Отзывы о Генбанке

Уже более месяца пытаюсь решить свои проблемы через Генбанк, который никак не помогает и нагло врёт мне, как вкладчику. Предыстория: 4 года назад был открыт вклад, заключен договор, по которому по накоплению было обещано каждый год 10000р. Ни разу за 4 года не было получено ни копейки. От моего вклада забрали 15000 р. Здесь соглашусь, потому что вклад был закрыт на год раньше. Но за 4 года года не было получено 40000 р.!!!!!!!! Были попытки урегулирования вопроса неоднократно в самом банке. Наврали, что нет бонусных накоплений. Консультант Оксана сказала, что есть проблемы с личным кабинетом и это решится в течении 3 дней и позвонит. Никакого звонка не было и затянулось на месяц. Неоднократно совершались звонки на горячую линию по данному вопросу и писались запросы. Больше месяца сам Генбанк по адресу г. Армянск, Симферополская 8 отклоняет мой честный отзыв о своей работе (если это так можно назвать). При всех попытках звонков на горячую линию предлагали решить вопрос самостоятельно. А именно самостоятельно разблокировать личный кабинет, который был заблокирован без моего ведома и подать заявку на ежегодные начисления процентов. И при этом я не являюсь сотрудником банка, но эти проблемы нужно почему-то решать мне. Не рекомендую эту шарашкину контору. Нагло врут, свою работу не делают, за них Вы сами будите решать свои проблемы, если будите иметь дело.
Ответить на отзыв

Светлый, просторный офис. Вежливые сотрудники, молодцы!
Ответить на отзыв

Очень комфортная атмосфера в офисе банка, приветливые сотрудники, вежливое обслуживание!
Ответить на отзыв

Хорошее и чистое отделение, удобное месторасположение, нет очередей, быстрое решение проблемы
Ответить на отзыв

Регулярно пользуюсь услугами. Быстро, оперативно. Уютная атмосфера.
Ответить на отзыв

Мне как Крымчанину , приятно было узнвть о офисе Генбанка в Краснодаре. Спасибо сотрудникам отделения за помощь.
Ответить на отзыв

Удобное расположение офиса, приятное и качественное обслуживание!
Ответить на отзыв

Сотрудники очень быстро помогли совершить перевод Спасибо за помощь и хорошее отношение В следующий раз уже прийду оформлять вклад Отличные ставки
Ответить на отзыв

Отличная работа, помогли открыть расчетный счёт для ИП.
Ответить на отзыв

Удобное месторасположение отделения. Обслуживанием осталась довольна. Обслужили быстро , проконсультировали по всем вопросам. Персонал очень вежливый и квалифицированный. Данное отделение рекомендую.
Ответить на отзыв

Много лет являюсь клиентом генбанка. Специалисты всегда выкладываются на всю в стремлении помочь, отличное обслуживание.
Ответить на отзыв

Удобное расположение. Вежливые, доброжелательные сотрудники.
Ответить на отзыв

Спасибо за понятную и доступную консультацию! Всегда приятно обращаться в данный офис!
Ответить на отзыв

Приветливые сотрудники и профессиональная консультация
Ответить на отзыв

Банк предоставляет широкий спектр услуг и продуктов как для физических так и для юридических лиц, индивидуальный подход к клиентам, рекомендую!
Ответить на отзыв

Офис большой, комфортный. Есть парковка. Хочу выразить свою благодарность специалистам за помощь, оказанную мне при посещении офиса. Специалист помог мне установить на новый телефон мобильное приложение ,объяснила как я могу делать переводы по номеру телефона и как открывать счета и вклады оплата коммунальных платежей без комиссии. Очень удобно.
Ответить на отзыв

Яркий филиал Генбанка!!! Мне в нем все нравится и персонал и оперативность. Рекомендую из опыта!!!!
Ответить на отзыв

Всё понравилось. И сотрудники, и местонахождение. Работают вежливые и грамотные специалисты.
Ответить на отзыв

Быстрое и качественное обслуживание клиентов.
Ответить на отзыв

Отличный офис! Вежливые, доброжелательные сотрудники, помогут, подскажут, ознакомят с программами. В целом банк отличный!
Ответить на отзыв