Отзывы о банке Союз

Ужаснейший банк. Мой банк продал право требования по моему кредиту союзу. Счет они сами открыли, но оплатить по нему невозможно, мучаемся уже неделю, скоро штрафников накидают 100%
Комментировать

Союз (Москва)
02.02.2023

Добрый день! У нас есть различные способы погашения кредита: https://banksoyuz.ru/personal/credits/repayment/, однако если возникают сложности, вы всегда можете обратиться в наш контактный центр +7 (800) 100-33-22, либо на горячую линию банка [email protected] Понимаем, что ваш отзыв был оставлен в декабре, но если вдруг у вас снова возникнут сложности - пишите, разберёмся!

Звонишь по телефону, спрашиваешь, можно оформить дебетовую карту физлицо, говорят можно, приезжаешь в офис, говорят нельзя, надо быть клиентом. Вы там определитесь чтоб люди просто так не ездили
Комментировать

Союз (Москва)
02.02.2023

Добрый день, Евгений! Сожалеем, что смогли поздно подключиться к ситуации, подтверждаем, карту может получить человек, не являющийся клиентом банка на момент обращения. Если в офисе вам отказывают в выдаче карты по причине того, что вы не клиент банка - обращайтесь на нашу горячую линию банка [email protected], либо на почту [email protected], мы обязательно разберёмся.

Самый худший банк который я только встречала. Клиентоориентированности никакой, сотрудники не компетентны. Приходится всегда звать начальство, чтоб решить вопрос. Банк в котором у нас был продукт передал свои дела союзу и тут начался ад. Не советую
Комментировать

Союз (Москва)
02.02.2023

Добрый день, Дана! Приносим извинения за неудобства, недавно мы провели большую работу по обучению наших сотрудников и надеемся, что подобных ситуаций больше не повторится!

Очень хороший банк!!!мне все нравится, начиная от интерьера заканчивая работай сотрудниц.
Комментировать

Союз (Москва)
02.02.2023

Добрый день, Валерий! Спасибо, что нашли время и оставили положительный отзыв:)

Ужасный банк. Сотрудники прям не профессиональные.говорят еле слышно, приходится переспрашивать по два раза. На вопросы не отвечают или отвечают, что-то невнятное. Обычная Оплата кредита превращается в ужас из-за не компетентности сотрудников
Комментировать

Союз (Москва)
02.02.2023

Алёна, добрый день! Нам будет проще улучшить качество обслуживания в наших офисах, если мы будем знать фамилии сотрудников, которые не смогли ответить на ваши вопросы. При следующем обращении укажите, пожалуйста, чуть больше деталей, можете сразу писать на нашу почту [email protected] - мы обязательно разберёмся.

У этого банка нет связи никогда , хоть и сами говорят что аврал спал , телефоны сбрасывают
Комментировать

Ужасный банк. Сотрудники хамят. Не хотят работать. Советую всем обходить сторону эту клоаку
Комментировать

Не банк, а ларёк какой-то.
Комментировать

Узнал что можно через налог.ру посмотреть все свои открытые счета, а так как постоянно приходится отчитываться по ним решил закрыть те, что не пользуюсь! А когда увидел что являюсь клиентом этого банка с финансовым счетом был В ШОКЕ, я только что узнал что существует банк СОЮЗ, каким образом я являюсь клиентом / владельцем счета договор с ним никогда не заключал, кажется налицо использование данных без права. Позвонил по номеру 8-800.... обьясняю ситуацию, спрашиваю как это могло случится, оператор смеется обьясняя что без моего участия такого быть не могло В общем неприятные впечатления, нужно ехать закрывать счет и обращается в прокуратуру, а то они на меня еще кредиты оформят, придется по судам ходить доказывать Будьте внимательны особенно с личными данными, что сотовые компании, что банки, что другие организации могут в свою пользу пользоваться данными показывая какой большой объём клиентов у них, а так же в других противозаконных действиях
Комментировать

Быстро хорошо молоды
Комментировать

Добрый день! Все сотрудники приветливы, доброжелательны! Спасибо большое!!!
Комментировать

Хочу оставить отзыв о работниках банка Союз, в особенности о Биренцевой Марьяне Анваровне и Гурнове Александре Сергеевиче.!!! Достойные люди, которые занимаються именно своим делом!!! У меня случилась наиглупейшая ситуация, оплачивая очередной взнос по кредиту, я не проверила номер счета и инициалы получателя, а только сумму и фамилию. Через некоторое время я стала получать СМС уведомление о задолженности , понимая, что я оплачивала своевременно и всегда заранее платежи, я обратилась в банк! И когда я увидела, что мои деньги переведены другому человеку, я просто впала в в стопор. и Марьяна Анваровна и Александр Сергеевич, помогли мне разобраться в данной ситуации и в короткий срок нашли человека, которому я первела деньги и вернули мне на счет,,,,Еще раз, спасибо этим сотрудникам банка!!!!Если бы вся наша сфера обслуживания имела таких работников, то проблем и негативных потрясений было бы гораздо меньше!!!!!! Еще раз благодарю и спасибо им огромное!!!!!!
Комментировать

Спасибо большое сотруднице,которая предоставила нужную информацию,столкнувшись с некомпетенными сотрудниками Энергомаш банка,решила оставить положительный отзыв вашим сотрудникам,спасибо.
Комментировать

Работодатель выдал зарплатную карту этого банка. Банкоматов по городу мало, но мне не критично...
Комментировать

С этим банком пришлось сотрудничать не по своей воле, мой кредит был передан ему другим банком при закрытии. Расплатилась и перекрестилась, не дай Бог еще раз с ними связаться. Банкоматов нет, за перевод - комиссия, за 5 лет кредита, только на этом переплатила 12000, адреса офисов постоянно меняются, при этом на сайте по запросу одно, а приедешь по адресу, там и нет никакого офиса и таскайся по городу. При этом Вам скажут, что они тут не при чем. Виноват гугл или яндекс. Нормально? Хороший банк будет адреса менять, как перчатки? !
Комментировать

В нашем городе этот банк предлагает самые высокие годовые проценты по денежным вкладам. Уже более 6 лет сохраняю свои сбережения в этом банке.
Комментировать

Банкомат с задержкой выдаёт чек мини выписки деньги приходят на 3 сутки после перевода не всегда приходит смс—оповищение терминал постоянно виснет не льзя положить деньги на карточку
Комментировать