Личный кабинет Генбанка

Генбанк входит в число ведущих банков России и Крыма. Он открылся в 1993 году и с тех пор предоставляет банковские услуги физическим и юридическим лицам. Удобный интернет-банк позволяет клиентам кредитной организации иметь круглосуточный доступ к счетам и картам.

Возможности личного кабинета Генбанка

После авторизации в системе клиент банка сможет:

• Совершать переводы и платежи;
• Оформлять депозиты;
• Подавать заявки на оформление кредита;
• Управлять счетами и картами;
• Обменивать валюты;
• Просматривать историю операций и формировать выписки;
• Создавать шаблоны и настраивать функцию автоплатежа.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Генбанка?

Зарегистрироваться в интернет-банке можно двумя способами: обратиться в любое отделение кредитной организации или сделать это самостоятельно через интернет. Во втором случае клиенту Генбанка нужно:

1. Зайти на официальный сайт банка.
2. Кликнуть по кнопке «Интернет-банк».
3. Выбрать пункт «Регистрация».
4. Заполнить предложенную банком форму. На данном этапе нужно указать свои ФИО, серию и номер паспорта, номер телефона и кодовое слова.
5. Нажать на кнопку «Регистрация».

Стать клиентом АО "ГЕНБАНК" не выходя из дома можно также с помощью учетной записи на Госуслугах. Это возможно сделать если ваши данные уже есть в Единой Биометрической Системе (ЕБС):

• Подтвердить личность на Госуслугах. Для безопасности и во избежание рисков при предоставлении биометрических персональных данных банк рекомендует установить и использовать подтвержденные шифровальные средства.
• Пройти удалённую идентификацию. Для этого нужно сделать фото и записать образец голоса.
• Заполнить анкету и пройти регистрацию в Интернет-банке Генбанка.

Как войти в личный кабинет Генбанка?

Для входа в личный кабинет Интернет-банка потребуется номер телефона и пароль. Если вы забыли пароль, его можно восстановить, нажав на соответствующую ссылку в форме входа. Потребуется ввести номер телефона, а также серию и номер паспорта.

Как оплатить кредит

Оплатить кредит, взятый в Генбанке, можно несколькими способами. Без комиссии погашение кредита можно сделать в офисах банка. Также бесплатно и моментально внести очередной платеж по кредиту можно онлайн в личном кабинете интернет-банка или в мобильном приложении. Этот способ работает круглосуточно 24/7.

Также есть возможность перевести средства на свой счет, чтобы затем ими оплатить кредит по договору, с карт других банков на сайте Генбанка без авторизации в личном кабинете.

Личный кабинет для юридических лиц

Представителям бизнеса для регистрации персонального профиля нужно скачать и установить на компьютер плагин BIFIT Signer версии 8.18. Для скачивания установочного файла нужно перейти по ссылке https://www.genbank.ru/yur-litsam/raschetno-kassovoe-obsluzhivanie-dlya-yurlits/klient-bank-ibank-2 и указать номер счета, открытого в Генбанке.

Мобильное приложение

Приложение можно скачать на официальном сайте Генбанка. Оно позволяет заходить в личный кабинет со смартфона и проводить различные финансовые операции в любое время суток.

Телефоны горячей линии Генбанка

• Телефон в Москве 8(495)-777-55-45 ;
• Единый номер по России 8(800)-333-55-45 .

Часто задаваемые вопросы

Как авторизоваться в личном кабинете?

Для входа в персональный профиль нужно перейти на страницу авторизации на сайте банка, ввести номер и пароль, кликнуть по кнопке «Войти».

Что делать, если забыли пароль?

Кнопка для восстановления пароля находится под формой для авторизации. После перехода по ссылке клиенту Генбанка нужно указать привязанный к профилю номер телефона, серию и номер паспорта. После проверки данных клиент получит смс с данными для входа.

Как пополнить карту Генбанка?

Для пополнения карты нужно в интернет-банке или мобильном приложении зайти в раздел Платежи – Переводы - По номеру карты. Затем выбрать карту, ввести сумму и источник перевода и подтвердить операцию.

Как вернуть ошибочный платеж?

Если вы в личном кабинете Генбанка ошибочно совершили платеж, то необходимо как можно скорее обратиться в службу поддержки банка для отмены этой операции. Если деньги уже были отправлены в другой банк, операцию отменить может не получиться. Возврат ошибочного платежа легче сделать, если он был отправлен в этот же банк.  Будьте готовы сообщить необходимую информацию о платеже.

Поделиться статьей