Что делать если забыл пин-код от карты?

Под PIN-кодом подразумевается персональный идентификационный номер. Это четырехзначный числовой пароль, предназначенный для подтверждения вашей личности при совершении операций с использованием банковской карты.

ПИН-код требуется при обналичивании средств в банкоматах и при оплате покупок (если сумма превышает 3 000 руб.) в оффлайн магазинах.

Кто устанавливает PIN-код? 

Здесь два варианта. ПИН-код может генерировать банк, в котором вы заказали пластиковую карту. Она выдается клиенту в запечатанном конверте, в котом и указан  секретный пароль. Получив такой платежный инструмент, можно сразу же проводить операции (снимать с карты деньги, оплачивать покупки, делать переводы и пр.) 

Однако ПИН-код может придумывать и сам пользователь. Тогда карта выдается без конверта, и она будет неактивной. Чтобы активировать платежное средство, достаточно вставить его в банкомат и ввести PIN-код. Альтернативный вариант активации — использование мобильного приложения. Отсюда также можно установить ПИН-код.

Рекомендуется использовать сложные пароли, потому что их трудно взломать, если у вас украли карту или вы её потеряли. Но возрастает риск забыть такую комбинацию цифр. Здесь вам уже никто не поможет, потому что PIN-код знали только вы.

Как поступить, если забыли ПИН-код от карты?

Вариантов действия несколько. Самый простой выход из ситуации — поиск конверта, если пароль генерировал банк. Только так можно восстановить забытую информацию. 

Если конверт уничтожен или пароль придумывал сам пользователь, тогда можно:

• Обратиться в банк. Вы можете позвонить в контактный центр, посетить ближайшее отделение или воспользоваться онлайн-банкингом. Финансовое учреждение сможет помочь вам сбросить/восстановить ПИН-код;
• Использовать для сброса/восстановления пароля банкомат. Некоторые банки оснащают свои устройства такой функцией. Однако для идентификации придется вводить другие данные;
• Воспользоваться мобильным приложением. Если у программы есть функция восстановления ПИН-кода, можно использовать эту возможность, даже не покидая порога дома;
• Получение новой карты. Если ничего не получается с восстановлением ПИН-кода, можно оформить новую карту с другим четырехзначным паролем.

Важно помнить, что для получения нового ПИН-кода или сброса старого, банк может потребовать подтверждение вашей личности и права на доступ к счету. Обычно это делается для обеспечения безопасности ваших финансов.

Дебетовая карта МИР

Газпромбанк (АО) Лиц.№354

Подать заявку