Вы переходите на сайт https://norvikbank.ru
Предложения банков
Отзывы о Норвик Банке
Добавить отзывМне повезло. Два раза менял здесь валюту по очень хорошему курсу.
Ответить на отзыв
Обман, одностороннее изменение условий
Обходите стороной. Скрытые условия кредитных договоров. Банк в одностороннем порядке изменяет общую сумму ежемесячного платежа. Договор заключили в 2022 под залог недвижимости 16,5%. С августа 2024 в результате изменений условий - общий процент составил 25,5%. Как будто взяли микрозайм.
Возможно просто хотят лишить залоговой недвижимости.
Ответить на отзыв
Работают медленно и успевают хамить по пути, места для длительного ожидания немного, не рекомендую посещение сего заведения
Ответить на отзыв
Работает одна-единственная касса, в которой ничего не происходит. За 20 минут очередь только увеличилась, а сотрудники продолжают ходить туда-сюда, ничего не объясняя.
Ответить на отзыв
Приятный офис, хороший курс в кассе.
Ответить на отзыв
Единственный банк, кто одобрил кредит под залод в трудное время сейчас. Большая благодарность менеджеру Анастасии, которая помогла во всех вопросах, в решении проблем и за честность. Подобрали оптимальный вариант.
Ответить на отзыв
Посещал данное отделение в воскресенье. Все понравилось. Обслуживание быстрое, сервис на высоте. Читал предыдущие отзывы, прежде чем посетить банк, ничего общего с действительностью не имеют. Наверняка проведена работа с персоналом, клиентоориентированный сервис, твердая 5-ка.
Ответить на отзыв
Всегда чуткое и внимательное. Всегда можно дать информацию на личный телефон менеджера! Янушковская Анастасия, спасибо Вам за чуткость, внимательность и профессионализм. Так держать!!
Ответить на отзыв
Был лучший курс обмена в городе, но в отделении в обед пришлось провести часа полтора в очереди. Сам обмен занял три минуты, без проволочек и скрытых комиссий
Ответить на отзыв
Безразличное отношение к постоянным клиентам
В этом банке у меня два крупных вклада. Давно. Около двух лет назад банк сделал нововведение в виде абонентской платы, о чем я узнала спустя много месяцев с начала списаний. То есть мои деньги лежат в банке и вместо процентов, даже минимальных я плачу весьма ощутимую сумму ежемесячно. Я сейчас нахожусь за пределами РФ и не могу появиться в банке лично. Написала доверенность и отправила с очень конкретным объяснительным письмом в банк. Необходимо удостовериться, что текст устраивает юристов, так как переделать доверенность, в случае нехватки какой-то фразы- большая проблема. Клиентская служба прислала мне абсолютно формальные ответы, которые никак мне не помогли. Так что я продолжаю терять деньги, время и нервы. Расходы на доверенность, ее заверение и пересылку весьма значительные , мне непонятно, почему банк не проверил текст доверенности. В общем, не храните деньги в Норвик банк, полное равнодушие к клиентам.
Ответить на отзыв
После того как закрыли офис на Ленина у инфекционки, приходится ездить сюда. К обслуживанию никаких вопросов, все быстро, вежливо и без ошибок! Очередей можно сказать, что нет, один раз только попал когда толпа бабушек пришла... Особо хочу отметить работу кассира операциониста, она сохранила все мои данные на листочке и мне не нужно каждый раз их диктовать! Это очень ускоряет процесс и мне очень удобно!
Ответить на отзыв
06.02.2023
Уважаемый Алексей! Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что обслуживание в нашем офисе оставило у Вас приятные впечатления. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Ваш ПАО Норвик Банк
Непростительно долгое обслуживание, некомпетентные сотрудники! Не рекомендую связываться, по крайней мере с этим отделением точно.
Ответить на отзыв
06.02.2023
Константин, нам искренне жаль, что от посещения офиса банка у Вас осталось негативное впечатление. Будем признательны, если Вы дополните отзыв более детальной информацией о визите (ФИО, дата и цель обращения). Направить сообщение можно на наш адрес электроннной почты [email protected]. приложив ссылку на данный отзыв для идентификации. С уважением, ПАО Норвик Банк
Нормальный пункт обмена, комиссии уже нет. Вежливая кассирша.
Ответить на отзыв
06.02.2023
Луиза, благодарим за Вашу оценку. Приятно, что Вы остались довольны посещением отделения. С уважением, ПАО Норвик Банк
Обслуживание ,как в лучших традициях совдепии
Ответить на отзыв
06.02.2023
Сергей, мы всегда внимательны к конструктивной критике. С готовностью рассмотрим Ваши замечания. С уважением, ПАО Норвик Банк
Благо дарю сотрудников отдела взыскания Елену, Эльвиру Лаптеву за решение трудного вопроса и разрешение ситуации с благополучным исходом, редко встретишь такую клиентоориентированность и доброжелательное отношение.
Благо дарю, Юлию Чераневу за доброжелательное отношение и желание помочь и разобраться в сложной ситуации.
Желаю им удачи и отзывчивых, добрых клиентов )
Еще это единственный банк, который пошел навстречу и одобрил кредитные каникулы в момент неразберихи и начала пандемии.
Очень доволен работой и сервисом банка, рекомендую всем !!!
Ответить на отзыв
02.12.2022
Алексей, признательны Вам за высокую оценку нашей работы и добрые пожелания. С удовольствием направим коллегам данный отзыв. Спасибо, что рекомендуете нас. С уважением, ПАО Норвик Банк
Вежливые, грамотные специалисты.
Быстрое обслуживание.
Ответить на отзыв
02.12.2022
Евгений, спасибо за Вашу оценку. Рады, что Вы с нами. С уважением, ПАО Норвик Банк
Отвратный банк, отвратое отношение к клиентам. Менеджеры полностью не умеют общаться, не грамотная и грубая речь
Ответить на отзыв
02.12.2022
Владимир, добрый день. В случае, если Вы столкнулись с некорректной ситуацией, будем признательны за дополнительную информацию к отзыву. Сообщение с указанием наименования отделения и вопроса обращения можно направить на наш адрес электронной почты, приложив ссылку на данный отзыв для идентификации. С уважением, ПАО Норвик Банк
Ужасный банк, деньги просто в никуда, одни проценты, а приложение вообще полный отстой, не советую!!!
Ответить на отзыв
02.12.2022
Добрый день! Мы всегда внимательны к конструктивной критике. Поясните, пожалуйста, с какими проблемами Вы столкнулись, какие минусы отметили в работе приложения. Будем признательны за Ваше мнение. Сообщение можно направить на наш адрес электронной почты. С уважением, ПАО Норвик Банк
Сидел в очереди полчаса - принимают как в поликлинике!
Ответить на отзыв
02.12.2022
Юрий, сожалеем о доставленных ожиданием неудобствах. Проанализировать ситуацию сможем в случае получения дополнительной информации о дате визита, наименовании отделения, вопросе обращения. Направить сообщение можно на наш адрес электронной почты. С уважением, ПАО Норвик Банк
Всего отзывов: 25
Лучшие предложения от банков
Последние новости банка Норвик Банк
-
24.03.2024«Вятка Банк | Норвик» окажет помощь всем своим клиентам, пострадавшим в результате теракта
-
09.08.2023«Вятка Банк | Норвик» продолжает серию материалов о ...
-
07.02.2023Михаил Ковязин возглавил «Вятка Банк» в Кировской области
-
06.09.2022Норвик продлил Марафон вкладов и предлагает 9,5% годовых
Контакты
Реквизиты банка
БИК: 043304728
Корр.счет: 30101810300000000728
Юридический адрес: 115054, г. Москва, ул. Зацепский Вал, д. 5
Регистрационный номер: 902
Дата регистрации: 22.11.1990
Участник страхования вкладов
15.11.2023
Добрый день! К сожалению, данный отзыв не позволяет понять, что именно послужило основанием для негативной оценки. В случае если Вы столкнулись с некорректной ситуацией, просим дополнить отзыв более детальной информацией, направить сообщение можно на наш адрес электронной почты [email protected] С уважением, ПАО Норвик Банк