Личный кабинет Банка «Санкт-Петербург»

Интернет-банк банка «Санкт-Петербург» является продуманной и защищенной системой с лаконичным интерфейсом. После авторизации в личном кабинете клиенты кредитной организации получают возможность проводить множество операций без посещения отделения банка. БСБП сотрудничает и физическими лицами, и с представителями малого и среднего бизнеса.

Интернет-банк для физических лиц

Интернет-банк для физических лиц отличается достаточно широким функционалом. После авторизации в личном кабинете клиент банка «Санкт-Петербург» может:

• осуществлять денежные переводы между собственными счетами или перечислять деньги другим физлицам и компаниям;
• оплачивать коммунальные услуги, штрафы, налоги, пополнять мобильный и т. д.;
• участвовать в программах кредитования, в том числе – с государственной поддержкой;
• управлять карточными счетами: дистанционно оформлять, блокировать и перевыпускать кредитные и дебетовые карты;
• просматривать историю операций по счету;
• просматривать активные и закрытые договора;
• дистанционно открывать депозиты и расчетные счета;
• погашать задолженность перед банком;
• настраивать функцию автоматических платежей.

Особенностью интернет-банка БСПБ является еще и то, что здесь можно отслеживать задолженности по штрафам и налогам.

Создание личного кабинета

Создать персональный профиль могут только пользователи, которые являются клиентом банка «Санкт-Петербург» и имеют любую карту кредитной организации. Подойдет даже неименная карточка мгновенного выпуска. 

Клиенту банка необходимо зайти на официальный сайт БСПБ, пройти процедуру создания профиля, придумать логин и пароль для дальнейших авторизаций.

Обратите внимание. Создать профиль без актуального мобильного телефона не удастся, так как номер нужен для связи с клиентом и его определения в системе. Поэтому рекомендуется указывать только свой личный мобильный.

Как авторизоваться в личном кабинете БСПБ?

Для авторизации в ЛК банка «Санкт-Петербург» нужно:

1. Перейти на официальный сайт банка.
2. Нажать на кнопку «Войти» в верху страницы.
3. Ввести придуманные при регистрации логин и пароль. Кликнуть по кнопке «Войти».
4. Подтвердить авторизацию введением кода из смс.

Что делать, если забыли данные для авторизации?

Восстановить доступ к личному кабинету можно самостоятельно. Для этого вам понадобится иметь при себе карточку банка «Санкт-Петербург» и мобильный телефон.

Для восстановления пароля нужно:

1. Перейти на официальный сайт банка «Санкт-Петербург».
2. Открыть форму авторизации.
3. Кликнуть по кнопке восстановления пароля.
4. Согласиться с политикой обработки персональных данных.
5. Ввести номер карты и дату рождения. Нажать на кнопку «Подтвердить данные».
6. Ввести код, который банк пришлет в смс.
7. Придумать и повторить новый пароль.

Как оплатить кредит?

Чтобы оплатить кредит, вы должны внести деньги на ваш счет, который указан в кредитном договоре в дату платежа, указанную в приложении к кредитному договору, соответствующая сумма будет автоматически удерживаться для погашения кредита.

Вы можете внести деньги на счет следующими способами:

• Внести деньги через банкомат, платежный терминал или кассу банка БСПБ. Для внесения через банкомат или платежный терминал вам потребуется пластиковая карта. Для внесения денег через кассу банка необходим паспорт.
• Перевести с другого счета через интернет-банкинг или мобильное приложение. Зайдите в раздел "Переводы" → "Между своими счетами". Вы также можете настроить "Регулярный перевод", тогда платеж будет автоматически переводиться на нужный счет в заданный день.
• Осуществить перевод со счета в другом банке.
• Если у вас есть зарплатная карта Банка Санкт-Петербург, и счет для погашения кредита совпадает с вашим зарплатным счетом, то выплаты по кредиту будут автоматически удерживаться в соответствии с графиком платежей.

Удаление личного кабинета

Если в ЛК больше нет необходимости, можно просто перестать им пользоваться. Полностью удалить персональный аккаунт можно только в отделении банка. Предварительно необходимо отказаться от всех действующих карточных продуктов БСБП.

Интернет-банк для представителей бизнеса

Для юридических лиц банк «Санкт-Петербург» разработал отдельный личный кабинет. В отличие от ЛК для физлиц, он содержит необходимые для ведения бизнеса возможности, в числе которых:

• планирование бюджета компании и перевод средств между своими счетами;
• денежные переводы в бюджетные фонды или другие компании;
• зарплатный проект;
• формирование отчетов, бухгалтерской документации, выписок и т. д.

Юридические лица могут зарегистрироваться в личном кабинете банка «Санкт-Петербург» только в филиале, обслуживающем предпринимателей. Авторизация в ЛК проводится на той же странице, что и для физических лиц. Алгоритм действий при этом остается тем же, что был описан выше.

Расчетно-кассовое обслуживание в банке Санкт-Петербург

Мобильное приложение

Функционал мобильного приложения дублирует функционал веб-версии интернет-банка. Но им гораздо удобнее пользоваться в случаях, когда клиент хочет войти в личный кабинет со смартфона.

Мобильное приложение банка «Санкт-Петербург» можно скачать бесплатно. В числе его других преимуществ: постоянный доступ к финансовым инструментам, логичное размещение функций и услуг, лаконичный дизайн. 

Авторизация в личном кабинете через мобильное приложение проводится по тем же данным, что и авторизация в интернет-банке.

Часто задаваемые вопросы

Как связаться со службой поддержки банка?

Удобнее всего сделать это по номеру горячей линии 8(800)-222-50-50. Это Мультиканальный номер. Звонки по этому номеру бесплатно по всей территории России.

Есть также телефоны по городам:

• Санкт-Петербург 8 /812/ 329 5050
• Москва 8 /495/ 228 3838
• Новосибирск 8 /383/ 375 8855
• Калининград 8 /4012/ 995 700

Что делать, если изменился мобильный или утрачено кодовое слово? 

В таком случае необходимо обратиться в офис банка. Обновить номер или изменить забытое кодовое слово можно только у менеджера. При себе необходимо иметь документ, подтверждающий личность, а в самом отделении – написать соответствующее заявление.

Как пополнить карту банка «Санкт-Петербург»?

Пополнить свою карту можно бесплатно удобным способом. Через мобильное приложение БСПБ или интернет-банк. Пополнение карты происходит моментально. 

• С карты другого банка. Выберите карту, которую хотите пополнить -> Пополнить -> C карты «Другая карта» -> Введите сумму перевода
• С карты на карту внутри Банка. Выберите карту, которую хотите пополнить -> Пополнить -> Выберите карту, с которой хотите совершить перевод -> Введите сумму перевода

Как вернуть ошибочный платеж?

Если вы в личном кабинете Банка Санкт-Петербург ошибочно совершили платеж, то необходимо как можно скорее обратиться в службу поддержки банка для отмены этой операции. Если деньги уже ушли в другой банк, операцию отменить может не получиться. Возврат ошибочного платежа легче сделать, если он был отправлен в этот же банк. При любом неправильном платеже нужно звонить на горячую линию с просьбой отменить операцию. Сообщите оператору необходимую информацию о платеже.

Поделится статьей