Как узнать кредитную историю через Госуслуги бесплатно

Займы через Госуслуги

Узнать кредитную историю через Госуслуги бесплатно можно в два этапа. Сначала на Госуслугах нужно получить список бюро кредитных историй (БКИ), где хранятся ваши данные, а затем запросить кредитный отчет в каждом из этих бюро. Саму кредитную историю Госуслуги не показывают — портал передает запрос в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ).

Как узнать кредитную историю через Госуслуги бесплатно: 5 шагов

1. Войдите на Госуслуги под своей подтвержденной учетной записью.
2. Найдите услугу получения сведений из Центрального каталога кредитных историй о БКИ, где хранится ваша кредитная история.
3. Проверьте данные и отправьте заявление. Услуга бесплатная, обращаться за сведениями из ЦККИ через Госуслуги можно неограниченное количество раз.
4. Получите список БКИ и перейдите на официальные сайты всех указанных бюро.
5. Запросите кредитный отчет в каждом БКИ и проверьте кредиты, кредитные карты, займы, просрочки и другие записи.

Ответ со списком БКИ через Госуслуги предоставляется в течение одного рабочего дня. Банк России указывает, что в результате пользователь получает сведения о бюро и ссылки на личные кабинеты на официальных сайтах этих БКИ.

Главное:

1. Через Госуслуги можно узнать, в каких БКИ хранится кредитная история, но нельзя посмотреть сам кредитный отчет.
2. Получать сведения о своих БКИ через Госуслуги можно бесплатно и без ограничения по количеству запросов.
3. Кредитный отчет необходимо заказывать отдельно в каждом БКИ из ответа ЦККИ.
4. В каждом БКИ можно бесплатно получить до двух кредитных отчетов за календарный год. На бумажном носителе бесплатно предоставляется не более одного отчета в год.
5. Если кредитная история хранится в нескольких бюро, лучше проверить каждое из них: сведения в отчетах могут различаться.

Как узнать, где хранится кредитная история через Госуслуги

Первый этап проверки — получить через Госуслуги список БКИ. Искать конкретное бюро самостоятельно не нужно: Центральный каталог кредитных историй сообщит, где именно хранятся сведения о вас.

Авторизуйтесь на Госуслугах и найдите услугу получения сведений из ЦККИ о бюро кредитных историй. Проверьте данные в заявлении и отправьте запрос.

ЦККИ не хранит полный кредитный отчет и не показывает сведения о ваших долгах. Его задача — сообщить, в каких БКИ находится кредитная история.

В ответе может быть одно или несколько бюро. Это нормально. Если указаны несколько БКИ, кредитные отчеты стоит получить во всех: только так можно собрать максимально полную картину.

Сколько ждать ответ от Госуслуг

Сведения из ЦККИ через Госуслуги должны быть предоставлены в течение одного рабочего дня. Если результата нет в течение суток, Банк России рекомендует отправить заявление повторно. Запрос сведений из ЦККИ через Госуслуги остается бесплатным.

Как получить кредитную историю после ответа Госуслуг

После получения списка БКИ нужно перейти на официальный сайт каждого указанного бюро и запросить кредитный отчет.

У некоторых БКИ доступна авторизация через Госуслуги или другие системы идентификации. Способ входа зависит от конкретного бюро.

Не ограничивайтесь отчетом только из одного известного вам БКИ. Если в ответе ЦККИ указано несколько бюро, запросите сведения в каждом из них. Банк России также рекомендует обращаться во все БКИ, где хранится кредитная история, если нужна полная информация.

Например, если в списке указаны два бюро, необходимо получить два отдельных отчета. Кредит, карта или займ могут отображаться в одном БКИ и отсутствовать в другом.

Проверка кредитной истории в Кредистории

Кредистория — онлайн-сервис Объединенного кредитного бюро (ОКБ), через который можно получить кредитный отчет, если ОКБ указано в списке бюро, полученном через Госуслуги.

Чтобы проверить кредитную историю:

1. Перейдите на сайт Кредистории.
2. Авторизуйтесь удобным способом — через Госуслуги или другой доступный сервис идентификации.
3. Откройте раздел с кредитной историей.
4. Закажите кредитный отчет и дождитесь его формирования.
5. Проверьте сведения о действующих и закрытых кредитах, кредитных картах, займах, просрочках, запросах кредиторов и кредитном рейтинге.

Важно понимать, что отчет из Кредистории показывает только данные Объединенного кредитного бюро. Если в ответе ЦККИ указаны другие БКИ, например НБКИ или Скоринг Бюро, необходимо получить отчеты и в них. Только так можно увидеть полную кредитную историю.

Сколько раз можно бесплатно проверить кредитную историю

В каждом БКИ можно бесплатно получить кредитный отчет не более двух раз в течение календарного года. При этом бесплатно получить отчет на бумаге можно не более одного раза за год. Все дополнительные запросы бюро вправе предоставлять за плату.

Лимит действует отдельно для каждого БКИ.

Например, если кредитная история хранится в двух бюро, за календарный год можно бесплатно запросить до двух отчетов в первом БКИ и до двух — во втором.

Получение через Госуслуги самого списка БКИ в этот лимит не входит: сведения из ЦККИ можно запрашивать бесплатно неограниченное количество раз.

Что проверить в кредитном отчете

После получения кредитной истории проверьте не только кредитный рейтинг, но и сами записи.

Обратите внимание:

• все ли кредиты, кредитные карты и займы принадлежат вам;
• закрыты ли договоры, которые вы полностью погасили;
• правильно ли указаны остатки задолженности;
• нет ли просрочек, которых вы не допускали;
• верно ли отражены даты платежей и закрытия договоров;
• какие организации запрашивали вашу кредитную историю;
• нет ли кредитов или займов, которые вы не оформляли.

Кредитный рейтинг — это только итоговая оценка кредитного профиля. Чтобы найти ошибку или неизвестный долг, нужно смотреть сам кредитный отчет.

Займы с плохой кредитной историей

Что делать, если в кредитной истории ошибка

Ошибочную информацию в кредитной истории можно оспорить бесплатно. Заявление следует направить в то БКИ, в отчете которого находится неверная запись.

Например, основанием для оспаривания может быть закрытый кредит, который продолжает числиться действующим, неверная просрочка, неправильная сумма долга или договор, который человек вообще не заключал.

После получения заявления БКИ должно провести дополнительную проверку, запросить информацию у источника сведений — например, банка или МФО — и в течение 20 рабочих дней сообщить результат.

Если ошибка подтвердится, данные должны быть исправлены. Отказ БКИ от проверки или отказ во внесении изменений можно оспаривать в судебном порядке.

При этом достоверную негативную информацию удалить нельзя только потому, что она ухудшает кредитную историю. Например, если просрочка действительно была, запись о ней сохраняется до окончания установленного законом срока хранения.

Сколько хранится кредитная история

Запись о конкретной кредитной сделке хранится в БКИ семь лет со дня последнего изменения информации в этой записи. Срок считается отдельно для каждой кредитной сделки, а не для всей кредитной истории человека сразу.

Поэтому старые сведения могут исчезать из отчета в разное время. Сам факт погашения кредита или займа не приводит к немедленному удалению записи.

Что делать, если в кредитной истории появился чужой кредит

Если вы обнаружили кредит или займ, который не оформляли, оспорьте запись в БКИ и одновременно обратитесь в организацию, указанную в кредитном отчете.

При признаках мошенничества также следует обратиться в полицию.

Дополнительно можно установить самозапрет на заключение договоров потребительского кредита и займа. С 1 марта 2025 года самозапрет можно установить через Госуслуги, а с 1 сентября 2025 года услуга доступна и через МФЦ. Она бесплатная.

Самозапрет не отменяет уже оформленные кредиты и не исправляет кредитную историю. Его задача — ограничить заключение новых договоров, подпадающих под действие запрета.

Нужно ли платить сервисам за проверку кредитной истории

Для обычной проверки кредитной истории платить необязательно. Сначала получите через Госуслуги список БКИ, а затем используйте бесплатные запросы кредитного отчета в каждом бюро.

Платные сервисы могут предлагать дополнительные рейтинги, мониторинг или аналитику, но они не отменяют возможности получить официальный кредитный отчет бесплатно.

Настороженно относитесь к обещаниям «удалить плохую кредитную историю» или гарантированно повысить кредитный рейтинг. Достоверные сведения о реальных просрочках нельзя удалить до окончания установленного срока хранения. Исправлению подлежат именно ошибочные или недостоверные данные.

Плюсы и ограничения проверки через Госуслуги

Главное преимущество Госуслуг — не нужно самостоятельно искать, в каких бюро хранится кредитная история. Сервис ЦККИ показывает конкретные БКИ, а запрос можно отправить онлайн и бесплатно.

Но есть важное ограничение: на Госуслугах нельзя посмотреть саму кредитную историю. После получения списка необходимо отдельно перейти в каждое БКИ и запросить кредитный отчет.

Если бюро несколько, отчетов тоже будет несколько.

Когда стоит проверить кредитную историю

Проверить кредитную историю полезно перед ипотекой или крупным кредитом, после погашения задолженности, при неожиданном отказе банка и при подозрении на мошенничество.

Проверка особенно важна, если вы потеряли паспорт, заметили неизвестные обращения кредиторов или получили сообщения о задолженности, которую не признаете.

Периодическая проверка помогает вовремя обнаружить ошибку или чужой договор, а не узнавать о проблеме непосредственно перед оформлением кредита.

Часто задаваемые вопросы

Как бесплатно узнать кредитную историю через Госуслуги?

Чтобы бесплатно узнать кредитную историю через Госуслуги, сначала запросите сведения из Центрального каталога кредитных историй. Госуслуги покажут список БКИ, после чего кредитный отчет нужно бесплатно заказать непосредственно в каждом из этих бюро.

Можно ли посмотреть кредитную историю прямо на Госуслугах?

Посмотреть саму кредитную историю прямо на Госуслугах нельзя. Портал показывает, в каких БКИ она хранится, а полный кредитный отчет выдает соответствующее бюро.

Сколько стоит проверка кредитной истории через Госуслуги?

Проверка списка БКИ через Госуслуги бесплатная. Сведения из ЦККИ можно запрашивать без ограничения по количеству обращений. В каждом найденном БКИ кредитный отчет бесплатно предоставляется до двух раз за календарный год.

Сколько ждать кредитную историю через Госуслуги?

Через Госуслуги приходит не кредитная история, а список БКИ. Срок предоставления этой услуги составляет один рабочий день. После этого сроки получения самого отчета зависят от выбранного БКИ.

Почему Госуслуги показали несколько БКИ?

Госуслуги могут показать несколько БКИ, потому что кредитная история человека может храниться сразу в нескольких бюро. Для полной проверки стоит запросить отчет в каждом БКИ из списка.

Можно ли бесплатно проверить кредитную историю два раза?

Бесплатно проверить кредитную историю можно до двух раз за календарный год в каждом БКИ, где она хранится. Бесплатный бумажный отчет предоставляется не более одного раза в год.

Можно ли удалить плохую кредитную историю?

Удалить достоверную плохую кредитную историю по желанию нельзя. Исправить можно ошибочные сведения, а записи о кредитных сделках в общем случае хранятся семь лет со дня последнего изменения информации по конкретной записи.

Что делать, если в кредитной истории чужой займ?

Если в кредитной истории обнаружен чужой займ, нужно оспорить запись в БКИ и обратиться к кредитору, указанному в отчете. При признаках мошенничества стоит обратиться в полицию и рассмотреть установление самозапрета на новые потребительские кредиты и займы.