Отзывы о Норвик Банке

Обходите стороной. Скрытые условия кредитных договоров. Банк в одностороннем порядке изменяет общую сумму ежемесячного платежа. Договор заключили в 2022 под залог недвижимости 16,5%. С августа 2024 в результате изменений условий - общий процент составил 25,5%. Как будто взяли микрозайм. Возможно просто хотят лишить залоговой недвижимости.
Ответить на отзыв

Работают медленно и успевают хамить по пути, места для длительного ожидания немного, не рекомендую посещение сего заведения
Ответить на отзыв

Работает одна-единственная касса, в которой ничего не происходит. За 20 минут очередь только увеличилась, а сотрудники продолжают ходить туда-сюда, ничего не объясняя.
Ответить на отзыв

Приятный офис, хороший курс в кассе.
Ответить на отзыв

Единственный банк, кто одобрил кредит под залод в трудное время сейчас. Большая благодарность менеджеру Анастасии, которая помогла во всех вопросах, в решении проблем и за честность. Подобрали оптимальный вариант.
Ответить на отзыв

Посещал данное отделение в воскресенье. Все понравилось. Обслуживание быстрое, сервис на высоте. Читал предыдущие отзывы, прежде чем посетить банк, ничего общего с действительностью не имеют. Наверняка проведена работа с персоналом, клиентоориентированный сервис, твердая 5-ка.
Ответить на отзыв

Всегда чуткое и внимательное. Всегда можно дать информацию на личный телефон менеджера! Янушковская Анастасия, спасибо Вам за чуткость, внимательность и профессионализм. Так держать!!
Ответить на отзыв

Был лучший курс обмена в городе, но в отделении в обед пришлось провести часа полтора в очереди. Сам обмен занял три минуты, без проволочек и скрытых комиссий
Ответить на отзыв

Много обманна со стороны банка . Не связывайтесь прогорите с ним.
Ответить на отзыв

ПАО Норвик Банк - официальный ответ банка
15.11.2023

Добрый день! К сожалению, данный отзыв не позволяет понять, что именно послужило основанием для негативной оценки. В случае если Вы столкнулись с некорректной ситуацией, просим дополнить отзыв более детальной информацией, направить сообщение можно на наш адрес электронной почты [email protected] С уважением, ПАО Норвик Банк

В этом банке у меня два крупных вклада. Давно. Около двух лет назад банк сделал нововведение в виде абонентской платы, о чем я узнала спустя много месяцев с начала списаний. То есть мои деньги лежат в банке и вместо процентов, даже минимальных я плачу весьма ощутимую сумму ежемесячно. Я сейчас нахожусь за пределами РФ и не могу появиться в банке лично. Написала доверенность и отправила с очень конкретным объяснительным письмом в банк. Необходимо удостовериться, что текст устраивает юристов, так как переделать доверенность, в случае нехватки какой-то фразы- большая проблема. Клиентская служба прислала мне абсолютно формальные ответы, которые никак мне не помогли. Так что я продолжаю терять деньги, время и нервы. Расходы на доверенность, ее заверение и пересылку весьма значительные , мне непонятно, почему банк не проверил текст доверенности. В общем, не храните деньги в Норвик банк, полное равнодушие к клиентам.
Ответить на отзыв

После того как закрыли офис на Ленина у инфекционки, приходится ездить сюда. К обслуживанию никаких вопросов, все быстро, вежливо и без ошибок! Очередей можно сказать, что нет, один раз только попал когда толпа бабушек пришла... Особо хочу отметить работу кассира операциониста, она сохранила все мои данные на листочке и мне не нужно каждый раз их диктовать! Это очень ускоряет процесс и мне очень удобно!
Ответить на отзыв

ПАО Норвик Банк - официальный ответ банка
06.02.2023

Уважаемый Алексей! Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что обслуживание в нашем офисе оставило у Вас приятные впечатления. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Ваш ПАО Норвик Банк

Непростительно долгое обслуживание, некомпетентные сотрудники! Не рекомендую связываться, по крайней мере с этим отделением точно.
Ответить на отзыв

ПАО Норвик Банк - официальный ответ банка
06.02.2023

Константин, нам искренне жаль, что от посещения офиса банка у Вас осталось негативное впечатление. Будем признательны, если Вы дополните отзыв более детальной информацией о визите (ФИО, дата и цель обращения). Направить сообщение можно на наш адрес электроннной почты [email protected]. приложив ссылку на данный отзыв для идентификации. С уважением, ПАО Норвик Банк

Нормальный пункт обмена, комиссии уже нет. Вежливая кассирша.
Ответить на отзыв

ПАО Норвик Банк - официальный ответ банка
06.02.2023

Луиза, благодарим за Вашу оценку. Приятно, что Вы остались довольны посещением отделения. С уважением, ПАО Норвик Банк

Обслуживание ,как в лучших традициях совдепии
Ответить на отзыв

ПАО Норвик Банк - официальный ответ банка
06.02.2023

Сергей, мы всегда внимательны к конструктивной критике. С готовностью рассмотрим Ваши замечания. С уважением, ПАО Норвик Банк

Благо дарю сотрудников отдела взыскания Елену, Эльвиру Лаптеву за решение трудного вопроса и разрешение ситуации с благополучным исходом, редко встретишь такую клиентоориентированность и доброжелательное отношение. Благо дарю, Юлию Чераневу за доброжелательное отношение и желание помочь и разобраться в сложной ситуации. Желаю им удачи и отзывчивых, добрых клиентов ) Еще это единственный банк, который пошел навстречу и одобрил кредитные каникулы в момент неразберихи и начала пандемии. Очень доволен работой и сервисом банка, рекомендую всем !!!
Ответить на отзыв

Вежливые, грамотные специалисты. Быстрое обслуживание.
Ответить на отзыв

Отвратный банк, отвратое отношение к клиентам. Менеджеры полностью не умеют общаться, не грамотная и грубая речь
Ответить на отзыв

Ужасный банк, деньги просто в никуда, одни проценты, а приложение вообще полный отстой, не советую!!!
Ответить на отзыв

Сидел в очереди полчаса - принимают как в поликлинике!
Ответить на отзыв

Не ходите в этот банк. Очень не дружелюбный и работники не квалифицированные
Ответить на отзыв

ПАО Норвик Банк - официальный ответ банка
30.07.2022

Виталий, искренне сожалеем, что опыт обращения в Банк оказался негативным для Вас. Будем признательны, если Вы дополните отзыв более подробной информацией о визите: вопрос, с которым обращались в отделение и некорректные моменты, с которыми столкнулись при этом. Направить письмо можно на адрес электронной почты [email protected], приложив ссылку на данный отзыв для идентификации. С уважением, ПАО Норвик Банк