Top.Mail.Ru
 
Наверх
 
 
 
 
    Рефинансирование кредитов - экономьте на платежах

    Как пользоваться личным кабинетом Теле2?

    Дата публикации: 27 ноября 2023 17:10
    0 комментариев

    Сотовые операторы давно поняли важность ЛК для клиентов. Они облегчают взаимодействия с клиентами и между абонентами, позволяют управлять услугами/счетами и обращаться к операторам дистанционно, не посещая офисов. Не является исключением и Теле2.

    Ниже мы разберем, как пройти регистрацию и осуществить вход в личный кабинет, можно ли его отключить, какие есть у него функции, имеется ли мобильное приложение, можно ли детализировать звонки и многое другое. 

    Регистрация ЛК на сайте Теле2

    Процедура довольно легкая и её сможет выполнить даже неопытный пользователь. Схема шагов следующая:

    • Открываем сайт Теле2;
    • Находим раздел «Личный кабинет»;
    • Нажимаем на «Войти»;
    • Вводим телефонный номер, зарегистрированный в компании;
    • На него поступит СМС-сообщение с паролем для авторизации и перехода в ЛК.

    Процедура оформления нового номера осуществляется в офисах Теле2 при предъявлении паспорта. 

    Два способа входа в личный кабинет

    Войти в ЛК можно с разных устройств. Это может быть:

    • Персональный компьютер;
    • Ноутбук;
    • Смартфон;
    • Планшет.

    Если устройство мобильное, надо будет заблаговременно установить приложение Теле2. Войдя в учетную запись, вы сможете контролировать услуги, получаемые от оператора. К примеру:

    • Настраивать тариф;
    • Подключать необходимые дополнительные услуги;
    • Отключать не нужные услуги;
    • Пополнять счет. 

    В ЛК Теле2 можно войти как с паролем, так и без него. Рассмотрим оба варианта авторизации.

    С паролем

    Ключом от ЛК является уникальный пароль. Выбрав для входа вкладку с вводом пароля, нужно будет ввести номер мобильного телефона и придумать пароль. Если работаете за своим компьютером, учетную запись можно сохранить. При нахождении за чужим устройством, нужно дать это понять системе: ставите галочку в графе «Чужой компьютер».

    Нажав на «Войти», подтверждаете вход. Если после проверки данных все будет в порядке, система откроет доступ к аккаунту.

    Без пароля

    Можно войти в учетную запись и без указания пароля, но тогда мобильный телефон должен быть рядом с вами. Открыв вкладку для авторизации, вводим номер телефона в международном формате. На экране гаджета появится запрос от системы. В свободном поле необходимо ввести «1», чтобы открыть учетную запись, и нажать на «Отправить». Если вход будет подтвержден, вы увидите на экране смартфона личный кабинет.

    Рефинансирование кредитов - до 7 млн руб. по паспорту

    Восстановление пароля

    Вполне возможно, что вы забудете пароль. У Теле2 есть возможность восстановить его. Это можно сделать в течение 2-3 минут. Схема такая:

    • В первой вкладке нажимаем на «Восстановление данных»;
    • Система предложит ввести зарегистрированный номер. Вводите его и нажимаете на «Продолжить»;
    • На ваш номер поступит СМС-сообщение с разовым паролем;
    • Указываете его в открывшейся форме;
    • Восстановив доступ к ЛК, обновляете пароль в настройках.

    Мобильное приложение Теле2

    Так как большинство клиентов активно использует смартфоны (не все также активно используют компьютеры), оператор разработал для них удобное программное обеспечение. Практичное приложение можно устанавливать на любые смартфоны и планшеты, работающие под управлением ОС Андроид и iOS. 

    Необходимо с гаджета зайти в магазин софта и скачать приложение для вашей системы. Рассмотрим установку для Андроид:

    • Открываете Google Play;
    • В поисковой строке набираете Мой Теле2;
    • Выбираете его из списка доступных программ;
    • Устанавливаете на гаджет.

    Функции ЛК

    Они не зависят от того, что использует клиент оператора, компьютер или смартфон. Функционал ЛК во всех случаях будет одинаковый. Отсюда клиенты Теле2 могут:

    • Контролировать баланс и пополнять его;
    • Пользоваться услугой «обещанный платеж»;
    • Приостанавливать ранее выбранный тариф;
    • Подключать новые услуги, если они понадобились;
    • Деактивировать услуги, если они больше не нужны;
    • Проверять оставшийся трафик и пакетные минуты;
    • Воспользоваться программой лояльности;
    • Заказать детализацию по счету;
    • Обратиться в техподдержку и др.

    Детализация звонков

    Услуга платная. За её заказ надо заплатить 15 руб. Списание средств выполняется с баланса номера клиента. Аналогичную операцию можно осуществить и в офисах обслуживания Теле2, но цена услуги тогда увеличится вдвое. 

    Процедура следующая:

    • Открываем сайт Теле2;
    • Нажимаем на окошко «Личный кабинет»;
    • Входим в него, введя номер телефона и указав пароль;
    • Входим в раздел «Просмотреть детализацию». Альтернативный вариант — вход в раздел «Расходы и платежи»;
    • Указываем системе, за какой временной период нужна детализация
    • Отмечаем способ получения;
    • Ждем некоторое время, пока система выполнит обработку и не выдаст готовый результат.

    ЛК для корпоративных клиентов

    Оператор предлагает ЛК не только обычным абонентам. Теле2 разработал и бизнес-версию личного кабинета. Доступ к нему получают корпоративные клиенты. Которые могут экономить средства и время. Чтобы получить доступ к бизнес-версии ЛК, корпоративные клиенты должны на сайте Теле2 подать заявку. В личном кабинете дается информация по: 

    • Тарифам;
    • Скидкам;
    • Услугам;
    • Роумингу;
    • Интернету;
    • M2M.  

    На обращения клиентов оперативно реагирует служба техподдержки. При возникновении любых проблем она быстро окажет помощь.

    Для получения доступа необходимо:

    1. Открыть сайт Теле2;
    2. Указать регион обслуживания;
    3. Выбрать один из четырех предложенных тарифных планов (S, M, L и XS). Есть и пятый тариф, «Моя команда». Здесь можно выполнить нужную вам настройку;
    4. Нажимаете на «Купить» (кнопка внизу каждого тарифа) подходящего предложения;
    5. Заполняете данные заявки на подключение;
    6. Кликаете на линк для оформления заявки.

    Пополнение, автоплатеж

    Услуга «автоплатеж» дает возможность в авторежиме пополнять счет, когда остаток на нем достиг определенного порога (минимум указывает абонент). 

    Для подключения опции нужно в ЛК перейти в раздел «Новый автоплатеж» и внести следующую информацию:

    • Тип платежа в зависимости от порога параметра;
    • Сумма пополнения;
    • Максимальное количество ежемесячных пополнений;
    • Данные банковской карты.

    Любой клиент может в любой момент отключить данную опцию. 

    Пополнения доступны в пределах 50-15 000 руб. 

    Абонент Теле2 должен заполнить форму, указав в ней:

    • Номер телефона;
    • Сумму пополнения;
    • Реквизиты банковской карты.

    Деньги поступят на счет за пару минут.

    Управление услугами

    С помощью ЛК абоненты могут использовать услуги и настраивать их в онлайн режиме. Клиенты Теле2 могут дистанционно:

    • Подключать услуги и отключать их;
    • Пополнять баланс;
    • Контролировать остаток средств на счете;
    • Детализировать расходы;
    • Выбирать тарифы и настраивать их.

    Отключение ЛК

    Если не хотите больше пользоваться ЛК, его можно двумя способами:

    1. Связаться с оператором. Нужно посетить офис, показать паспорт либо любой другой документ, удостоверяющий вашу личность, и написать заявление;
    2. Через ЛК. Переходим в разделы «Тарифы и услуги»/«Управление услугами» и в окне «Мои услуги» отключаем услугу.

    Подарки от сотового оператора

    Теле2 предлагает всем абонентам программу «Маленькие подарки просто так». Каждый месяц клиенты оператора получают от него небольшие подарки. Для участия в программе достаточно набрать 645 и выбрать подарок. Участие в программе бесплатное.

    Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

    Была ли страница полезна?
    Пожалуйста, оцените информацию на текущей странице.
    2  1

    Комментарии к статье

    Комментариев нет. Напишите первый комментарий о статье.

    Популярные кредиты с онлайн-заявкой

    Тинькофф Банк
    лицензия № 2673
    Кредит ПСК 8,001% - 60,001%
    от 100 000 до 7 000 000 рублей
    от 3 месяцев до 7 лет
    Подробнее
    Совкомбанк
    лицензия № 963
    Кредит ПСК 14,885% - 14,894%
    от 150 000 до 5 000 000 рублей
    от 12 до 60 месяцев
    Подробнее
    ВТБ
    лицензия № 1000
    Кредит ПСК 22,000% - 33,000%
    от 5 000 до 100 000 рублей
    от 3 месяцев до 5 лет
    Подробнее
    Русский Стандарт
    лицензия № 2289
    Кредит ПСК 11,836% - 34,967%
    от 30 000 до 1 000 000 рублей
    от 12 до 60 месяцев
    Подробнее
    Нашли ошибку? Сообщите нам