Отзывы о Генбанке! Страница 3

Удобное расположение, отличное обслуживание, вежливые сотрудники, быстро решили вопрос. Спасибо
Комментировать

Удобное расположение офиса, грамотные и внимательные сотрудники , обслуживаюсь здесь уже три года !
Комментировать

Отделение хорошее, отзывчивый персонал, банкомат и терминал внутри банка, очень удобно.
Комментировать

Благодарю сотрудников данного отделения, за эффективное решение моего вопроса! Быстро, качественно, наёжно
Комментировать

Всё прошло быстро, взяла электронный талон, сразу пригласили к менеджеру, получила подробную консультацию, оформила карту с повышенным кэшбэком, ушла довольная.
Комментировать

Отличное отделение ,всегда приветливый персонал который поможет разобраться с любым вопросом.
Комментировать

Замечательный банк, хорошие сотрудники
Комментировать

Отличный банк,прекрасное обслуживание!
Комментировать

Лучший банк в Крыму! Обслуживаюсь с 2014 года, всё устраивает: активно пользуюсь кэшбэками, оплачиваю коммуналку без комиссии, сотрудники Генбанка - ❤️‍?
Комментировать

Удобное расположение в городе, качественное и быстрое обслуживание, отсутствие очередей.
Комментировать

Лучший Банк в Крыму,не чета в обслуживании РНКБ Банку
Комментировать

Самый лучший банк в Крыму,не чета РНКБ
Комментировать

Здравствуйте! Прохожу процедуру реализации имущества в банкротстве. Уже две недели мой финансовый управляющий ждёт ответа от Генбанка и разблокировки моего счета, чтобы выдать мне пособия на детей, которые поступают на счёт! Это просто ужасно...никакой четкой информации получить невозможно, только стандартные фразы!!! Судебные обращения, во всех банках, рассматриваются очень быстро, в самые короткие сроки!!! В Генбанке, видимо, нет... Очень обидно, что, оказавшись и так в сложной ситуации, не могу получить даже пособия на детей...все очень долго и непонятно!!! Может банк, всё-таки, немного изменит свою позицию и начнет быстрее реагировать на такие ситуации!!!
Комментировать

Генбанк г.Феодосия. на ул Галерейная-Советская. Много лет общаюсь с сотрудниками этого филиала!!! В первые тяжкие с 2014г оформила договор на юрлицо с РНКБ, но сейчас переоформляю на Генбанк!!! Причин много. Первая: ДОСТУПНОСТЬ обслуживания ДЛЯ ОБЩЕСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ И ЛЮБЛЮ Я ЭТОТ Генбанк за уважительность, понимание,профессионализм, ласковое обращение с клиентами, готовность решить все вопросы!!!
Комментировать

Очень довольна работой банка в Гурзуфе , вежливые, внимательные, профессиональные сотрудники, доступно все объясняют, всегда доброжелательны и терпеливы к клиентам
Комментировать

Хорошо работает, всегда в наличии купюры разного номинала. В помещении всегда чисто и установлена сигнализация
Комментировать

Есть у меня в Генбанке текущий счет и я перевела на него деньги. Решила со счета оплатить услуги мобильной связи , оплатила ...... Посмотрела историю операций... отказ. Решила оформить срочный вклад, оформила. Через 15 мин. посмотрела историю операций ... опять банк отказал мне в оформлении вклада. Тут как-то сотрудник Генбанка Евгений Крымов давал мне ответ по поводу блокировки моего текущего счета. Дословно :"операции по Вашим счетам проведены в соответствии с поданными Вами документами, ограничения по работе с Вашими счетами не установлены. " Ага... ограничения не установлены , а счетом я пользоваться не могу от слова " совсем ". Уважаемый Евгений Крымов Вы можете не уважать меня , но уважать себя , свою фамилию , банк ,в котором работаете Вы обязаны и не позволять себе так беззастенчиво , открыто лгать клиентам банка ! Свою личность не находят, свою личность создают, не на мусорке же вы ее нашли. Я прошу Вас дать мне ответ на вопрос - почему я не могу пользоваться своим текущим счетом ??? Почему не могу оплатить с текущего счета коммунальные услуги ?
Комментировать

Есть у меня в Генбанке счет эскроу , на который я обязана раз в квартал перечислять определенную сумму денег. Открыть счет эскроу Генбанк то открыл, а вот перечисление денег с моего текущего счета в Генбанке на счет эскроу банк почему-то блокирует. Перевела я в августе месяце из одного банка в Крыму на мой текущий счет в Генбанке деньги , необходимые для оплаты счета эскроу. Пришла в Д.О " Евпатория 7" пр. Победы , 59е , чтобы оплатить счет эскроу с моего текущего счета . Села к операционисту банка , подала договор эскроу и попросила перевести на него деньги с текущего счета . Далее оказалось, что мой текущий счет заблокирован сотрудником финмониторинга в г. Симферополе. Уважаемое руководство Генбанка в г. Симферополе, вы , очевидно по всему , считаете , что сотрудники Д.О в г. Евпатории по пр. Победы страдают бездельем и им нечем заняться на работе , вот и подкидывает им отдел финмониторинга море проблем по разблокированию моего текущего счета. Или они так развлекаются у вас ? Звонки в Симферополь, ожидание... опять звонок ... опять ожидание .. А я сижу все жду., жду.. время идет.... Обращаюсь к руководству Генбанка , если у вас есть договор с " Консоль Строй ЛТД" об открытии договора эскроу, то почему вы препятствуете оплате этих договоров ? Или мой текущий счет будет разблокирован только после обращения в Центрбанк России ???
Комментировать

Свой отзыв не отменял. Если эта попытка сотрудников себя обелить то очень неудачная. Ещё и якобы от меня. На месте руководства я бы задумался. Буду писать на банки ру. Отзывы на сайте банка Генбанка почему то не сохраняются
Комментировать

главный специалист
29.12.2021

Добрый день! Возможно у Вас остались дополнительные вопросы? Уточните более детальную информацию.

Ладно, нормально там все обслуживают в Ялте. Мария наоборот хороший спец, поэтому и хотелось ее внимание привлечь. Сейчас подумал, наверно наоборот все будет. Очередь на каждом отделение есть, тут штат расширять надо. На Гоголя, на Московской- все одинаково!
Комментировать