Отзывы о банке РНКБ

Несколько раз уточнила, что хочу часть вклада вывести наличкой, а часть оставить в них, в ответ: «в кассе нет столько наличности, оставьте у нас до востребования, бла-бла-бла» При переоформлении вклада выдают его же весь наличкой мне наруки(!), а потом нужно его уже частями отдать обратно в кассу! Логика на грани фантастики?‍♀️
Ответить на отзыв

Я инвалид ВОВ 2 гр передвигаюсь с трудом . 19 августа простоял в очереди 2 часа , мне нужно было разблокировать доступ в личный кабинет РНКБ Эта услуга не делается по телефону. Дома узнал , что блокировка не снята Правильность своего обращения в банк РНКБ проверил , войдя в личный кабинет Генбанка . Я с трудом добирался до банка и долго стоял в очереди , просил девушку проверить разблокирование .Все напрасно С возмущением .Инвалид ВОВ 2 гр.Алпеев Николай Петрович . телефон +7 978 060 86 80
Ответить на отзыв

Оформил ипотеку в этом банке. Ставка одна из самых низких на ипотечном рынке. Необходимо было уложиться в сроки, поэтому договорились с менеджером банка на определенную дату, в эту дату сотрудники банка остались вечером после окончания рабочего дня, чтобы закончить процесс. Менеджер Павел показал себя как высококвалифицированный специалист, знал все тонкости оформления, быстро решил все возникшие сложности. Отделение свежее, недавно отремонтированное, банкоматы новые и удобные.
Ответить на отзыв

Делал карту,всё за Меня сделали,казались где расписаться,и отправили домой. Отдельное спасибо консультанту Марине
Ответить на отзыв

Мне впервые операционист в Банке сказал, что я не знаю как перевести деньги на эскроу счёт в другой банк, я делать не буду, попробуйте сами через приложение, что там сложного-то))) Одну звезду не поставил, только потому что другая операционист, сделала этот перевод, хотя тоже делала впервые, но позвонила в головной офис и проконсультировалась. Ей за это спасибо! Надо повнимательнее набирать персонал.
Ответить на отзыв

Столкнулся с тем что не работают кассы,очень жаль что такой плохой сервис. Сказали нужно ждать 30 минут. Надеюсь скоро зайдут сюда другие банки у которых сервис на высшем уровне,например Сбер.
Ответить на отзыв

Хороший банк.
Ответить на отзыв

Зашла в отделение обновить паспортные данные после смены паспорта, а в итоге еле отбилась от кредитной карты, которую мне без моего согласия начала оформлять девушка. По ее вопросам о девичьей фамилии, наличии иждивенцев, картах мужа я поняла, что мне оформляют кредитную карту. Хотя разрешения я не давала. Пришлось убеждать специалиста, что это неправомерно, никаких поручений банку я не давала. Ужас. В погоне за планом по втюхиванию кредитных карт, народ вгоняют в долги.
Ответить на отзыв

в ялтинском отделении РНКБ по ул.Пальмиро Тольятти,15Б крайне медленное обслуживание.В операционном зале работают всего 2сотрудника,очереди,администратора на месте нет по причине обеденного перерыва.Прождав полчаса в очереди, нужно было ещё 45минут ожидать прихода администратора.Сотрудники банка разговаривают с клиентами грубо, громко,по-хамски.Отвратительное обслуживание.Я закрыла кредитную карту,а также переведу пенсию в другой банк,т.к.не хочу больше выслушивать в свой адрес грубостей и терять время в очередях..
Ответить на отзыв

Вежливый персонал, но ужасно дооооолгое обслуживание! Для того, что бы снять деньги со счета просидел в ожидании очереди больше часа! Благо диваны удобные...
Ответить на отзыв

Закрывал счет в отделении этого банка. Быстро и без очереди, заполнили необходимые документы 10минут и готово.
Ответить на отзыв

Отличное обслуживание
Ответить на отзыв

Добрый день, сам банк не работал в воскресенье , но внутри много банкоматов, на любой цвет и размер.
Ответить на отзыв

Очень хороший персонал.
Ответить на отзыв

Дружелюбные, компетентные сотрудники, была несколько раз в этом отделении-помогают, объясняют доступно, без агрессии, без суеты и недомолвок. Персональное спасибо Яну!
Ответить на отзыв

Самарско-Тольяттинско-Сызранская агломерация самая большая в поволжье! И 3-я в России! по количеству населения, и по количеству заводов, ,фабрик и предприятий... Почему до сих пор здесь нет ОФИСА РНКБ!!???
Ответить на отзыв

Я продаю квартиру в новостройке ( счет эскроу) по договору переуступки (цессии). Нашелся покупатель с полученным разрешением на ипотеку от РНКБ. Сегодня , 28.04.2023 года мы обратилист в отделение №88 РНКБ по адресу : Евпатория, пр. Победы , дом № 4а для оформления договора цессии и оформления ипотеки по этому договору. Однако , не все так просто в РНКБ . Клиенты ДОЛЖНЫ к ним прийти уже с готовым договором цессии , юристы банка не готовят договор от слова совсем. Договор цессии на 1/3 состоит из банковских терминов и положений и как то не очень верится , что есть в Евпатории юрист (с юридическим образованием), который знает тонкости банковского дела и банковские термины в оформлении ипотеки. Договор цессии РНКБ отказался оформлять , а вот получать 10 ,35% по ипотеке в течении 18 лет ему ооочень нравится ! Очень меркантильный , фискальный и ленивый банк. Зашли мы к директору этого Д.О. № 88 РНКБ. Получили тот же ответ, вернее нас послали ..... ..искать юриста - банкира в маленькой Евпатории. Заинтересованности в выдачи и оформлении ипотеки у банка нет, вернее ,она минусовая. Оформляйте ипотеку в других банках Евпатории.
Ответить на отзыв

Так получилось , муж в больнице , потребовалось подтверждение оплаты , Обратилась за подтверждением платежки , распечатав на бумаге оплату … предоставила паспорт мужа, свой паспорт , слушать не стали …… сказали , что надо оплатить 30 руб. и нотариальное подтверждение подписи моей…. Но тоже самое сделали без слов и оплаты в другом отделении
Ответить на отзыв

Привет банку РНКБ Сделал перевод с своего р.с. ИП на свою дебитовую карту 31.12.2022 г. Перевод внутри банка. Деньги с расчётного счета списаны отметка "исполнен", комиссия снята за перевод "исполнен", деньги на дебетовую карту не зачислены. Ранее приходило сообщение из банка (пуш), что внутренние переводы в празднечные дни выполняются в штатном режиме. 31.12 сотрудник банка извинился, сказал что сообщение банка (пуш) было ошибочным. Деньги ждите 9 января. 1) Любое сообщение банка может быть ошибочным 2) Может не выдать вам собственные средства из-за ошибки Считаю этот банк не надёжным, банк мошенник. Спасибо за опыт
Ответить на отзыв

Спасибо огромное за отличное обслуживание! Без очередей, девочки все умницы! Отдельного внимания заслуживают кресла :)))
Ответить на отзыв