Отзыв про Норвик Банк от Ирина 30.05.2026
Безразличное отношение к постоянным клиентам
В этом банке у меня два крупных вклада. Давно. Около двух лет назад банк сделал нововведение в виде абонентской платы, о чем я узнала спустя много месяцев с начала списаний. То есть мои деньги лежат в банке и вместо процентов, даже минимальных я плачу весьма ощутимую сумму ежемесячно. Я сейчас нахожусь за пределами РФ и не могу появиться в банке лично. Написала доверенность и отправила с очень конкретным объяснительным письмом в банк. Необходимо удостовериться, что текст устраивает юристов, так как переделать доверенность, в случае нехватки какой-то фразы- большая проблема. Клиентская служба прислала мне абсолютно формальные ответы, которые никак мне не помогли. Так что я продолжаю терять деньги, время и нервы. Расходы на доверенность, ее заверение и пересылку весьма значительные , мне непонятно, почему банк не проверил текст доверенности. В общем, не храните деньги в Норвик банк, полное равнодушие к клиентам.
Ответить 💬
Отзывы о Норвик Банке
Часто захожу на консультации, весь персонал приветлив и вежлив. Хорошая процентная ставка, нет подводных камней.
Забронировал доллары для покупки, сказали все ок, можно приезжать. На месте сказали что денег нет, сори. Позвонил снова, сказали что да такое бывает, деньги иногда заканчиваются и бронь не помогает. Очень профессионально ,очень ответственно.
17 марта звонили на горячую линию для консультации по вопросу действующего кредита. Сказали "ждите звонка из юридического отдела 16 или 17 марта" Сегодня уже 18 марта, звонка до сих пор не было. И это уже ни первый случай, когда данный банк подводит клиента.
Работает одна-единственная касса, в которой ничего не происходит. За 20 минут очередь только увеличилась, а сотрудники продолжают ходить туда-сюда, ничего не объясняя.
Приятный офис, хороший курс в кассе.
Кредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Микрозаймы
Вклады
Для бизнеса