Отзывы о Хоум Банке! Страница 7

Горячая линия в Москве, а по телефону в Перми вопросы не решают. 4 года нарадоваться не могла -за удобное приложение и обслуживание, а сейчас началось через одно место.
Комментировать

Оформляла в данном отделении карту недавно. Сотрудники искренне приветливы, и в офисе, и по телефону, улыбаются, вежливо и грамотно отвечают абсолютно на все вопросы. Просто подняли настроение таким отношением к клиентам, всем бы так работать! Оформление карты заняло буквально 5 минут.
Комментировать

Это что-то ужасное: обслуживание долгое, касса переводчески уходит на перерыв, очередь живая. В других банках я не была более 10 минут, а тут пробыла почти 40. Но персонал приятный.
Комментировать

Вежливый персонал!!!!!!!!
Комментировать

Замечательный офис! Все операционисты всегда помогут, если это необходимо! Особенно хочу выразить свою благодарность Старшему операционисту Екатерине, за то, что она помогла мне в моем не простом вопросе! Сразу видно, знаток своего дела!!! Всегда приятно находится в офисе и общаться с профессионалами!
Комментировать

Менеджеру Дарья! Спасибо за помощь... Даже после моего ухода из банка, всё равно позвонила... Рассказала обстановку дел по моему вопросу...
Комментировать

Отвратительное отношение к клиенту! Оформил потребительский кредит через интернет на приобретение телефона,позвонил 2 раза на горячую линию,сказали нужно приехать в магазин для подписания договора,приехал в другой конец города а кредитный брокер не может распечатать договор так как требуется смс подтверждение которое в банке на данный момент не работает ,в итоге позвонил в 4-й раз на горячую линию мне порекомендовали оформить кредит в другом банке,т .есть ещё час или два проторчать в магазине в надежде что мне оформит другой банк! Непонятное отношение к клиентам((( крайне не рекомендую данный банк!
Комментировать

Все отлично! Быстро классно все понравилось! одобрили кредит и сразу получили! Спасибо большое, Светлане Сергеевне! Самая лучшая сотрудница!
Комментировать

Очень вежливые девушки, все доходчиво объяснили и помогли решить проблему
Комментировать

Ужасный банк, сотрудники ничего не знают, звонила по горячей линии в Москву на вопрос заданный мной ответ получила от одного сотрудника одну информацию, позвонила ещё раз уточнить детали услышала совсем другую информацию. И кому верить? Приехала в офис написала заявление, а в итоге мне звонят с Москвы и говорят, что совсем другое заявление надо было писать. Надо снова ехать писать новое заявление. Получается зря потратила своё время, и деньги. Очень некомпетентные сотрудники. И другим буду советовать чтобы не пользовались вашими услугами!!!!
Комментировать

Месяц не могу получить свои деньги с истекшего вклада. Нарушают условия договора, письменные запросы игнорируют, служба поддержки обещает разобраться, но не перезванивает, в офисе хамят. Оставил обращение в книге жалоб с просьбой разобраться и ответить - снова тишина. Готовлю заявление в суд. Не храните тут свои деньги, вам их не вернут.
Комментировать

Неоднократно пользовались услугами банка, всё устраивало, последний кредит оформили через интернет, навязали кучу страховок и комиссий, отношение к этому банку было бы окончательно испорчено если бы не специалист Оксана,которая попыталась исправить ситуацию и не зависимо от результата хочется отметить её профессилизм и умение работать с клиентами, побольше бы таких сотрудников.
Комментировать

Банк неплохой, сотрудница Екатерина очень неприятная, хамит и дерзит такого сотрудника нельзя допускать к работе с людьми. Прошу принять меры или хотя бы обучить сотрудника как правильно себя вести с клиентами.
Комментировать

Все супер ?? всем советую) Хороший процент все быстро получил !!!!
Комментировать

Хотелось бы написать отзыв о менеджере банка Часовских Дарье. Специалист, который поможет всем, подобрать удобную карту проконсультирует по ВСЕМ возникающим вопросам, и далее, консультирует и по телефону. В общем и целом, если бы во всех банках работали такие специалисты, как Дашенька, людям было бы спокойнее брать кредиты. Спасибо большое Дарья за Ваше отношение к людям, Ваш труд..
Комментировать

Не слушайте рассказчиков ниже. Обходите этот банк стороной. И не вздумайте оформлять кредитные карты, будут доить как последнюю корову. Надеюсь мой отзыв будет вам полезен
Комментировать

Спасибо большое! Отделение на Ленина 80. Хочу отметить и не только, я-Эльвиру-как сотрудника обладающего отличными деловыми качествами, кроме того всегда вежлива, отзывчива, приветлива. Мы всегда с радостью идём именно в это отделение!!!
Комментировать

Персонал приветливый, менеджеры вежливые. Но вот по поводу кредитов всегда отказы у знакомых, хотя с кредитной историей всё норм. Понимаю, что не вина менеджеров скорее всего, но зачем тащить человека в отделение банка? можно же по телефону сказать.
Комментировать

Была сегодня здесь (т.е. по адресу 1905 года). Впервые очень положительные впечатления от отделения банка (имею ввиду в целом, не конкретно этот банк) - открылись они пораньше, то есть не заставили ждать до 10:00 включительно, все окна работали, сотрудницы максимально помогали по любым возникшим вопросам. Я под впечатлением. Хоть сам банк не особо люблю (хочу старую карту в скором времени закрыть, а здесь пришлось получать зарплатную карту, так как компания настояла на том, чтобы её оформить), но отделение (по крайней мере это) работает очень хорошо. Редко пишу хорошие отзывы, но здесь умолчать просто не могу.
Комментировать

Девочки вежливые. Все очень быстро.
Комментировать