Отзывы о Банке Зенит
Добавить отзыв
Огромное спасибо Рыбакову Антону за то, что все четко, понятно, всегда на связи. Из минусов был режим работы до 16 часов, но теперь до 18 и это прекрасно. Советую
Комментировать
Подал заявление в отделении банка на возврат денежных средств принятыми но не зачисленными в связи с неисправностью банкомата, пришло через неделю сообщение о регистрации моего заявления, алло? Вы работать будете нет?
Комментировать
Сотрудники не торопятся, ведут беседы на отвлеченные темы с посетителями, на вопросы как долго ещё будут заниматься клиентом огрызаются
Комментировать
Много лет уже клиент этого банка, всегда было все хорошо. Сейчас уже не первый кредит. По кредиту изменилась сумма платежа, я по своей ошибке не учел этого, внес 40 000 вместо 41 800. банк аккуратно помолчал и только когда внес данные в кредитную историю сообщил (через 5 дней), уже через 2 часа я внес нехватающую сумму. И попросил не портить кредитную историю, так как это недоразумением. Банк отказался удалить информацию о просрочке - сообщив что они воспользовались своим правом и предпочитают оставить как есть, так и не понял почему ((((
Знаю что это не конструктивный отзыв, но знайте - так себе компания.
Комментировать
21.11.2022
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Мы очень хотим разобраться в сложившейся ситуации, но по оставленному вами отзыву мы не смогли вас идентифицировать. Чтобы мы могли все проверить, пожалуйста, напишите на [email protected] свои ФИО и номер телефона. В теме письма укажите «Дополнительная информация 1000 банков.ру».
Здравствуйте, единственный банк который дал кредит,пошёл на моих условиях, дал под низкий процент,плохо что нет рекламы в СМИ, узнал только когда менеджер позвонил сам, хорошо что клиентов мало, я,как царь?
Комментировать
21.11.2022
Добрый день. Нам очень приятно, что Вы оценили нас высокой оценкой. Ознакомиться с актуальными предложениями от банка Вы всегда можете на сайте или в соц.сетях: https://www.zenit.ru/personal/cards/
Подал заявку на кредит до сих пор не ответа не превета первый раз с таким банком столкнулся
Комментировать
18.11.2022
Добрый день. Обращаем Ваше внимание, что срок рассмотрения заявки занимает два рабочих дня, не считая дня подачи запроса. Чтобы мы могли все проверить, пожалуйста, напишите подробнее на [email protected] свои ФИО, номер телефона, дату подачи заявки. В теме письма укажите «Дополнительная информация с 1000банков.ру» Мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации.
Отвратительная организация. Являюсь действующим клиентом банка. Оформил военную ипотеку. Чтобы следить за платежами нужно скачать приложение банка, чтобы в него зайти нужно обязательно оформить карту в офисе банка, но ближайший офис в Москве в 250 км от меня. По телефону объяснить никто ничего не может, друг на друга перекидывают. В общем за 3 дня поисков хоть какой то информации, узнал только адрес офиса в Москве...
Теперь всех отговариваю от сотрудничества с этим банком.
Комментировать
20.10.2022
Добрый день. Пожалуйста, напишите нам подробнее о сложившейся ситуации, обязательно свяжемся с вами и поможем решить ваш вопрос! Сообщение направьте на почту банка: [email protected], укажите свои ФИО и номер телефона, а тему письма - «Дополнительная информация с 1000банков.ру». С уважением, Банк Зенит
Звонила на две горячие линии. Дают номер офиса 397900. Номер не существует. Для чего нужна горячая линия, если не могут ответить почему заблокирована карта питания. 21 век на дворе. А я должна отпрашиваться с работы и бежать сломя голову и узнавать!!! Моя карта питания в чёрном списке, на каком основании?!!!! С чего вдруг!
Комментировать
20.10.2022
Здравствуйте! Мы очень хотим разобраться в сложившейся ситуации, но по оставленному вами отзыву мы не смогли вас идентифицировать. Чтобы мы могли все проверить, пожалуйста, напишите нам на [email protected] ваши ФИО и номер телефона. В теме письма укажите «Дополнительная информация с 1000банков.ру». С уважением, Банк Зенит
Заходила а этот банк несколько раз ...нужно было оплатить квитанцию! Оба раза столкнулась с нежеланием кассира работать! Наглым образом отправляют в Сбербанк! Пугают большими процентами за услуги и долгим временем оформления "как клиента"Я живу в этом доме, но видеть меня клиентом этого банка явно не хотят! Самый бесполезный банк!!!
Комментировать
13.10.2022
Здравствуйте! Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать ваши ожидания, приносим вам искренние извинения. Спасибо, что рассказали о ситуации, информация направлена руководителю офиса. Приносим вам извинения и надеемся, что в дальнейшем сможем исправить ваше мнение о банке! С уважением, Банк Зенит
Отвратительное обслуживание! На горячей линии отправляют в отделение. По факту, в отделении, сотрудники не обладают информацией, не "видят" счета, якобы системы не работают. Не могут сформировать элементарную выписку по счету. Отношение безразличное. Потеряла кучу времени. За два часа, что здесь провела, банк не посетил ни один клиент. Не удивительно!
Комментировать
13.10.2022
Добрый день. Искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Спасибо, что рассказали о ситуации, информация направлена руководителю офиса. Приносим вам извинения и надеемся, что в дальнейшем сможем исправить ваше мнение о банке! С уважением, Банк Зенит
Я хуже банка не встречала никогда! Честно! Добиться что-либо от сотрудников невозможно! Операторы на горячей линии и в чате онлайн-приложения либо работают в "разных измерениях", либо городят отсебятину, каждый говорит по-разному!!! А толку "0"!! Как списать неизвестно куда деньги клиента, так это пожалуйста! В три секунды и без спросу! А как от них добиться в "свою пользу", так целая жизнь уйдёт!!! Как только догоню свои деньги-сразу же откажусь от услуг этого.... банка!!
Комментировать
13.10.2022
Здравствуйте! Для обработки обращения, пожалуйста, сообщите нам дополнительные данные: - напишите подробности на электронную почту [email protected] - укажите ваши Ф.И.О. и номер телефона. - укажите тему письма «Дополнительная информация с 1000банков.ру».
Менеджеры работали на отлично, но в один прекрасный день из-за задержки в оплате налога на 1 месяц (или из-за их подозрения в отношении контрагента) - заблокировали счет. Оплата налога не помогла. Проверка на чистоту контрагента также не помогла. Запросили огромный список документов, включая бизнес-план, отзывы контрагентов и т.д. Единственный выход был - закрыть счет, перевести деньги. Прощай, Зенит. Навсегда!
Комментировать
10.10.2022
Здравствуйте! Мы очень хотим разобраться в сложившейся ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] (указав в письме свои ФИО и номер телефона, а тему письма "100банков") либо напишите в ЧАТ приложения. Приносим извинения за неудобства. С уважением, Банк ЗЕНИТ
Пришли снять сумму, на кассе нам отказали, сказали снять её в банкоматах при филиале но такой суммы в них не оказалось.
Комментировать
10.10.2022
Здравствуйте! Обращаем ваше внимание, что необходимо оформлять предварительный заказ, если сумма снятия свыше 500 тыс. руб. Заказ осуществляется не менее чем за 3 рабочих дня до даты снятия, через круглосуточную линию поддержки по телефону 8-800-500-66-77 либо написав в ЧАТ. Напишите, пожалуйста, нам более подробно Вашу ситуацию на [email protected] (указав в письме свои ФИО и номер телефона, а тему письма "100банков") либо напишите в ЧАТ приложения. Приносим извинения за неудобства. С уважением, Банк ЗЕНИТ
Не принимают платежи по извещению на р/с в свой же банк! Серьёзно? 21 век.
Комментировать
09.09.2022
Здравствуйте, Станислав! Спасибо, что написали об этом, для нас очень важно Ваше мнение! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами, приносим искренние извинения. Мы очень хотим разобраться в сложившейся ситуации и исключить подобные случаи. Чтобы мы могли все проверить, пожалуйста, напишите нам подробности на [email protected] (какие именно услуги Вы хотели оплатить, адрес офиса, в который Вы обращались, Ваш номер телефон для связи). В теме письма укажите «Дополнительная информация 100банков.ру». С уважением, Банк Зенит
Очень долгие сотрудники данного банка , все очень медленно обслуживают клиентов , и очередь из за этого не маленькая !
Комментировать
07.09.2022
Добрый день, Дамир Равильевич! Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства и сожалеем, что время ожидания было увеличено. Мы работаем над повышением качества обслуживания, и сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация не повторилась! Большинство вопросов Вы можете решить дистанционно. Обращайтесь к нам в любое время, по телефону 8 (800) 500-66-77, на почту [email protected] либо в раздел «ЧАТ» мобильного приложения Зенит Онлайн. Всегда готовы помочь и ответить на Ваши вопросы! С уважением, Банк ЗЕНИТ
Было бы хорошо проинструктировать сотрудников банка о том, как работать с терминалами, установленными в зале. Не знают, что можно оплатить услуги наличными без карты.
Комментировать
15.08.2022
Здравствуйте, Артур! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами, приносим свои извинения. Спасибо, что написали нам об этом, информация будет направлена руководителю офиса. Надеемся, что в дальнейшем посещение нашего офиса будет вызывать у Вас только положительные эмоции! С уважением, Банк Зенит
Качественное обслуживание клиентов, вежливый персонал
Комментировать
15.08.2022
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим качеством обслуживания. Всегда рады видеть Вас в наших офисах. С уважением, Банк Зенит
Обходите стороной этот банк стороной, при выдачи наличных с собственного дебетового вклада взяли 3%. Сумма комиссии привысила, сумму дохода по вкладу. Причём при снятии в банкомате красуется надпись, что комиссии при снятии с карты банка нет!
Комментировать
08.08.2022
Дмитрий Pustotin (Саратов): Здравствуйте! Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать ваши ожидания, приносим извинения за доставленные неудобства. Если вы снимаете наличные с карты в банкомате, могут быть установлены лимиты на снятие без комиссии, это зависит от тарифа вашей карты. Вы в любое время можете уточнить информацию по телефону: 8 (800) 500-66-77, или обратившись в ЧАТ мобильного приложения Зенит Онлайн. Мы очень хотим разобраться в сложившейся ситуации, но по оставленному вами отзыву мы не смогли вас идентифицировать. Пожалуйста, напишите нам на [email protected] свои ФИО и номер телефона. В теме письма укажите «Дополнительная информация 100банков». С уважением, Банк ЗЕНИТ
Подключили СМС информирование на номер жены, без спроса, и снимают деньги.
Комментировать
08.08.2022
Здравствуйте! Нам очень жаль, что сложилась неприятная ситуация, мы не хотели вас расстраивать. Мы очень хотим разобраться в сложившейся ситуации. Для того, чтобы мы могли помочь вам и проверить информацию, пожалуйста, напишите нам подробности на почту [email protected] , также укажите, пожалуйста, свои ФИО и номер телефона. В теме письма укажите «Дополнительная информация 100банков». Надеемся, что сможем изменить ваше представление о Банке в лучшую сторону! С уважением, Банк ЗЕНИТ
Отличное отделение. После ребрендинга стали работать на московский манер. Быстро чётко. Пришёл оформить кредит, оказалось чуть выгоднее чем везде. Всем доволен.
Комментировать
08.08.2022
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь и за то, что вы делитесь своими положительными впечатлениями! Для нас очень важно ваше мнение! Постараемся не снижать взятую планку и дальше радовать вас отличным сервисом. С уважением, Банк ЗЕНИТ
Всего отзывов: 26
Лучшие предложения от банков
Последние новости банка Банк Зенит
-
28.11.2022Банк ЗЕНИТ запустил новый кредит на исполнение контракта
-
25.11.2022Банк ЗЕНИТ снизил ставки по автокредитам — rostovgazeta.ru
-
25.11.2022Банк ЗЕНИТ снизил ставки по автокредитам
-
16.11.2022Банк ЗЕНИТ обновил сервис «Копилка на налоги» — rostovgazeta.ru
Контакты
Реквизиты банка
БИК: 044525272
Корр.счет: 30101810000000000272
Юридический адрес: 117638, г. Москва, Одесская ул., д. 2
Регистрационный номер: 3255
Дата регистрации: 22.06.1995
Участник страхования вкладов
24.11.2022
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за отзыв, для нас очень важно Ваше мнение! Нам очень жаль, что поводом для отзыва послужила подобная ситуация. Чтобы мы могли разобраться в произошедшем, напишите, пожалуйста, в офис Банка по какому адресу Вы обращались? Дополнительно позвольте проинформировать, что большинство вопросов Вы можете решить дистанционно, обратившись к нам в любое время по телефону: 8 (800) 500-66-77 (звонок по РФ бесплатный), на почту [email protected] или в ЧАТ. С уважением, Банк Зенит