Отзывы о Кредит Европа банке

Остался очень доволен обслуживанием. Консультанты доброжелательные и работают очень чётко.
Комментировать

Самый бредовый банк который я когда либо встречал. Получил от курьера кредитную карту, но так и не смог ей воспользоваться, т.к. сумма начисляется на карту только в течении месяца.... Что это вообще?? Никогда не обращайтесь в этот банк!
Комментировать

Я хочу сказать, что писать плохо, всегда проще. Обслуживаюсь в этом банке более 10 лет. Претензий не имею. Сотрудники компетентные, если уж и не могут сразу ответить, то обязательно выяснят и предоставят ответ.
Комментировать

Банкомат постоянно не работает, а через менеджеров берут комиссию. Очереди можно состариться, хотя операторов 15 человек.
Комментировать

Ужасно долго работают. Очередь из пять человек, а работает, не торопясь, два сотрудника. Ах да, и время работы только в рабочие часы)
Комментировать

Карту можно закрыть только по заявлению в банке. В городе всего одно отделение и к тому же работает только в будние дни до 18:00, все для людей!
Комментировать

Закрыла кредит и бегом из банка. Отвратительное качество обслуживания. На Старостина и подавно. График кривой при условии, что рядом отделений этого чудо-банка нет, если отделение закрыто, то банкомат в холле точно не работает. Не рекомендую ни банк, ни отделение
Комментировать

Делала покупку по карте в рассрочку на 55 дней, пришла выписка с банка. В ней подсчитали мне страхование жизни, смс сообщение дополнительно без моего согласия. Решила позвонить в банк и отказаться от страховании жизни, номер гор.линии (бесплатный) не отвечает, автоответчик диктует номер куда перезвонить (платный), написала возражение банку через личный кабинет, пришёл ответ о том, что обратитесь с паспортом в отделение банка. В Иркутской области офиса нету. Замкнутый круг. Банк не рекомендую. Буду карту закрывать.
Комментировать

Управление по работе с жалобами клиентов
01.11.2021

Добрый день! Благодарим за отзыв. При оформлении кредитных продуктов клиентам предлагаются дополнительные услуги. Услуги являются добровольными, подключаются с согласия клиента, выраженной в письменной форме. Если у Вас кредитная карта, то сейчас клиентам Банка доступна функция отключения и подключения доп.услуг страхование и смс-сервис в мобильном приложении. К сожалению, мы не располагаем здесь Вашими данными, чтобы мы могли проверить и прокомментировать Вашу ситуацию. Напишите нам на адрес [email protected], описав подробно ситуацию и предоставив свои данные для проведения проверки. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

Брал кредит, погасил полностью через четыре дня! Через два года всплыла задолженность - якобы забыл написать заявление о досрочном погашении. Обвалили кредитный рейтинг. Пойду судиться. Никому не посоветую связываться с этим банком!
Комментировать

Управление по работе с жалобами клиентов
01.11.2021

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, мы не располагаем здесь Вашими данными, чтобы мы могли проверить и прокомментировать Вашу ситуацию. Напишите нам на адрес [email protected], описав подробно ситуацию и предоставив свои данные для проведения проверки. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

Работа с клиентами

Решили разместить вклад в этом банке. Прочитали в инете об условиях вклада. Все устроило. Получили промокод. Пришли в офис г.Саратова. Специалист по работе с клиентами Вяткин С.В. приятно удивил : помимо того ,что все оформил очень быстро, так еще и дал исчерпывающую информацию и по использованию карты и т.д. Сразу видно, что работа ему нравится. Молодой человек - вежлив ,уважительно относится к потенциальным клиентам банка. По роду деятельности моя работа связана с банковской системой. Есть с чем сравнивать.
Комментировать

Екатерина

Банк вполне себе годный, выручили меня, когда другие банки не давали в кредит
Комментировать

Управление по работе с жалобами клиентов
02.06.2021

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов.

произошло списание денежных средств с кредитной карты, без каких либо предупреждений. ! в банке ничего обьяснить даже не смогли!
Комментировать

Управление по работе с жалобами клиентов
10.11.2017

Добрый день! К сожалению, информации в Вашем обращении недостаточно для проведения проверки по изложенным Вами фактам, в связи с чем представленная Вами информация не может быть проверена, либо прокомментирована по существу. Рекомендуем Вам: Направлять их с подробным описанием на электронный адрес Управления по работе с жалобами клиентов: [email protected] (в обращении необходимо указать Ваши ФИО и дату рождения, контактный номер телефона, а также подробно описать ситуацию) либо обратиться в Центр клиентской поддержки по телефонам: 8 (495) 775 77 57 (для звонков из Москвы), 8 (800) 700 77 57 (для звонков из иных регионов).