Отзывы про карты Кредит Европа банка

Карту можно закрыть только по заявлению в банке. В городе всего одно отделение и к тому же работает только в будние дни до 18:00, все для людей!
Ответить 💬

Блокируют счета и карты по своему усмотрению по только им понятным алгоритмам. Решение по разблокировке рассматривается более 10 дней. С обязательным визитом в офис в рабочее время. В любой момент вы рискуете остаться без доступа к собственному счёту и картам.
Ответить 💬

Решили разместить вклад в этом банке. Прочитали в инете об условиях вклада. Все устроило. Получили промокод. Пришли в офис г.Саратова. Специалист по работе с клиентами Вяткин С.В. приятно удивил : помимо того ,что все оформил очень быстро, так еще и дал исчерпывающую информацию и по использованию карты и т.д. Сразу видно, что работа ему нравится. Молодой человек - вежлив ,уважительно относится к потенциальным клиентам банка. По роду деятельности моя работа связана с банковской системой. Есть с чем сравнивать.
Ответить 💬

Хороший банк тихий , спокойный без очередей. Пользуюсь услугами не первый год всегда вежливое внимательное обслуживание, постоянный коллектив сотрудников (в лицо узнают) Особая благодарность гл. специалисту Богушевской С.Ю.- всегда терпеливо и доходчиво поможет разобраться в тонкостях оформления в смартфоне посоветует как выгодней использовать карту и технологию операций по ней, спасибо ей за это!

Департамент по работе с обращениями клиентов 27.06.2025

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

Кэшбэк с карты все время куда-то пропадает!! Списания идут каждый месяц, просто так. Ничего не могут объяснить!!! Очень плохой сайт у банка ! Нет чата !

Управление по работе с жалобами клиентов15.08.2024

Добрый день! Благодарим за отзыв. Если у Вас возникли вопросы Вы можете их задать в Чате в мобильном приложении или оставить обращение в приложении, раздел Связь с банком. С уважением, АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

Получала моментальную дебетовую карту, была в три часа дня, народа никого, приняли сразу, обслужили быстро и корректно, работало несколько менеджеров. Учитывая хорошие программы лояльности, возможность получения карт курьерами, пятёрочка!

Управление по работе с жалобами клиентов15.08.2024

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Спасибо, что пользуетесь продуктами нашего Банка. С уважением, АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

Хорошо, дебетовый карта весьма интересная

Управление по работе с жалобами клиентов13.05.2024

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты по достоинству. С уважением, АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

Уважаемый Человек, которому кредит европа банк предлагает взять элекроинструмент в рассрочку в Леруа-Мерлен: не верьте! Это не рассрочка. Это хитрая, мошенническая схема по оболванию покупателей магазина. И не верьте платным, заказным отзывами на пять звезд, лучше почитайте мою историю. В моём случае, я купил электрошуруповерт Макита за 16 758 рублей. Сотрудница банка в Леруа, улыбылась и врала про то, что это именно беспроцентная рассрочка, которую компенсирует магазин. А когда я указал ей на сумму в договоре в 20466 рублей, она стала горячо убеждать, что на указанные в договоре проценты не надо обращать внимания, что это их брокерские проценты не касающиеся моей рассрочки, а страховку в 2500 (сверху "рассрочки") она отменит, съездив в страховую с которой они работают, что сейчас этого никак не сделать. Рассказывала, что при добросовестном погашении кредита, они перечислят всю сумму сверху - страховку на мой счет или карту, которую укажу. В общем, только подпишите, а дальше все спокойно и благообразно - рассрочка и без процентов. Ну почему не послушал свою интуицию... Что по итогу. Чувствуя, что дело не ладное, уже через неделю я внес полную сумму за этот шуруповерт, приехал к ней и написал заявление на отказ от страховки, написал заявление в сам банк через сайт. Вначале сотрудница делала вид, в первый месяц, что решает вопрос и общалась в вотсап, на вотрой месяц исчезла и перестала отвечать на телефон. Банк прислал письмо, что это я должен ехать в страховую и добиваться там отмены страховки. Сейчас они требуют полного погашения со страховкой и их процентами 20466руб. Я понимаю, что сам попал. Но у меня вопрос, кто участвует в этой мошеннической схеме: кредитевропабанк со своей страховой или леруа мерлен вместе с ними в сговоре? По фактам и итогу, мое мнение: рассрочка от Кредит Европа Банк - в реальности мошеннеческая схема по разводу клиентов на дорогостоящий кредит. А еще потерянное время, нервы, энергия. Они того не стоят. Люди - игнорируйте их и передайте ценную информацию другим. Только так общество отучит негодяев от их грязного ремесла!

Управление по работе с жалобами клиентов30.05.2023

Добрый день! Благодарим за отзыв. При оформлении товара в рассрочку организация предоставляет скидку на товар в размере процентов, предусмотренных за весь срок пользования кредитом. За счет скидки от организации в виде первоначального взноса кредит оформляется на меньшую сумму и клиент не несет переплаты, а при досрочном погашении будет иметь выгоду. Отметим также, что Банк осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством РФ и другими нормативными актами. При оформлении кредитных продуктов клиентам могут предлагаться дополнительные услуги. Услуги являются добровольными, подключаются с согласия клиента, выраженной в письменной форме. Согласно действующего законодательства в течение 14 дней с момента оформления дополнительного продукта клиент вправе от услуги отказаться и получить возврат оплаты услуги. К сожалению, мы не располагаем здесь Вашими данными, чтобы проверить корректность действий сотрудника Леруа-Мерлен и прокомментировать Вашу ситуацию. Для детальной проверки просим отправить обращение на адрес customer_care@crediteurope.ru, указав полностью Ваше ФИО, дату рождения, и описав ситуацию. С уважением, АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

Да вроде нормально, очередей нет. ставки по вкладам с промо неплохие, оформили быстро. из 2х касс ни одна не работала, сказали, после 14-00, ждать полчаса. Но вдруг появилсь кассир и все приняла. Большой +, никто карты не впаривал, СБП и инетбанк работает и без карты.

Управление по работе с жалобами клиентов13.02.2023

Добрый день! Благодарим за отзыв. Рады, что Вам понравилось обслуживание и Вы поделились своими впечатлениями в отзыве. С уважением, АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

«Сотрудник, который может закрыть карту будет завтра» ?‍♂️

Управление по работе с жалобами клиентов16.01.2023

Добрый день! Благодарим за отзыв. К сожалению, мы не располагаем здесь Вашими данными, чтобы мы могли проверить и прокомментировать Вашу ситуацию. Просим оставить обращение на адрес customer_care@crediteurope.ru, указав полностью Ваше ФИО и дату рождения, описав ситуацию С уважением, АО «Кредит Европа Банк (Россия)»