Отзывы о Кредит Европа банке

Очень медленно работают специалисты. Выдают информацию частями, что портит общее впечатление и минииизирует желание продолжать сотрудничество
Ответить 💬

Ужасно долго работают. Очередь из пять человек, а работает, не торопясь, два сотрудника. Ах да, и время работы только в рабочие часы)
Ответить 💬

Карту можно закрыть только по заявлению в банке. В городе всего одно отделение и к тому же работает только в будние дни до 18:00, все для людей!
Ответить 💬

Закрыла кредит и бегом из банка. Отвратительное качество обслуживания. На Старостина и подавно. График кривой при условии, что рядом отделений этого чудо-банка нет, если отделение закрыто, то банкомат в холле точно не работает. Не рекомендую ни банк, ни отделение
Ответить 💬

Блокируют счета и карты по своему усмотрению по только им понятным алгоритмам. Решение по разблокировке рассматривается более 10 дней. С обязательным визитом в офис в рабочее время. В любой момент вы рискуете остаться без доступа к собственному счёту и картам.
Ответить 💬

Попыталась перевести деньги в другой банк - так заблокировали доступ в интернет-банк! Причем, перевести не кому-то, а себе! И это легко проверяемо! В подобных случаях Сбер, например,... Читать полностью
Ответить 💬

Решили разместить вклад в этом банке. Прочитали в инете об условиях вклада. Все устроило. Получили промокод. Пришли в офис г.Саратова. Специалист по работе с клиентами Вяткин С.В.... Читать полностью
Ответить 💬

Не дозвониться до банка. Гоняют по голосовому меню.

Департамент по работе с обращениями клиентов 11.08.2025

Добрый день! Благодарим за отзыв. Вы можете оставить обращение на сайте Банка, указав свои данные и описав подробно ситуацию, https://www.crediteurope.ru/about/feedback/ С уважением, АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

Хороший банк тихий , спокойный без очередей. Пользуюсь услугами не первый год всегда вежливое внимательное обслуживание, постоянный коллектив сотрудников (в лицо узнают) Особая... Читать полностью

Департамент по работе с обращениями клиентов 27.06.2025

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

Отвратительное обслуживание. Операционист грубо разговаривает. Директор отделения поддерживает такой же тон в общении. Ощущение что люди набраны с ИТК на работу и призваны отвадить от обслуживания в этом отделении. А оно одно в городе, к сожалению! С каждым годом обслуживание все хуже и хуже. На этом и попрощаемся с этой "конторкой" !!!

Департамент по работе с обращениями клиентов 27.06.2025

Добрый день! Благодарим за отзыв. К сожалению, мы не располагаем здесь Вашими данными, чтобы мы могли проверить и прокомментировать Вашу ситуацию. Вы можете оставить обращение на сайте Банка, раздел "Оставить обращение", указав свои данные и описав подробно ситуацию. С уважением, АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

Некомпетентные сотрудники, не могут ответить на заданные им вопросы

Департамент по работе с обращениями клиентов 27.06.2025

Добрый день! Благодарим за отзыв. К сожалению, мы не располагаем здесь Вашими данными, чтобы мы могли проверить и прокомментировать Вашу ситуацию. Вы можете оставить обращение на сайте Банка, раздел "Оставить обращение", указав свои данные и описав подробно ситуацию. С уважением, АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

Отличный банк, сервис на хорошем уровне. Рекомендую.

Департамент по работе с обращениями клиентов 27.06.2025

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас.

Убогий тупой банк...

Департамент по работе с обращениями клиентов 30.09.2024

Благодарим за отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о Банке. К сожалению, мы не располагаем здесь Вашими данными, чтобы мы могли проверить и прокомментировать Вашу ситуацию. Вы можете оставить обращение на сайте Банка, раздел Часто задаваемые вопросы- Оставить обращение, указав свои данные и подробно описав ситуацию С уважением, АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

Сотрудники грамотные. Очереди и долгое время ожидание связан с тем, что всего 2 человека работают. Бумажная волокита требует много лишнего времени

Департамент по работе с обращениями клиентов 30.09.2024

Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. С уважением, АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

Спасибо банку и сотрудникам, очень очень быстро перевели деньги со счета ответчика по исполнительному листу ?

Департамент по работе с обращениями клиентов 30.09.2024

Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. С уважением, АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

Мало людей, меня обслуживала приятная и вежливая девушка по имени Ирина. Единственный минус - с кондиционированием не очень.

Управление по работе с жалобами клиентов28.08.2024

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. С уважением, АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

Отличный Банк! Приятные и Профессиональные Специалисты!!! Рекомендую Всем!!!

Управление по работе с жалобами клиентов28.08.2024

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. С уважением, АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

Качественное, вежливое и оперативное обслуживание, приветливые менеджеры быстро помогут решить возникший вопрос, впечатления от банка самые лучшие, советую, всё чисто и прозрачно в плане процентов и платежей, без доп.навязанных функций.

Управление по работе с жалобами клиентов15.08.2024

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

Кэшбэк с карты все время куда-то пропадает!! Списания идут каждый месяц, просто так. Ничего не могут объяснить!!! Очень плохой сайт у банка ! Нет чата !

Управление по работе с жалобами клиентов15.08.2024

Добрый день! Благодарим за отзыв. Если у Вас возникли вопросы Вы можете их задать в Чате в мобильном приложении или оставить обращение в приложении, раздел Связь с банком. С уважением, АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

Время посещения 8 мин, сделали все, что необходимо было. Быстро, корректно и очень внимательно к клиенту! Спасибо

Управление по работе с жалобами клиентов15.08.2024

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. С уважением, АО «Кредит Европа Банк (Россия)»