Наверх
 
 
 
 
     

    Вы переходите на сайт https://www.vtb.ru

    Да, выполнить переход

    Отмена

    Личный кабинет банка ВТБ

    Личный кабинет банка ВТБ - инструкция регистрации по номеру телефона, вход через Интернет, основные возможности онлайн-банка для физических и юридических лиц. В личном кабинете на официальном сайте https://www.vtb.ru можно узнать о текущем кредите, вкладе или оформить кредит онлайн.

    Услуги банка ВТБ с онлайн заявкой

    ВТБ
    лицензия № 1000
    Обслуживание: Бесплатно
    Процент: Не начисляется
    Оформить онлайн
    ВТБ
    лицензия № 1000
    ПСК 26,448% – 34,518%
    от 500 000 до 100 000 000 рублей
    от 1 до 30 лет
    Оформить онлайн

    Для комфорта и быстрого доступа ко всей информации о подключенных услугах ВТБ предлагает своим клиентам воспользоваться интернет-банкингом или установить на смартфон мобильное приложение. Поговорим о том, какой функционал открывается после авторизации в личном кабинете и как выполнить вход в систему физическим и юридическим лицам.

    Личный кабинет ВТБ для физических лиц

    Интернет-банкинг ВТБ отличается удобной структурой и интуитивно понятным интерфейсом. После авторизации в личном кабинете клиент финансового учреждения может:

    Доступ к интернет-банкингу возможен не только с компьютера или ноутбука, но и с любого другого устройства с доступом к интернету. Войти в личный кабинет можно только через официальный сайт.

    Регистрация в личном кабинете ВТБ Онлайн

    Доступ к личному кабинету открывается после оформления хотя бы одного продукта финансового учреждения:

    Дальнейшие входы будут осуществляться по номеру мобильного и паролю, поэтому во время регистрации важно указать актуальные данные. 

    Новые клиенты тоже могут зарегистрироваться в системе. Но в этом случае им придется самостоятельно указать персональные и контактные данные. После этого они смогут подать онлайн-заявку на открытие расчетного счета или оформление банковской карты.

    Процесс регистрации в личном кабинете ВТБ происходит по следующему алгоритму:

    1. Войти на официальный сайт ВТБ. 
    2. Выбрать пункт «ВТБ-Онлайн».
    3. Указать мобильный номер, который использовался при оформлении банковского продукта.
    4. Получить и ввести код из смс.
    5. Придумать логин и пароль для авторизации в системе.
    6. Указать адрес электронной почты и подтвердить его переходом по ссылке, которая придет в письме по указанному адресу.

    При желании после регистрации в личном кабинете клиент может добавить в него свое фото и сделать образец записи голоса.

    Существуют и альтернативные способы регистрации в личном кабинете ВТБ – через Госуслуги или в отделении банка.

    Вход в личный кабинет ВТБ

    Для авторизации в личном кабинете нужно:

    1. Зайти на официальный сайт ВТБ.
    2. Нажать на кнопку «ВТБ-Онлайн», которая находится в правом верхнем углу страницы.
    3. Ввести логин или номер карты и пароль.
    4. При необходимости – подтвердить авторизацию путем введения кода из смс.

    Есть и другой способ – с помощью QR-кода. Для этого понадобятся телефон с установленным приложением, номер карты или телефона и временный логин. Последний можно найти в договоре на полное обслуживание в настройках персональной страницы. В этом случае клиент получит временный пароль, который после авторизации можно изменить на более удобный и запоминающийся.

    Сотрудники банка напоминают о том, что ни в коем случае нельзя передавать коды и пароли третьим лицам, не проходить авторизацию при наличии сомнений в безопасности соединения и использовать только настоящее программное обеспечение.

    Что делать, если забыли пароль от ВТБ Онлайн?

    Для восстановления доступа к личному кабинету клиенту нужно указать номер карты или уникальный номер контракта. Последний можно найти в договоре или узнать по телефону горячей линии. 

    Еще один вариант – возобновление доступа к аккаунту через банкомат ВТБ. Кнопка по смене логина и пароля находится в разделе настроек.

    Что делать, если изменился номер мобильного?

    Восстановить доступ к аккаунту можно несколькими способами:

    1. Через интернет-банк. Если клиенту удалось авторизоваться в личном кабинете, ему нужно выбрать раздел «Оповещения» и указать актуальные контактные данные. Учтите, что способ актуален только в случае, если у клиента банка есть доступ к старой сим-карте.
    2. Через терминал самообслуживания. В нем нужно найти раздел «Управление карой и СМС». В нем можно настроить оповещения и изменить данные.
    3. В отделении банка. При себе нужно иметь карту ВТБ и паспорт.
    4. По номеру горячей линии. В этом случае необходимо быть готовыми к прохождению небольшой идентификации. Сотрудник банка может попросить назвать кодовой слово, серию и номер паспорта или задать другие вопросы, позволяющие установить личность клиента.

    Как пополнить карту ВТБ в личном кабинете?

    Если у вас есть действующая карта любого другого банка, то вы можете пополнить с нее карту ВТБ без комиссии. Этим же способом можно пополнить одну карту ВТБ с другой своей карты ВТБ.

                                                                                Дебетовые карты банка ВТБ

    Как вернуть ошибочный платеж?

    Если вы в личном кабинете ВТБ ошибочно совершили платеж, то необходимо как можно скорее обратиться в службу поддержки банка для отмены этой операции. Если деньги уже были отправлены в другой банк, операцию отменить может не получиться. Возврат ошибочного платежа легче сделать, если он был отправлен в этот же банк. При любом неправильном платеже нужно звонить на горячую линию с просьбой отменить операцию. Будьте готовы сообщить необходимую информацию о платеже.

    Как оплатить кредит в ВТБ?

    Для удобства оплаты кредита Банк ВТБ выпускает заемщику дебетовую карту. На нее будет зачислена сумма кредита, а также с нее можно оплачивать кредит. Карта бесплатная, без комиссии за выдачу и обслуживание.

                                                                            Потребительские кредиты в ВТБ

    Как осуществить полное досрочное погашение кредита:

    Как сделать частичное досрочное погашение кредита ВТБ:

    Новый график платежей будет доступен в ВТБ Онлайн уже через несколько минут после досрочного погашения.

    Удаление личного кабинета ВТБ Онлайн

    Сделать это самостоятельно не удастся. Удалить личный кабинет можно через службу поддержки или в отделении финансового учреждения.

    Мобильный банк ВТБ

    После установки мобильного приложения ВТБ клиент банка сможет:

    Это основные функции мобильного банка, в самом деле их куда больше.

    После установки мобильного приложения клиент ВТБ сможет получать Push-уведомления с информацией об операциях по счету.

    Для регистрации в личном кабинете через мобильное приложение нужно:

    1. Установить программу, открыть ее и предоставить доступ ко всем необходимым разрешениям.
    2. Отсканировать или ввести вручную номер карты для входа.
    3. Придумать пароль и схему для авторизации – через биометрию или код.

    Как установить мобильное приложение ВТБ Онлайн?

    Установка мобильного приложения ВТБ Онлайн на устройствах Android и iOS осуществляется по-разному из-за ограничений на iOS. Ниже приведены подробные инструкции для каждой платформы.

    Скачать на Андроид

    Через официальный сайт ВТБ:

    1. Откройте браузер на вашем Android-устройстве и перейдите на официальный сайт банка ВТБ.
    2. Нажмите на раздел «ВТБ Онлайн» и выберите «Скачать приложение» или «Установить по инструкции с сайта».
    3. Скачайте файл vtbonline.apk.
    4. Разрешите установку приложений из неизвестных источников в настройках вашего устройства.
    5. Запустите файл vtbonline.apk из папки «Загрузки» и следуйте инструкциям по установке.

    Через альтернативные магазины:

    1. Чтобы скачать приложение на Андроид используйте магазины приложений Galaxy Store, AppGallery или RuStore.
    2. Найдите приложение «ВТБ Онлайн» в поиске и нажмите «Установить».
    3. Если приложение уже установлено, вы можете обновить его через раздел «Обновления» в этих магазинах.

    Установка на iOS

    На данный момент приложение ВТБ Онлайн недоступно для скачивания в App Store. Вместо этого рекомендуется использовать веб-версию интернет-банка:

    Веб-версия:

    1. Откройте браузер Safari на вашем iPhone.
    2. Перейдите на сайт интернет-банка ВТБ по ссылке https://online.vtb.ru/app.
    3. Нажмите на кнопку «Поделиться» в нижнем меню.
    4. Выберите «Добавить на экран Домой», чтобы создать ярлык на рабочем столе.
    5. Для быстрого входа настройте биометрическую авторизацию в веб-версии.

    QR-код и логин/номер карты:

    1. В некоторых случаях может быть доступен QR-код для быстрого скачивания приложения, но это не применимо для iOS.
    2. Для входа в приложение или веб-версию можно использовать логин или номер активной карты ВТБ.
    3. Если у вас возникли проблемы с установкой или входом, вы можете обратиться за помощью в отделение банка ВТБ

    Интернет-банкинг ВТБ для юридических лиц

    Личный кабинет для юридических лиц отличается от ЛК физических лиц. Здесь предоставлен доступ к услугам, позволяющим решить различные вопросы в сфере бизнеса. К примеру, в личном кабинете индивидуальные предприниматели и ООО могут:

    Кроме этого, юридическим лицам открывается доступ к:

    Банк также готов предоставить возможность получения профессиональной консультации относительно экспорта товаров на международные площадки.

    Для получения доступа представителю бизнеса необходимо предоставить полный пакет документов, в числе которых БИК, тип,  номер счета, юридический адрес компании, данные руководителя или доверенного лица. После проверки указанных сведений клиенту будет отправлено смс с номером принятой заявки.

    В интернет-банке ВТБ можно пройти онлайн-регистрацию для создания ИП или ООО. После авторизации в личном кабинете представитель малого бизнеса сможет принимать оплату без терминалов и карт со сроком зачисления средств буквально в несколько секунд.

    Для подключения дистанционного банковского обслуживания нужно:

    1. Обратиться в отделение банка.
    2. Заполнить документы на открытие счета.
    3. Следовать полученным инструкциям.

    ВТБ заботится о безопасности клиентов, поэтому предлагает воспользоваться доступом к дистанционному обслуживанию. Представитель бизнеса может создать запрос на оформление сертификата или отправить заказ на изготовление цифровой подписи партнерам банка.

    Авторизация в личном кабинете для юридических лиц

    Для авторизации в личном кабинете представителю бизнеса нужно:

    1. Зайти на официальный сайт ВТБ.
    2. В верхней части страницы нажать на кнопку «Малый и средний бизнес» или «Крупный бизнес».
    3. Перейти в раздел «Интернет банк» и выбрать подходящий вариант для авторизации.
    4. Ввести необходимые для идентификации данные.

    Альтернативный способ авторизации – с помощью полученного при регистрации электронного ключа. Для этого нужно нажать на кнопку «Вход по сертификату» и выбрать нужный ключ (если на ПК их несколько).

    Часто задаваемые вопросы

    Могу ли я зарегистрироваться в системе и заказать кредитку ВТБ, если не являюсь клиентом банка?

    Да. Вам нужно перейти в раздел интернет-банкинга и нажать на кнопку регистрации через Госуслуги. После предоставления разрешений вы получите доступ к дистанционному обслуживанию.

    Как разблокировать личный кабинет ВТБ?

    Доступ в личный кабинет может быть ограничен из-за превышения попыток входа в систему. Проблема устранится самостоятельно спустя некоторое время. В других случаях можно обратиться за помощью в ближайшее отделение банка или службу поддержки.

    Как изменить пароль для входа в личный кабинет?

    Сделать это можно в разделе «Настройки». Выберите пункт «Логин и пароль» и следуйте предложенным системой инструкциям.

    Как восстановить доступ к ВТБ Онлайн?

    Если забыли пароль – нажмите «Восстановить доступ» в приложении или на сайте. Если заблокирована карта/логин – позвоните в колл-центр по номеру +7 (800) 100-24-24 или посетите отделение. Для срочной блокировки карты – используйте кнопку «Экстренная блокировка» в приложении.

    Удобно ли мобильное приложение ВТБ?

    Да. После авторизации в приложении клиент может совершать множество операций (переводы, оплата ЖКХ, пополнение мобильного, открытие депозита и т. д.) буквально в несколько кликов. Кроме этого, здесь можно получить справочную информацию без посещения отделения банка и звонка на горячую линию.

    Безопасно ли пользоваться личным кабинетом?

    Мобильный- и интернет-банк ВТБ имеют встроенные решения безопасности для передачи данных и платежной информации. Это значит, что клиент может не беспокоиться об утечке данных. Для обеспечения дополнительной защиты можно настроить подтверждение транзакций через код в СМС.

    Как связаться со службой поддержки банка?

    Клиент ВТБ может позвонить в службу поддержки с сайта банка или заказать обратный звонок по специальной форме. 

    Связаться с центром обслуживанию клиентов можно по номеру 1000. Услугу поддерживают МТС, Мегафон, Теле2 и некоторые другие российские операторы. 

    Существует бесплатный номер единой справочной службы, операторы которой могут соединить клиента с нужным специалистом - 8(800)-100-24-24.

    Можно ли оплатить кредит ВТБ через интернет?

    Да. Клиенту нужно авторизоваться в личном кабинете и провести оплату через раздел «Мои продукты» - «Кредиты». Банк дает возможность вносить ежемесячные платежи самостоятельно или настроить функцию автопогашения на определенную дату. 

    В ЛК также есть функция досрочного погашения. 

    Поделиться статьей

    Популярные предложения других банков

    Банк Синара
    лицензия № 705
    Кредит ПСК 11,9% - 19,9%
    от 51 000 до 5 440 000 рублей
    от 1 до 5 лет
    Совкомбанк
    лицензия № 963
    Кредит ПСК 19,890% - 29,414%
    от 200 000 до 30 000 000 рублей
    от 3 до 15 лет
    Альфа-Банк
    лицензия № 1326
    Кредит ПСК 21,153% — 37,763%
    от 1 000 000 до 30 000 000 рублей
    от 1 до 15 лет
    Совкомбанк
    лицензия № 963
    Кредит ПСК 13,883% - 29,414%
    от 30 000 до 30 000 000 рублей
    от 12 месяцев до 15 лет

    Отзывы о банке ВТБ

    Снизили кредитный лимит

    Анонимно (Му)
    18.07.2025 03:33
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  0

    Снизили кредит лимит до 10.000 буду закрывать все карты.
    Комментировать отзыв 💬

    Снизили лимит кредитной карты с 700тыс. до 10тыс. в самый неподходящий момент

    Анонимно (Урай)
    17.07.2025 21:06
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  0

    Нахожусь в Сочи на отдыхе с семьёй. Сегодня тоже был «приятно удивлен» уменьшением кредитного лимита банком в одностороннем порядке. По итогу после общения со специалистами банка на просьбу вернуть все как было, оказалось что нужно ждать 10 календарных дней. На карте уже задолженность в районе 500 тыс. Слава Богу, что у меня есть деньги на счёте, и обратные билеты. Представляю, что было бы если бы рассчитывал только на кредитку. Пользуюсь кредиткой более года, никаких просрочек и прочего никогда не было.
    Комментировать отзыв 💬

    Снизили лимит без предупреждения

    Анонимно (Москва)
    17.07.2025 16:25
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  0

    Ненадежный банк. Снизили лимит по кредитке без предупреждения. Со 100 до 10 тысяч. Больше никаких счетов в этом банке не будет.
    Комментировать отзыв 💬

    Анонимно (Назарово)
    10.07.2025 19:30
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  1

    Отличный персонал, девчонки просто умницы, всё объяснили, помогли… Спасибо за добросовестную работу!!!
    Комментировать отзыв 💬

     

    Отзыв о банке ВТБ

    Комментарий к отзыву:

     

      Вы представитель банка? Свяжитесь с нами, чтобы получить доступ для официальных ответов.