Отзывы о Норвик Банке

Часто захожу на консультации, весь персонал приветлив и вежлив. Хорошая процентная ставка, нет подводных камней.
Ответить 💬

Забронировал доллары для покупки, сказали все ок, можно приезжать. На месте сказали что денег нет, сори. Позвонил снова, сказали что да такое бывает, деньги иногда заканчиваются и бронь не помогает. Очень профессионально ,очень ответственно.
Ответить 💬

17 марта звонили на горячую линию для консультации по вопросу действующего кредита. Сказали "ждите звонка из юридического отдела 16 или 17 марта" Сегодня уже 18 марта, звонка до сих пор не было. И это уже ни первый случай, когда данный банк подводит клиента.
Ответить 💬

Работает одна-единственная касса, в которой ничего не происходит. За 20 минут очередь только увеличилась, а сотрудники продолжают ходить туда-сюда, ничего не объясняя.
Ответить 💬

Приятный офис, хороший курс в кассе.
Ответить 💬

Единственный банк, кто одобрил кредит под залод в трудное время сейчас. Большая благодарность менеджеру Анастасии, которая помогла во всех вопросах, в решении проблем и за честность. Подобрали оптимальный вариант.
Ответить 💬

Посещал данное отделение в воскресенье. Все понравилось. Обслуживание быстрое, сервис на высоте. Читал предыдущие отзывы, прежде чем посетить банк, ничего общего с действительностью не имеют. Наверняка проведена работа с персоналом, клиентоориентированный сервис, твердая 5-ка.
Ответить 💬

Всегда чуткое и внимательное. Всегда можно дать информацию на личный телефон менеджера! Янушковская Анастасия, спасибо Вам за чуткость, внимательность и профессионализм. Так держать!!
Ответить 💬

Был лучший курс обмена в городе, но в отделении в обед пришлось провести часа полтора в очереди. Сам обмен занял три минуты, без проволочек и скрытых комиссий
Ответить 💬

Самый выгодный курс был в городе, когда было необходимо купить валюту. Очереди не было.
Ответить 💬

Мне повезло. Два раза менял здесь валюту по очень хорошему курсу.
Ответить 💬

Обходите стороной. Скрытые условия кредитных договоров. Банк в одностороннем порядке изменяет общую сумму ежемесячного платежа. Договор заключили в 2022 под залог недвижимости 16,5%. С... Читать полностью
Ответить 💬

Работают медленно и успевают хамить по пути, места для длительного ожидания немного, не рекомендую посещение сего заведения
Ответить 💬

В этом банке у меня два крупных вклада. Давно. Около двух лет назад банк сделал нововведение в виде абонентской платы, о чем я узнала спустя много месяцев с начала списаний. То есть мои... Читать полностью
Ответить 💬

Много обманна со стороны банка . Не связывайтесь прогорите с ним.

ПАО Норвик Банк15.11.2023

Добрый день! К сожалению, данный отзыв не позволяет понять, что именно послужило основанием для негативной оценки. В случае если Вы столкнулись с некорректной ситуацией, просим дополнить отзыв более детальной информацией, направить сообщение можно на наш адрес электронной почты clientservice@norvikbank.ru С уважением, ПАО Норвик Банк

После того как закрыли офис на Ленина у инфекционки, приходится ездить сюда. К обслуживанию никаких вопросов, все быстро, вежливо и без ошибок! Очередей можно сказать, что нет, один раз... Читать полностью

ПАО Норвик Банк06.02.2023

Уважаемый Алексей! Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что обслуживание в нашем офисе оставило у Вас приятные впечатления. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Ваш ПАО Норвик Банк

Непростительно долгое обслуживание, некомпетентные сотрудники! Не рекомендую связываться, по крайней мере с этим отделением точно.

ПАО Норвик Банк06.02.2023

Константин, нам искренне жаль, что от посещения офиса банка у Вас осталось негативное впечатление. Будем признательны, если Вы дополните отзыв более детальной информацией о визите (ФИО, дата и цель обращения). Направить сообщение можно на наш адрес электроннной почты clientservice@norvikbank.ru. приложив ссылку на данный отзыв для идентификации. С уважением, ПАО Норвик Банк

Нормальный пункт обмена, комиссии уже нет. Вежливая кассирша.

ПАО Норвик Банк06.02.2023

Луиза, благодарим за Вашу оценку. Приятно, что Вы остались довольны посещением отделения. С уважением, ПАО Норвик Банк

Обслуживание ,как в лучших традициях совдепии

ПАО Норвик Банк06.02.2023

Сергей, мы всегда внимательны к конструктивной критике. С готовностью рассмотрим Ваши замечания. С уважением, ПАО Норвик Банк

Благо дарю сотрудников отдела взыскания Елену, Эльвиру Лаптеву за решение трудного вопроса и разрешение ситуации с благополучным исходом, редко встретишь такую... Читать полностью