Отзыв про МТС Банк от Анонимно 29.07.2025
Самый непорядочный банк
Заблокировали карту по подозрению в мошеннических действиях. Написала заявление с разъяснением откуда у меня деньги и на, что собиралась тратить. Уже несколько дней не могу ничего добиться... Телефон горячей линии- отвечает только автоответчик и сбрасывает вызов. Банка в нашем городе нет, сотрудники салона сотовой связи ничем помочь не могут. А я не могу воспользоваться, своими деньгами.
Пиши жалобу в ЦБ, Роспотребнадзор, подавай в суд требуй компенсаций. блокировать счет полностью без наличия на то веских оснований. Полное замораживание счета — допускается только при включении клиента в списки террористов/экстремистов или на основании судебного решения. Возможна приостановка отдельной операции — на 5 рабочих дней (пункт 10 статьи 7 115-ФЗ) Банк не имеет права полностью блокировать вход в личный кабинет без уведомления о возможности контроля средств. Согласно информационному письму ЦБ от 25 августа 2025 года банк обязан предоставить полную информацию о причинах блокировки и порядке её снятия. Ограничение дистанционного обслуживания — это отдельная мера, которая может быть применена, но только при условии, что банк запросил документы и клиент не ответил. Согласно статье 845 ГК РФ, банк не вправе полностью лишать клиента доступа к информации о состоянии счета. Максимум — ограничение на расходные операции, но просмотр остатка должен быть доступен.
Ответить 💬
Отзывы о МТС Банке
Качественное обслуживание, быстро, доброжелательно, все просто профессионально, спасибо администратору зала, все вопросы решили
Зашёл заменить сим карту быстро все рассказали и показали,предложили новый выгодный тариф взял для дочери так свой номер привязан ко многим сервисам ,отдельно бы выделил вежливость персонала
Купил симку, установил приложение "мой мтс", увидел что в приложении есть виртуальная карта с возможностью перевода денег и тд и тп, обрадовался, закинул небольшую сумму (для пробы),... Читать полностью
Долгое ожидание в очереди более 30 минут, отсутствуют места для ожидания, приходиться стоять и ожидать, не работает табло электронной очереди и не совсем понятно сколько займет ожидание, чтобы попасть к сотруднику банка.
Обратился в МТС банк с целью получения информации о деятельности банка и процентной ставки по вкладам. В целом приличное учреждение. Но вот некоторые работники заставляют задуматься о... Читать полностью
Кредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Микрозаймы
Вклады
Для бизнеса
Пиши жалобу в ЦБ, Роспотребнадзор, подавай в суд требуй компенсаций. блокировать счет полностью без наличия на то веских оснований. Полное замораживание счета — допускается только при включении клиента в списки террористов/экстремистов или на основании судебного решения. Возможна приостановка отдельной операции — на 5 рабочих дней (пункт 10 статьи 7 115-ФЗ) Банк не имеет права полностью блокировать вход в личный кабинет без уведомления о возможности контроля средств. Согласно информационному письму ЦБ от 25 августа 2025 года банк обязан предоставить полную информацию о причинах блокировки и порядке её снятия. Ограничение дистанционного обслуживания — это отдельная мера, которая может быть применена, но только при условии, что банк запросил документы и клиент не ответил. Согласно статье 845 ГК РФ, банк не вправе полностью лишать клиента доступа к информации о состоянии счета. Максимум — ограничение на расходные операции, но просмотр остатка должен быть доступен.