Отзывы о Кредит Европа банке
Делала покупку по карте в рассрочку на 55 дней, пришла выписка с банка. В ней подсчитали мне страхование жизни, смс сообщение дополнительно без моего согласия. Решила позвонить в банк и отказаться от страховании жизни, номер гор.линии (бесплатный) не отвечает, автоответчик диктует номер куда перезвонить (платный), написала возражение банку через личный кабинет, пришёл ответ о том, что обратитесь с паспортом в отделение банка. В Иркутской области офиса нету. Замкнутый круг. Банк не рекомендую. Буду карту закрывать.
Ответить
Брал кредит, погасил полностью через четыре дня! Через два года всплыла задолженность - якобы забыл написать заявление о досрочном погашении. Обвалили кредитный рейтинг. Пойду судиться. Никому не посоветую связываться с этим банком!
01.11.2021
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, мы не располагаем здесь Вашими данными, чтобы мы могли проверить и прокомментировать Вашу ситуацию. Напишите нам на адрес customer_care@crediteurope.ru, описав подробно ситуацию и предоставив свои данные для проведения проверки. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
Работа с клиентами
Решили разместить вклад в этом банке. Прочитали в инете об условиях вклада. Все устроило. Получили промокод. Пришли в офис г.Саратова. Специалист по работе с клиентами Вяткин С.В. приятно удивил : помимо того ,что все оформил очень быстро, так еще и дал исчерпывающую информацию и по использованию карты и т.д. Сразу видно, что работа ему нравится. Молодой человек - вежлив ,уважительно относится к потенциальным клиентам банка. По роду деятельности моя работа связана с банковской системой. Есть с чем сравнивать.
30.08.2021 12:06
Екатерина
Банк вполне себе годный, выручили меня, когда другие банки не давали в кредит
02.06.2021
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов.
произошло списание денежных средств с кредитной карты, без каких либо предупреждений. ! в банке ничего обьяснить даже не смогли!
10.11.2017
Добрый день! К сожалению, информации в Вашем обращении недостаточно для проведения проверки по изложенным Вами фактам, в связи с чем представленная Вами информация не может быть проверена, либо прокомментирована по существу. Рекомендуем Вам: Направлять их с подробным описанием на электронный адрес Управления по работе с жалобами клиентов: customer_care@crediteurope.ru (в обращении необходимо указать Ваши ФИО и дату рождения, контактный номер телефона, а также подробно описать ситуацию) либо обратиться в Центр клиентской поддержки по телефонам: 8 (495) 775 77 57 (для звонков из Москвы), 8 (800) 700 77 57 (для звонков из иных регионов).
Всего отзывов: 5
Информация о других банках России
рейтинг по количеству отделений
Лучшие предложения от банков
Последние новости банка Кредит Европа Банк
-
17.12.2021Кредит Европа Банк в числе первых российских банков вступил в программу Mastercard Digital First
-
14.10.2021Кредит Европа Банк обновил программу лояльности по World Mastercard Card Plus 13.10.2021
-
19.08.2021Кредит Европа Банк завершил цифровизацию дебетовой карты » Банки и МФО
-
02.08.2021Кредит Европа Банк предлагает «Хорошее начало» для новых держателей цифровых Card Plus 27.07.2021
Контакты
Реквизиты банка
БИК: 044525767
Корр.счет: 30101810900000000767
Юридический адрес: 129090, г. Москва, Олимпийский проспект, дом 14
Регистрационный номер: 3311
Дата регистрации: 23.05.1997
Участник страхования вкладов
Финансовый рейтинг
на Декабрь 2021 г.
51 место в России
31 место в России
43 место в России
01.11.2021
Добрый день! Благодарим за отзыв. При оформлении кредитных продуктов клиентам предлагаются дополнительные услуги. Услуги являются добровольными, подключаются с согласия клиента, выраженной в письменной форме. Если у Вас кредитная карта, то сейчас клиентам Банка доступна функция отключения и подключения доп.услуг страхование и смс-сервис в мобильном приложении. К сожалению, мы не располагаем здесь Вашими данными, чтобы мы могли проверить и прокомментировать Вашу ситуацию. Напишите нам на адрес customer_care@crediteurope.ru, описав подробно ситуацию и предоставив свои данные для проведения проверки. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»