Отзыв про МТС Банк от Марина 10.04.2026
Нечестное снятие процентов
Начисление процентов за кредит, которого не было.
Имея собственные средства на кредитной карте МТС-банка, перевела их по СБП на свой же счет в Сбербанке. Спустя 4 часа сделала онлайн-покупку билета в РЖД через карту МТС-банка уже из кредитных средств.
Имеется подтверждение в виде чека из Сбербанка о времени прихода денег по СБП (час дня), имеются СМС-сообщения о времени проплаты билета РЖД (после 5 часов вечера). У самого МТС-банка логи с временем отправки СМС все тоже имеются!
Однако перевод денег-то по СБП осуществляется мгновенно, но проводиться в системе он у МТС-банка может с задержкой. И в этой их системе получилось, что я сначала купила билет в РЖД и только потом перевела деньги по СБП. Соответственно, в их системе получилось будто я не полностью собственные средства переводила по СБП, а частично в том числе и их, кредитные. И на эту часть суммы они с меня сняли проценты! И считают, что это правильно! Плевать им на реальное время!
Ответить 💬
Отзывы о МТС Банке
Качественное обслуживание, быстро, доброжелательно, все просто профессионально, спасибо администратору зала, все вопросы решили
Зашёл заменить сим карту быстро все рассказали и показали,предложили новый выгодный тариф взял для дочери так свой номер привязан ко многим сервисам ,отдельно бы выделил вежливость персонала
Купил симку, установил приложение "мой мтс", увидел что в приложении есть виртуальная карта с возможностью перевода денег и тд и тп, обрадовался, закинул небольшую сумму (для пробы),... Читать полностью
Долгое ожидание в очереди более 30 минут, отсутствуют места для ожидания, приходиться стоять и ожидать, не работает табло электронной очереди и не совсем понятно сколько займет ожидание, чтобы попасть к сотруднику банка.
Обратился в МТС банк с целью получения информации о деятельности банка и процентной ставки по вкладам. В целом приличное учреждение. Но вот некоторые работники заставляют задуматься о... Читать полностью
Кредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Микрозаймы
Вклады
Для бизнеса