Отзывы о МТС Банке! Страница 9

Был в банке,обслуживание проходит быстро,очень доброжелательный персонал. В частности хотел бы отметить Николаеву Ольгу Константиновну за очень хорошее быстрое обслуживание
Комментировать

связь мтс ужасна, но банк приятно удивил. воспользовался услугами, претензий нет, ушёл довольный. так что это отделение поменяло представленние в лучшую сторону
Комментировать

Рекомендую! Очень быстро, четко.
Комментировать

Ждать очередь иногда правда небыстро, но не их вина. Очень хороший специалист их руководитель молодой мужчина. Очень хорошо во всем разбирается и помогает. Благодарю.
Комментировать

Сотрудников обручайте пожалуйста. Съездила после ночной смены в Нижний Новгород просто так
Комментировать

Банк выдал кредит человеку на основании паспорта, хотя владельцем он не являлся. Но парадокс пришёл погасить задолженность и закрыть карту, так как кредит был взят мошеническим путем, по генеральной доверенности, при этом ещё являюсь мужем. Сотрудник, совещался с другими сотрудниками, что типо не написано закрывать карт, а управление счетами открывать закрывать, а что любая карта имеет счёт, и второе что неоьходимо прописать что имеено в этом отделении закрывать. Потом звонил куда-то, в итоге сказал необходимо доверенность взять на проверку на три дня. Попросил на основании чего, и каких документов и где это прописано, и выдать причину отказа в письменном виде. Или начальника, на что ответил неоднократно что он начальник, сидит в общем зале, совещается с другими сотрудниками, при этом молод и смеётся словно клоуна увидел. И начальник работает с клиентами, как сотрудник по работе с клиентами. Охрану вызовет, а прокуратуре пожалуйста не забудь позвонить, на основании чего вызвал охрану, на законное требование предоставить на основании каких нормативных документов отказ или проверка, и письменный отказ. Ответ лучше так кредиты выдавал. Стоит отметить ни в каких гос органах, суде, банках ничего подобного нет, и везде подойдёт управляющий банком, а не каждый себя будет именовать управляющим банком, и я умник. Такое ощущение что он и выдал этот кредит, и высокого мнения о себе, что ему все можно, и называть себя начальником.
Комментировать

Очень долгое ожидание, менеджеры сильно затягивают процесс работы, клиент уже ушёл проходит значительное время, только потом приглашают следующий номерок, при этом менеджеры просто балтают между собой.
Комментировать

10.08.2022 оформляла договор вклада на Ташкентской улице в СПб. Очень благодарна Андрею Зориктоевичу Мансорунову за доброжелательность и ответственность по всем вопросам вкладов. Не смотря на небольшую сумму вклада, он мне подробно объяснил о положительных моментах и "подводных камнях" вклада.
Комментировать

Это не банк а просто ужас не могут закрыть договор о досрочном погашении кредита списывают лишние проценты
Комментировать

Зашел внести очередной платеж по рассрочке в этом ужасном недобанке, так как у меня арест (спасибо мтс банк что торгуете личными данными ваших клиентов) оплату я хотел как и всегда внести в кассу на р/с. Но сотрудникам банка каждый раз лень нажать на клавиатуре несколько кнопок и принять все в кассе и в этот раз они меня убедили в том что через терминал будет все тоже самое. В итоге оплаченный платеж не дошел вовремя из за банковского овердрафта, банк теперь еще с меня требует оплату еще одного платежа и штрафа за просрочку. Я как клиент скажу, банк максимально не клиентоориентирован, хотите гемора работайте с мтс банк!
Комментировать

Пришёл получить перевод, взял талон в очередь, спустя 15 минут мне говорят вы по какому вопросу ? (Извините девушка ушла, сегодня уже не сможете получить перевод) пришёл в 19:15 а работают они до 20:00
Комментировать

Обслуживание отвратительное. Из-за сотрудника-стажера испортили кредитную историю. Деньги ушли непонятно куда. Руководство тоже ничего сделать не может. Придя в офис вообще сказали платить через терминал и что им запретили принимать платежи менее 10000 рублей. Еще раз убедился в том что это отвратительный банк
Комментировать

Прекрасный персонал, 7 лет с этим банком, проблем нет.
Комментировать

Сразу хочу отметить, что к сотрудникам банка претензий не имею. Связь МТС - ещё куда ни шло, но вот банк - полнейшее днище (написал бы грубее, но отзыв не пропустят). Заказал карту и даже получил смс с кодом чтобы забрать ее в отделении банка, но когда я пришёл за ней, то оказалось, что у меня оформлена доставка (хотя об этом речи не шло). Позвонив в контактный центр и, связав оператора и работника офиса, выяснилось, что произошла ошибка в системе. С горем пополам отменили предыдущую заявку и создали новую. И что вы думаете? Да! Снова ошибка в системе и вместо обычной карты мне решили сделать именную (которую ждать 7-10 дней). В этом отделении чистенько и дружелюбный коллектив, но вот сама финансовая организация - полнейшие ...
Комментировать

Так себе отделение банка, и сотрудники работают спустя рукава. Я не советую этот банк, больше проблем будет
Комментировать

Все быстро, удобно, недалеко от метро, все документы заранее подготовили,без очередей,на вопросы ответили, компетентные сотрудники
Комментировать

Указано, что здесь можно получить перевод золотая корона. После работы торопилась сюда, чтобы получить перевод. В кассе сказали, что да, здесь можно получить такой перевод. Взяла талон, просидела минут 20. И просто внезапно девушка на весь офис спрашивает, у кого перевод. Отвечаю, что у меня. И она так же невозмутимо говорит: «Не получится перевести». Супер. Можно было ещё позже сказать? А то вдруг я бы успела в другой банк сходить.
Комментировать

Новый зарплатную карту получил и он привязан к старый номер телефона который я давно не изпользую, и как теперь мне получить смс код на карту? Сотрудник банка не смогли этого изменит сказали будем разбирать и всё!
Комментировать

Одна касса для физ лиц, ждал час в очереди.
Комментировать

Безобразие, такого равнодушия и халатности ещё нигде не видел. Такое ощущение что работают студенты постоянно встают уходят, видно спрашивают, консультируються. Очередь небольшая, но так долго обслуживают ппц!!!
Комментировать