Личный кабинет ОТП Банка

Долгое время основным направлением деятельности ОТП Банка была выдача целевых кредитов на покупку бытовой техники, электроники и т. д. Постепенно финансовое учреждение начало расширять линейку продуктов и сейчас здесь можно получить кредитную или дебетовую карту, открыть инвестиционный счет, оформить ипотеку. Для большего удобства клиентов ОТП создал онлайн-банк, с помощью которого можно получать большинство услуг, не выходя из дома.

Интернет-банк для физических лиц

После авторизации в личном кабинете клиенту ОТП становится доступным множество услуг кредитной организации. В частности, это:

• контроль баланса;
• отслеживание поступлений и списаний (история операций);
• осуществление переводов и платежей;
• оформление кредитов;
• погашение кредитов (полное или частичное);
• оплата коммунальных услуг, пополнение телефона и т. д.;
• открытие вкладов;
• управление счетами.

В любой момент клиент банка может просмотреть сумму остатка по кредитным обязательствам, распечатать справку об отсутствии задолженностей перед ОТП.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Доступ к личному кабинету предоставляется только действующим клиентам банка. Проходить специальную регистрацию не нужно. Она происходит автоматически после подписания договора банковского обслуживания. 

Достаточно просто оформить любой продукт банка: дебетовую или кредитную карту, кредит. 

Как авторизоваться в личном кабинете ОТП?

Для авторизации в личном кабинете клиенту банка нужно перейти на официальный сайт ОТП Банка и нажать на кнопку входа в верхнем правом углу.

Войти в персональный аккаунт можно двумя способами:

1. По логину и паролю. Эти данные устанавливаются клиентом после первой авторизации. Для первого входа в систему нужно использовать следующий способ
2. По номеру карты (16 цифр), номеру договора или паспортным данным. В этом случае нужно учесть, что к выбранному продукту должен быть привязан актуальный номер телефона.

Что делать, если забыли пароль?

Банк предусмотрел, что такое может произойти. Кнопка восстановления логина и пароля находится рядом с полем для авторизации. Восстановить забытые данные можно любым удобным способом:

• По паспортным данным;
• По номеру карты;
• По номеру счета.

Как пополнить карту ОТП банка?

ОТП Банк подключен к системе быстрых платежей (СБП). Карту можно пополнить по номеру вашего телефона в мобильном приложении любого банка. Чтобы пополнить счет переводом с карты другого банка, воспользуйтесь инструкцией:

• Откройте Интернет банк
• Выберите дебетовую карту на главном экране
• Нажмите “Пополнить”
• В поле "Выберите продукт" укажите “С карты другого банка”
• Введите данные карты, с которой хотите осуществить перевод
• Укажите сумму списания. Нажмите “Перевести”

Как оплатить кредит?

Оплатить кредит в ОТП банке можно онлайн, наличными и банковским переводом. 

Для погашения кредита онлайн можно использовать Мобильное приложение ОТП Банка или Онлайн-банк. Перевод на свой счет, с которого будет оплачен кредит, осуществляется мгновенно. комиссия может составить от 0% до 2%. Также в мобильном приложении ОТП можно оплатить кредит по номеру договора.

Моментально дойдут переводы с карты другого банка по номеру карты или счета, а также через кошельки КИВИ и Элекснет. Перевод через ЮМани (Яндекс.Деньги) доходит на следующий день.

Наличными можно оплатить в банкоматах и терминалах ОТП, салонах МТС, Мегафон, Билайн, Связной, Ростелеком, в сетях Кари, МВидео и Эльдорадо.

Мобильное приложение

Функционал мобильного приложения полностью копирует функционал полной версии онлайн-банкинга. Оно доступно к скачиванию владельцам смартфонов на базе Android и IOS. Установка приложения начинается автоматически после его скачивания. Для авторизации нужно ввести те же логин и пароль, что и при использовании веб-версии.

Интернет-банк для представителей бизнеса

ОТП сотрудничает с индивидуальными предпринимателями и представителями малого бизнеса. Для них создан отдельный интернет-банк с достаточно широким функционалом. После авторизации в системе юридическое лицо сможет:

• управлять счетами;
• проводить оплаты;
• перечислять заработную плату сотрудникам;
• уплачивать налоги сборы.

Доступ к личному кабинету открывается автоматически после оформления договора на расчетно-кассовое обслуживание. Тогда же представитель бизнеса получает данные для входа в персональный аккаунт.

Для авторизации в личном кабинете нужно:

1. Перейти на официальный сайт ОТП Банка.
2. Выбрать вкладку «Малому бизнесу и ИП».
3. Кликнуть по кнопке «Интернет-банк».
4. Ввести данные для авторизации.

Часто задаваемые вопросы

Какие телефоны горячей линии ОТП банка?

• 8(800)-100-55-55 бесплатно по России;
• 0707 для звонкой с мобильных.

Как вернуть ошибочный платеж?

Если вы в личном кабинете ОТП банка ошибочно совершили платеж, то необходимо как можно скорее обратиться в службу поддержки банка для отмены этой операции. Если деньги уже были отправлены в другой банк, операцию отменить будет невозможно. Возврат ошибочного платежа легче сделать, если он был отправлен в этот же банк. При любом неправильном платеже нужно звонить на горячую линию с просьбой отменить платеж. Будьте готовы сообщить необходимую информацию о платеже.

Как удалить личный кабинет?

Сделать это самостоятельно невозможно. Для удаления личного кабинета необходимо закрыть все продукты банка и расторгнуть ДБО.

Что делать, если поменялся телефон?

Если у клиента нет указанного в банке телефона, авторизоваться в персональном профиле он не сможет. Указать актуальные контактные данные можно в офисе банка или через службу поддержки по номеру горячей линии или онлайн-чат. 

Поделится статьей