Вы переходите на сайт https://www.mtsbank.ru
Предложения банков
Кредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Микрозаймы
Вклады
Для бизнесаОтзыв про МТС Банк от Анонимно 29.07.2025
Самый непорядочный банк
Заблокировали карту по подозрению в мошеннических действиях. Написала заявление с разъяснением откуда у меня деньги и на, что собиралась тратить. Уже несколько дней не могу ничего добиться... Телефон горячей линии- отвечает только автоответчик и сбрасывает вызов. Банка в нашем городе нет, сотрудники салона сотовой связи ничем помочь не могут. А я не могу воспользоваться, своими деньгами.
Пиши жалобу в ЦБ, Роспотребнадзор, подавай в суд требуй компенсаций. блокировать счет полностью без наличия на то веских оснований. Полное замораживание счета — допускается только при включении клиента в списки террористов/экстремистов или на основании судебного решения. Возможна приостановка отдельной операции — на 5 рабочих дней (пункт 10 статьи 7 115-ФЗ) Банк не имеет права полностью блокировать вход в личный кабинет без уведомления о возможности контроля средств. Согласно информационному письму ЦБ от 25 августа 2025 года банк обязан предоставить полную информацию о причинах блокировки и порядке её снятия. Ограничение дистанционного обслуживания — это отдельная мера, которая может быть применена, но только при условии, что банк запросил документы и клиент не ответил. Согласно статье 845 ГК РФ, банк не вправе полностью лишать клиента доступа к информации о состоянии счета. Максимум — ограничение на расходные операции, но просмотр остатка должен быть доступен.
Ответить 💬
Отзывы о МТС Банке
Начисление процентов за кредит, которого не было. Имея собственные средства на кредитной карте МТС-банка, перевела их по СБП на свой же счет в Сбербанке. Спустя 4 часа сделала... Читать полностью
Не выплатили обещанный процент из за сбоя в приложении, но разбираться никто не стал. Открыла счёт 3 марта 2026 года, с приветственной ставкой 16%. При открытие счета почему то активировался... Читать полностью
Заказала карту. В ЛК выбрала день и временной интервал с 9-11 час. В 10.30 мне звонит курьер и говорит, что у них нет таких интервалов. Это что за отношение к клиенту? Или вводить в заблуждение и просто обмануть это уровень обслуживания? Закрыли заявку на получение карты, типа одним меньше, без разницы. Уровень менеджмента ниже плинтуса.
Погасил кредит через судебного пристава в 2011 году!!! В 2024 возникла необходимость произвести кредитование бизнеса, собственником которого я являюсь и оказалось, что это невозможно по... Читать полностью
Столкнулся я с операторами МТС банка. Казалось бы, компания из топ 3, качество услуг должно быть на высоте, но. Операторы неквалифицированные, постоянно новенькие, задают глупые... Читать полностью
Пиши жалобу в ЦБ, Роспотребнадзор, подавай в суд требуй компенсаций. блокировать счет полностью без наличия на то веских оснований. Полное замораживание счета — допускается только при включении клиента в списки террористов/экстремистов или на основании судебного решения. Возможна приостановка отдельной операции — на 5 рабочих дней (пункт 10 статьи 7 115-ФЗ) Банк не имеет права полностью блокировать вход в личный кабинет без уведомления о возможности контроля средств. Согласно информационному письму ЦБ от 25 августа 2025 года банк обязан предоставить полную информацию о причинах блокировки и порядке её снятия. Ограничение дистанционного обслуживания — это отдельная мера, которая может быть применена, но только при условии, что банк запросил документы и клиент не ответил. Согласно статье 845 ГК РФ, банк не вправе полностью лишать клиента доступа к информации о состоянии счета. Максимум — ограничение на расходные операции, но просмотр остатка должен быть доступен.