрд рублей
      Все новости

      Контакты

      Реквизиты банка

      ПАО "МТС-Банк"
      БИК: 044525232
      Корр. счет: 30101810600000000232
      Юридический адрес: 115432, г. Москва, проспект Андропова, д. 18, корп.1
      Регистрационный номер: 2268
      Дата регистрации: 29.01.1993
      Участник страхования вкладов

      Финансовый рейтинг
      на Май 2026 г.

      Активы:
      711 602 158 тыс. руб.
      20 место в России
      Вклады:
      222 779 556 тыс. руб.
      12 место в России
      Кредиты:
      311 994 809 тыс. руб.
      16 место в России
       

      Отзыв о МТС Банке

      Комментарий к отзыву:

      Имя:
      Ваш город:
       
        E-mail:

        Вы представитель банка? Свяжитесь с нами, чтобы получить доступ для официальных ответов.