Наверх
 
 
 

Отзыв о Норвик Банке

Комментарий к отзыву:

 

    Отзывы о Норвик Банке

    Негативный отзыв

    Реальный отзыв о банке

    19.08.21 я обратилась в данный банк, чтобы написать претензию-обращение. Суть в чем: у меня есть карта, она была зарплатой, когда я ушла в декрет зарплата туда естественно перестала поступать, и эта карта перешла в статус дебетовой, как мне объяснили в банке. А про то что у этой дебетовой карты есть годовое обслуживание около 1000 руб. они мне не сказали, к тому же ещё и подключили платные смс. Пусть для кого-то это мелочь, но для меня 1000 рублей это деньги. На моё обращение, ответили спустя 3 недели вместе 2х положенных. И по телефону девушка на мой ответ, что у меня нет денег оплачивать это обслуживание, сказала вы же получаете пособие по уходу. Я просто была в шоке, я что получаю пособие, чтобы оплачивать ваши услуги, о которых вы даже ничего не сказали???!!! Вы совсем там уже что ли!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ БАНК!!! я думала они на стороне клиентов, а им лишь бы деньги содрать!!!!

    Автор отзыва Алсу (Казань)
    08.09.2021 18:21
    Комментировать
    Татьяна, Управление маркетинга ПАО Норвик Банк
    14.09.2021
    Норвик Банк

    Добрый день, Алсу! Прежде всего, приносим Вам свои искренние извинения за некорректный ответ сотрудника по телефону. Обязательно возьмем на контроль этот вопрос, не оставим без внимания Ваш отзыв. Данное обращение довели до руководства, и, рассмотрев Вашу ситуацию, в индивидуальном порядке отменили начисленные комиссии. С уважением, Ваш ПАО Норвик Банк

    Ответить
    Негативный отзыв

    Отзыв о работе банка

    Сотрудники банка вежливы. Но, столкнулась с отвратительным сервисом при запросе справки. Понадобилась справка об отсутствии задолженности по кредитной карте. При визите в банк была озвучена стоимость 500 руб. - готовность 3 рабочих дня, 700 руб. -срочная. (При аналогичных запросах в банках Хлынов и Сбербанк справка выдаётся бесплатно и в течении 10-15 минут). За срочность заплатила 700 рублей. Сказали- будет готова через 20 минут. Пришла через полчаса- видимо справка даже и не думалась готовиться, у операциониста настоятельно спросила "когда будет готова?". Операционист позвонила в отдел, который готовит документ, сказала, ждите. В итоге, потраченное время ( вместо работы сижу и жду справку). Если уж берете такие деньги за справку, то сервис соответствующий должен быть, берите пример с Хлынова и Сбербанка по оперативности, которые к тому же делают это бесплатно.

    Автор отзыва Наталья (Киров)
    30.12.2020 13:20
    Комментировать
    Екатерина Печенкина
    31.12.2020
    Норвик Банк

    Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно выясним, в чем была причина задержки. Если возможно, направьте, пожалуйста, Ваши данные (ФИО и контактный телефон) в любые каналы связи Банка (вотсап, соцсети, эл.почта). С уважением, ПАО "НорвикБанк"

    Ответить

    Все сотрудники офиса вежливы, компетентны в рабочих вопросах, к работе относятся ответственно.

    Автор отзыва Аноним (Киров)
    20.04.2017
    Комментировать

    Всего отзывов: 3

    Добавить отзыв о Норвик Банке

    Заголовок сообщения:
    Тип:
    Нейтральный отзыв
     
    • Положительный отзывПоложительный отзыв
    • Нейтральный отзывНейтральный отзыв
    • Негативный отзывНегативный отзыв
    • ВопросВопрос
    Имя:
    Авторизация (по желанию):
    О чем отзыв:
    О чем отзыв: Общий, РКО, Вклады?
     
    • Общий
    • Для бизнеса - услуги юр.лицам и ИП
    • Инвестиции
    • Вклады
    • Кредиты
    • Прочее
    Ваш город:
     
      E-mail (необязательно):

      Информация о других банках России

      рейтинг по количеству отделений
      Выбрать город

      Лучшие предложения от банков

      ОТП Банк
      лицензия № 2766
      Кредит от 5,5% до 23,28% годовых
      от 15 000 до 3 000 000 рублей
      от 13 месяцев до 5 лет
      Подробнее
      Открытие
      лицензия № 2209
      Кредит от 5,5% до 13,7% годовых
      от 50 000 до 5 000 000 рублей
      от 24 до 60 месяцев
      Подробнее
      МТС-Банк
      лицензия № 2268
      Кредит от 5,9% до 28% годовых
      от 20 000 до 5 000 000 рублей
      от 12 до 60 месяцев
      Подробнее
      Уралсиб
      лицензия № 2275
      Кредит от 5% до 20,5% годовых
      от 100 000 до 1 500 000 рублей
      от 13 до 84 месяцев
      Подробнее

      Контакты

      Телефон горячей линии8-800-1001-777 Официальный сайтhttps://norvikbank.ru Электронная почтаvtk@vtkbank.ru

      Реквизиты банка

      ПАО «Норвик Банк»
      БИК: 043304728
      Корр.счет: 30101810300000000728
      Юридический адрес: 610000, г.Киров, ул. Преображенская, 4
      Регистрационный номер: 902

      Финансовый рейтинг
      на Октябрь 2021 г.

      Активы:
      22 242 813 тыс.руб.
      133 место в России
      Вклады:
      13 355 652 тыс.руб.
      80 место в России
      Кредиты:
      10 072 731 тыс.руб.
      140 место в России