Отзывы о банке Агропромкредит

При устройстве на работу обязали получать заработную плату через данный банк. Отделений банка в СПб нет. Приложение еле-еле работает, функционально ущербное, выполнено как до революции 1917 года. Смирилась, открывала только чтобы перевести зарплату в банки, которыми пользоваться удобно и приятно. Но тут потребовался кредит. Решила обратиться в банк где являюсь зарплатным клиентом и ставка должна быть поменьше и с документами по-проще, думала я и запросила потребительский кредит. А НЕ ТУТ ТО БЫЛО!!! Три дня выяснения всех подробностей жизни, моей и родственников. Противоречивая информация от консультантов, готовящих заявление на рассмотрение кредитной комиссии ( привет 90-м). Не компетентность в вопросах залогового обеспечения. Не соответствие условиям предложения в приложении и при общении с кредитными специалистами ( в разделе условия предоставления кредита). В итоге через пять дней мучений я получила предложение с условиями, которые не могу выполнить априори ( обсуждалось с менеджерами при заполнении анкеты на предоставление кредита). Очень разочарована взаимодействием с этой организацией.
Ответить на отзыв

Агропромкредит (Москва) - официальный ответ банка
07.08.2024

Уважаемый клиент! Для того, чтобы разобраться в ситуации, нам необходима более подробная информация. Сообщите, пожалуйста, Ваши ФИО и дату обращения в Банк с заявлением на кредитование. А также уточните пожалуйста, при проведении каких операций Вас не устроила работа нашего мобильного приложения? С уважением, АО КБ "АГРОПРОМКРЕДИТ"

Самый тупой и отсталый банк. Абсолютно никакой технической поддержки. Нет онлайн-приложения. Не могут ответить на элементарные вопросы о переводах и комиссии. Ужасно! 21 век на дворе, пора бы уже сделать онлайн-банк.
Ответить на отзыв

Агропромкредит (Москва) - официальный ответ банка
07.08.2024

Добрый день, Maria! Нам очень жаль, что Вы не смогли решить свою проблему при обращении в Банк. К сожалению в отзыве Вы не указали по какому номеру телефона Вы не смогли дозвониться и какие переводы Вас интересуют. Подробную информацию обо всех услугах Банка и тарифах (в том числе о переводах и сервисе Интернет-банк «АПК Банк Онлайн») можно узнать на официальном сайте www.apkbank.ru, по круглосуточному телефону Call-центра Банка: 8 800 100 80 08 (звонок по России бесплатный) либо в любом офисе Банка. Для подключения к сервису Интернет-банк «АПК Банк Онлайн» достаточно обратиться в отделение Банка. С уважением, АО КБ "АГРОПРОМКРЕДИТ"

Отвратительный банк. На телефон не отвечают. Техническая поддержка некомпетентная. Не могут сказать есть ли процент за перевод. Абсолютно неграмотные специалисты. Онлайн-банка нет. Ужас!
Ответить на отзыв

Агропромкредит (Москва) - официальный ответ банка
07.08.2024

Добрый день, Maria! Нам очень жаль, что Вы не смогли решить свою проблему при обращении в Банк. К сожалению в отзыве Вы не указали по какому номеру телефона Вы не смогли дозвониться и какие переводы Вас интересуют. Подробную информацию обо всех услугах Банка и тарифах (в том числе о переводах и сервисе Интернет-банк «АПК Банк Онлайн») можно узнать на официальном сайте www.apkbank.ru, по круглосуточному телефону Call-центра Банка: 8 800 100 80 08 (звонок по России бесплатный) либо в любом офисе Банка. С уважением, АО КБ "АГРОПРОМКРЕДИТ"

Изначально относился скептически к этому банку, ну вроде спустя годы исправились, всё хорошо Брал несколько кредитов, подводных камней не встретил
Ответить на отзыв

Агропромкредит (Москва) - официальный ответ банка
07.05.2024

Уважаемый Александр! Спасибо за Ваш отзыв, а также за то, что Вы выбрали наш Банк в качестве своего финансового партнера. Мы искренне рады, что Вы довольны качеством предоставляемых услуг, и надеемся, что в будущем наше успешное сотрудничество будет продолжаться, и обслуживание в Банке будет оставлять у Вас только самые положительные впечатления. С уважением, АО КБ "АГРОПРОМКРЕДИТ"

4 человека сидят, один из них работает с одним клиентом 30-35 минут .Ждала 30 минут. Отвечает очень грубо на вопросы , ужасное отношение к клиенту
Ответить на отзыв

Агропромкредит (Москва) - официальный ответ банка
22.03.2024

Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в офис Банка. Мы ценим Вашу честность и открытость в выражении своего мнения и постараемся улучшить наши процессы и услуги на основе Ваших комментариев. Спешим сообщить, что для удобства клиентов платежная система «Золотая корона» позволяет получить перевод не только наличными в пунктах выдачи, но и на карту через сайт или приложение Korona. Более подробную информацию Вы можете получить на сайте платежной системы или по телефону +7 (495) 96-00-555 круглосуточно. Еще раз мы хотим извиниться за доставленные неудобства, Ваше мнение имеет большое значение для нас. С уважением, АО КБ "АГРОПРОМКРЕДИТ"

4 человека сидят, один из них работает с одним клиентом 30-35 минут .Ждала 30 минут. Отвечает очень грубо на вопросы , ужасное отношение к клиенту
Ответить на отзыв

Не испел воспользоваться услугами банка, уже обнаружил обман для физ лиц, в рекламе по интернету предлагают одно, кредитование без справка о доходе, а на сайте написано совсем другое. Обман, как и во многих других банках.
Ответить на отзыв

Агропромкредит (Москва) - официальный ответ банка
26.01.2024

Уважаемый Вениамин Юрьевич! Со стороны Банка публикуется только достоверная информация, в том числе на сайте Банка и в сети интернет, полностью соответствующая требованию законодательства. Просим Вас сообщить, точно ли Ваши вопросы касаются рекламы нашего Банка (АО КБ «АГРОПРОМКРЕДИТ»); также просим Вас прислать ссылку на ресурсы, где Вы обнаружили расхождение в подаче материала, а также уточнить в какой офис нашего Банка Вы обращались, дату и время Вашего визита или звонка именно в наш Банк. Полагаем, что возникло недоразумение и Ваш отзыв не относится к АО КБ «АГРОПРОМКРЕДИТ». С уважением, АО КБ "АГРОПРОМКРЕДИТ"

В банке просто кладут трубку когда пытаешься туда дозвониться.
Ответить на отзыв

Не отвечают на звонки
Ответить на отзыв

Отличное обслуживание. Но, после того, как здесь стали обслуживать ТЭЦ, появились очереди, куча хамоватых людей в спецовках, лишний раз заходить не хочется. Всвязи с этим видимо взяли дополнительно сотрудника (женщина средних лет), которая совершенно не компетентна и необучаема - два раза приходил для совершения одной и той же операции, возникли сложности у неё и первый раз и второй, хотя прошёл месяц, совершенно не понимает ничего в документообороте и не слушает (не слышит) клиента. Те кто работают раньше полная противоположность, оперативно все делают, внимательно слушают. Четыре звезды только из-за них)
Ответить на отзыв

Самый отвратительный банк из всех существующих, постоянно неработающие банкоматы, из приложения невозможно нормально отправить деньги, то зависает, то непонятная комиссия.
Ответить на отзыв

Калечный и убогий банк! Мало того что онлайн "перевод" идет по несколько дней!, так еще и комиссию взимают! Специалисты переводят друг на друга по 15 минут каждый в итоге проблема остается не решенной . не советую пользоваться услугами этого банка! Если б можно было ставить звезды в минус то я бы поставил минус 5!
Ответить на отзыв

Самый отвратительный банк, самое отвратительное обслуживание! Простояли 1.5 часа получить перевод так и не дождались и уехали
Ответить на отзыв

Банк максимально неудобен для физ.лиц. Банкоматы не работают на прием денег - чтобы положить деньги на карту, нужно идти в кассу банка, где совковые кассирши тебе обязательно нахамят. До недавнего времени не было даже мобильного приложения. Офис работает до 16.00, но даже если придешь раньше, тебя могут не пустить - операционисты, видите ли, заняты, а когда освободятся - неизвестно. Что за издевательство над людьми?
Ответить на отзыв

Ужасно неудобный и несовременный банк. На работе платят зарплату через АгроПром. Приложение появилось только вот буквально месяц назад, но у меня оно не работает, так как карта старая. Поддержки в приложении нет, функционал очень маленький, все неудобно и не понятно. Моя основная карта это Тинькоф. Так вот Тинькоф лет на 20 впереди Агропрома. А еще у Агропрома 4 банкомата на весь город. В общем банк просто отвратительный
Ответить на отзыв

Обслуживание в офисе хорошее. Однако, всё, что касается карт, зачисления на карту, переводы, просто жопец там) Были д/с зачислены на картсчет, но на карту не упали) Почему так никто не знает ?Ещё и нет поддержки в выходные дни. Банкомат древний, а когда там заканчиваются деньги, пополняется он не скоро)
Ответить на отзыв

Не банк, а подобие «совковой» почты времён царя Гороха, все медленно и куча бюрократии, чтобы открыть компьютер и распечатать историю платежа, нужно: ВНИМАНИЕ два раза приехать в банк, не понятно где припарковаться, написать заявление, но строго до 16:00, работают с 11:00 до 16:00, затем пройти трёх специалистов, один из которых кассир, печатают четыре! бланка и затем только выдают нужную информацию.
Ответить на отзыв

Выдали на новом месте зарплатную карточку этого банка. Мне повезло, что банкомат рядом, некоторые мучаются где снять говорят их мало. Я все снимаю и кладу на другую карту )
Ответить на отзыв

Пресс-центр AО КБ «АГРОПРОМКРЕДИТ» - официальный ответ банка
27.12.2021

Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в АО КБ «АГРОПРОМКРЕДИТ». Снять наличные денежные средства с использованием карты нашего Банка в Челябинске Вы можете в банкоматах нашего Банка по адресам: пл. Революции, д. 5 и ул. Энгельса, д. 3, а также в кассе Операционного офиса, расположенного по адресу: г. Челябинск, пл. Революции, д. 5. Кроме того, по Вашей карте Вы можете осуществлять безналичную оплату в торгово-сервисных предприятиях и в Интернете, делать переводы денежных средств с использованием карты через устройства/сервисы других банков (Р2Р терминалы, банкоматы и тп). При подключении к системе Интернет-банк «АПК Банк Онлайн» Вам будут доступны все сервисы системы в круглосуточном режиме, в том числе вы сможете делать переводы по системе быстрых платежей Банка России (СБП). С уважением, Банк «АГРОПРОМКРЕДИТ»

Банк который держит клиентов принудительно по просьбе работодателей работающих с этим банком, карточки досихпор без Wi-Fi, карты плохо работают в терминалах магазинов, банкоматов очень мало, онлайн банка нет, снимать деньги проблематично в выходные и праздники, кредиты с высокими ставками для своих клиентов. В общем не банк а сплошной минус.
Ответить на отзыв