Личный кабинет Ренессанс Банка

Ренессанс Банк (ранее Банк Ренессанс Кредит) входит в число крупнейших российских коммерческих банков. Он предоставляет своим клиентам все возможные банковские услуги – от кредитования до открытия расчетных счетов. Ренессанс Банк сотрудничает только с физическими лицами. Большинство услуг кредитной организации доступны онлайн – через удобный интернет-банк.

Интернет-банк для физических лиц

Ренессанс Банк разработал две формы интернет-банкинга для физических лиц: полная и веб-версия. После авторизации в личном кабинете клиент кредитной организации может:

• осуществлять переводы;
• проводить платежи;
• пополнять счета;
• обменивать валюту;
• открывать вклады;
• оформлять банковские продукты (дебетовые и кредитные карты);
• подавать заявки на получение кредита;
• просматривать историю операций по счетам и картам;
• погашать задолженности по кредитам в Ренессанс Кредит и других банках.

Доступ к дистанционным сервисам Ренессанс Банк предоставляется бесплатно. Войти в личный кабинет можно круглосуточно.

Регистрация в личном кабинете

Зарегистрироваться в личном кабинете могут только действующие клиенты Ренессанс Банк. У них должен быть хотя бы один оформленный в банке продукт: счет, вклад, карточка. Для регистрации личного кабинета нужно:

• Зайти на официальный сайт банка Ренессанс.
• Нажать на кнопку «Интернет-Банк», которая находится в правом верхнем углу страницы.
• Перейти в раздел регистрации и заполнить короткую форму. На данном этапе банк попросит указать номер карты или счета и мобильный номер.
• Введите код из смс.
• Войдите в Интернет-банк.

Еще один способ подключить интернет-банк – обратиться в отделение Ренессанс Кредит. При себе необходимо иметь мобильный телефон и удостоверяющий личность документ. Услуга регистрации персонального аккаунта бесплатна.

Можно также пройти регистрацию через Госуслуги при наличии биометрических данных в Единой биометрической системе (ЕБС). Для этого под формой регистрации нужно нажать кнопку Регистрации через Госуслуги, авторизоваться на Госуслугах и следовать инструкции. Вам потребуется камера и микрофон для селфи и записи голоса.

Авторизация в личном кабинете

Вход в персональный аккаунт осуществляется через официальный сайт Ренессанс Банк. Клиенту банка нужно:

• Нажать на кнопку «Интернет-Банк».
• В форме для авторизации ввести придуманные во время регистрации логин и пароль.
• Ввести код из смс для подтверждения авторизации.

Как пополнить карту банка Ренессанс кредит?

Для того, чтобы положить деньги на карту Ренессанс Банка нужно:

• Выбрать удобный способ пополнения;
• Проверить реквизиты, сумму перевода и наличие комиссии;
• Убедиться, что деньги поступили на счёт.

Способы пополнения карты онлайн без комиссии:

Мобильный банк

• Выберите карту, нажмите «Пополнить карту»
• Впишите номер карты, с которой будут списаны средства, укажите срок ее действия и CVV код, указанный на оборотной стороне карты
• Введите сумму для зачисления на Ваш счет, укажите действующий адрес электронной почты и нажмите «Далее»
• Введите СМС-код, отправленный на Ваш мобильный телефон

Перевод с карты на карту 

• Зайдите на страницу rencredit.ru/single/b2pay
• Введите реквизиты карты, с которой осуществляется перевод (не карта Ренессанс Банка)
• Введите реквизиты вашей карты Ренессанс
• Введите сумму
• Подтвердите перевод

Как вернуть ошибочный платеж?

Если вы в личном кабинете Ренессанс ошибочно провели платеж, то необходимо как можно скорее обратиться в службу поддержки банка для отмены этой операции. Если деньги уже были отправлены в другой банк, операцию отменить не получится. Возврат неправильного платежа легче сделать, если он был отправлен в этот же банк. При любом ошибочном платеже нужно звонить на горячую линию с просьбой отменить операцию. Будьте готовы сообщить необходимую информацию о платеже.

Как оплатить кредит?

Способы оплаты кредита онлайн в Ренессанс Банке:

• Оплата с карты в Интернет-банке - моментально, комиссия 2,5% но не менее 50 руб.
• Мобильный банк - моментально и без комиссии.
• Система быстрых платежей (СБП) - моментально и без комиссии.
• Оплата с карты на счёт - без комиссии, до 75 000 руб., до 2 рабочих дней.
• Перевод из интернет-банка любого другого банка - по тарифам банка-отправителя, до 3 рабочих дней.

Также погасить кредит в Ренессанс Банке можно в отделении банка, через терминалы и у партнеров: Киви,  Золотая корона, Кари, Элекснет, Билайн, МТС, Ростелеком, Почта России.

Порядок действий по оплате кредита:

1. Узнайте сумму, реквизиты и дату платежа по кредиту.
2. Выберете удобный способ платежа.
3. Внесите платёж заранее до даты из графика платежей.

Как удалить личный кабинет?

Удалить личный кабинет самостоятельно невозможно. Если клиент больше не планирует пользоваться услугами банка, он может закрыть в нем все счета, после чего вход в систему будет автоматически заблокирован.

Мобильный банкинг

Мобильное приложение Ренессанс Кредит доступно к скачиваю на смартфоны с операционной системой Android и IOS. Его функционал не отличается от функционала веб-версии интернет-банка.

Интернет-банк для юридических лиц

Ренессанс Кредит не сотрудничает с юридическими лицами, поэтому рассчитанного для компаний и ИП интернет-банкинга у него нет.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если доступ к личному кабинету был заблокирован?

Для разблокировки доступа к личному кабинету Ренессанс Кредит нужно обратиться в отделение банка или позвонить в службу технической поддержки по номеру горячей линии.

Как связаться со службой технической поддержки банка Ренессанс Кредит?

Для этого нужно позвонить по номеру 8 800 200-0-981 круглосуточно, бесплатно по России.

Есть также московский номер: 8 495 783-46-23. Номер может использоваться для исходящих вызовов.

Как оплатить кредит через личный кабинет?

Информация по действующим кредитным договорам доступна после авторизации в личном кабинете и находится во вкладке «Кредиты». Там же есть кнопка для моментальной оплаты задолженности.

Что делать, если забыли пароль?

Кнопка восстановления пароля находится рядом с формой для авторизации. После нажатия на нее клиент Ренессанс Кредит получит смс с кодом. Обратите внимание! Система отправляет смс только на привязанный к договору номер.

Что делать, если поменялся мобильный номер?

На указанный в договоре номер банк отправляет проверочные коды, уникальные сообщения для авторизации в личном кабинете, специальные предложения и т. д. При смене номера нужно обязательно сообщить об этом в службу поддержки банка Ренессанс Кредит. Сделать это можно по номеру 8(800)-200-09-81.

Поделится статьей