Эквайринг в банке ВТБ
- Сравните тарифы на эквайринг в банке ВТБ - условия для ИП и юридических лиц.
- Торговый эквайринг ВТБ - комиссии и стоимость установки терминала.
- Тарифы интернет-эквайринга - комиссия с оборота на сайте.
- ПАО БАНК ВТБ - регистрационный номер: 1000
...подробнее
Тарифы эквайринга в банке ВТБ для юридических лиц и ИП
Тариф
Стоимость РКО в месяц
Эквайринг
Стоимость РКО в месяц:0 руб. (1% от входящего оборота до 1 млн руб./мес., 2% - от 1 до 3 млн руб./мес., 3% от 3 млн руб./м
Регистрация, обслуживание терминала - бесплатно, комиссия за транзакции - от 1.3%.
Мобильный эквайринг (mPOS терминал подключенный к смартфону).
Интернет-эквайринг рассчитывается индивидуально.
Онлайн-касса от 0,4%.
ВТБ-SoftPOS (терминал в смартфоне).
Оплата по QR-коду от 0,4%.
Платежи через СБП от 0,4% до 0,7%.
Стоимость РКО в месяц:0 руб. (490 руб. с 4-го мес. при обороте до 10 000 руб.)
Регистрация, обслуживание терминала - бесплатно, комиссия за транзакции - от 1.3%.
Мобильный эквайринг (mPOS терминал подключенный к смартфону).
Интернет-эквайринг рассчитывается индивидуально.
Онлайн-касса от 0,4%.
ВТБ-SoftPOS (терминал в смартфоне).
Оплата по QR-коду от 0,4%.
Платежи через СБП от 0,4% до 0,7%.
Стоимость РКО в месяц:1200 руб. (1088 руб. по акции)
Регистрация, обслуживание терминала - бесплатно, комиссия за транзакции - от 1.3%.
Мобильный эквайринг (mPOS терминал подключенный к смартфону).
Интернет-эквайринг рассчитывается индивидуально.
Онлайн-касса от 0,4%.
ВТБ-SoftPOS (терминал в смартфоне).
Оплата по QR-коду от 0,4%.
Платежи через СБП от 0,4% до 0,7%.
Стоимость РКО в месяц:0 руб. (490 руб. с 4-го мес. при обороте до 10 000 руб.)
Регистрация, обслуживание терминала - бесплатно, комиссия за транзакции - от 1.3%.
Мобильный эквайринг (mPOS терминал подключенный к смартфону).
Интернет-эквайринг рассчитывается индивидуально.
Онлайн-касса от 0,4%.
ВТБ-SoftPOS (терминал в смартфоне).
Оплата по QR-коду от 0,4%.
Платежи через СБП от 0,4% до 0,7%.
Стоимость РКО в месяц:2000 руб. (1700 руб. по акции)
Регистрация, обслуживание терминала - бесплатно, комиссия за транзакции - от 1.3%.
Мобильный эквайринг (mPOS терминал подключенный к смартфону).
Интернет-эквайринг рассчитывается индивидуально.
Онлайн-касса от 0,4%.
ВТБ-SoftPOS (терминал в смартфоне).
Оплата по QR-коду от 0,4%.
Платежи через СБП от 0,4% до 0,7%.
Стоимость РКО в месяц:680 руб. (578 руб. при оплате за год)
Регистрация, обслуживание терминала - бесплатно, комиссия за транзакции - от 1.3%.
Мобильный эквайринг (mPOS терминал подключенный к смартфону).
Интернет-эквайринг рассчитывается индивидуально.
Онлайн-касса от 0,4%.
ВТБ-SoftPOS (терминал в смартфоне).
Оплата по QR-коду от 0,4%.
Платежи через СБП от 0,4% до 0,7%.
Стоимость РКО в месяц:7000 руб. (5950 руб. при оплате за год)
Регистрация, обслуживание терминала - бесплатно, комиссия за транзакции - от 1.3%.
Мобильный эквайринг (mPOS терминал подключенный к смартфону).
Интернет-эквайринг рассчитывается индивидуально.
Онлайн-касса от 0,4%.
ВТБ-SoftPOS (терминал в смартфоне).
Оплата по QR-коду от 0,4%.
Платежи через СБП от 0,4% до 0,7%.
Тарифы эквайринга в других банках
Банк
Тариф
Стоимость РКО в месяц
Эквайринг
613 отзывов
Т-Банк (Тинькофф Банк) лиц. №2673
Стоимость РКО в месяц:490 руб.
От 1,2% при оплате картой. Куайринг от 0,2% при оплате по QR-коду на терминале. Через СБП по QR-коду от 0,2%.Терминалы 0 руб. Интернет эквайринг и мобильный эквайринг индивидуально. Заявка на интернет-эквайринг
6 отзывов
Банк Точка лиц. №3545
Стоимость РКО в месяц:700 руб.
Торговый эквайринг 2,3%. Терминалы от 2 400 руб./мес., или 18 400 руб. единоразово. Подключение терминала клиента - 2500 руб. Онлайн-зачисления по торговому эквайрингу - 500 руб./мес.
Мобильный эквайринг Комиссия за платежи по QR коду 0,4%-0,7%, по карте 1,4% Терминал 8 490 руб.
Интернет-эквайринг от 2,3% от оборота
317 отзывов
Промсвязьбанк лиц. №3251
Стоимость РКО в месяц:0 руб. (0,9% от поступлений на счет до 3 млн., далее 3%)
Комиссия 0.9%. Установка, подключение, обслуживание оборудования бесплатно.
Интернет-эквайринг 0,9%.
Оплата по СБП по QR-коду, кнопке или ссылке от 0% до 0,7%
ПСБ Бизнес Пэй оплата с помощью смартфона или планшета от 0,9%.
889 отзывов
Газпромбанк лиц. №354
Стоимость РКО в месяц:550 руб.
Индивидуальные тарифы и бесплатная установка оборудования. Интернет эквайринг с Gazprom Pay (сервис приема платежей онлайн). Оплата через СБП по QR-коду.
34 отзыва
Банк «Санкт-Петербург» лиц. №436
Стоимость РКО в месяц:490 руб. (с 4-го месяца или 1 руб. при выполнении условий)
Специальные тарифы от 0,9%. Установка терминала до 3-х дней. аренда терминалы на срок действия договора бесплатно.
Онлайн-касса (терминал в смартфоне - SoftPos): регистрация в ФНС, ФН и подписка ОФД включены, через 1,5 года аренды - в подарок.
Оплата через СБП, по QR-коду.
Интернет-эквайринг от 0,8%.
34 отзыва
Банк «Санкт-Петербург» лиц. №436
Стоимость РКО в месяц:490 руб. (с 4-го месяца или 1 руб. при выполнении условий)
Специальные тарифы от 0,99%. Установка терминала до 3-х дней. аренда терминалы на срок действия договора бесплатно.
Онлайн-касса (терминал в смартфоне - SoftPos): регистрация в ФНС, ФН и подписка ОФД включены, через 1,5 года аренды - в подарок.
Оплата через СБП, по QR-коду.
Интернет-эквайринг от 0,8%.
47 отзывов
Локо-банк лиц. №2707
Стоимость РКО в месяц:0 руб. (0.5%-2% за зачисление средств на счет)
Торговый эквайринг - от 1,15% от суммы операции (индивидуальный подбор ставки). Интернет – эквайринг - от 1,45% от суммы операции.
ЛокоПэй – приложение для приёма платежей через СБП по QR коду - 0%
408 отзывов
Альфа-Банк лиц. №1326
Стоимость РКО в месяц:0 руб. (1% от поступлений до 750 000 руб. 2% — до 2 млн руб. 3% — от 2 млн руб.)
1% от суммы транзакций. Интернет-эквайринг от 2,6 до 2,7 % от оборота. Куайринг (платежи по QR-коду) от 0% до 0,7%
294 отзыва
ОТП Банк лиц. №2766
Стоимость РКО в месяц:1000 руб. (750 руб. при оплате за год)
Приём платежей по QR-коду через СБП, комиссия 0,4% или 0,7% в зависимости от бизнеса
8918 отзывов
Совкомбанк лиц. №963
Стоимость РКО в месяц:250
Подключение и установка каждого терминала 2990 руб., Зачисление платежей от 1,8% до 2,69%, мин. 1690 руб. в месяц.
Интернет-эквайринг: Подключение - бесплатно. Зачисление платежей 2,6%, по карте Халва 1,8%.
Платежи по QR-коду от 0,4% до 0,7%
Sovcompay: Подключение 1000 руб. Зачисление платежей 2,3%, по картам ПАО Совкомбанк 1%.
Прием платежей через NFC телефона Подключение 1000 руб., комиссия 1,9%
Подробное описание тарифов для бизнеса банка ВТБ - комиссии, преимущества и недостатки
Тариф Простой процент
Бесплатно
открытие счета
Бесплатно
стоимость платежа
0 руб. (1% от входящего оборота до 1 млн руб./мес., 2% - от 1 до 3 млн руб./мес., 3% от 3 млн руб./м
обслуживание
- Эквайринг Регистрация, обслуживание терминала - бесплатно, комиссия за транзакции - от 1.3%. Мобильный эквайринг (mPOS терминал подключенный к смартфону). Интернет-эквайринг рассчитывается индивидуально. Онлайн-касса от 0,4%. ВТБ-SoftPOS (терминал в смартфоне). Оплата по QR-коду от 0,4%. Платежи через СБП от 0,4% до 0,7%.
- Процент на остаток на расчетном счете до 7,7% по депозиту
- Снятие наличных от 2.5% от суммы
- Внесение наличных через банкомат ВТБ 0,3% от суммы (мин. 300 руб.), через кассу 0,4% от суммы (мин 150 руб.)
- Условия овердрафта Срок кредитования — до 24 месяцев со сроком транша до 60 дней. Сумма зависит от оборотов по расчетным счетам. Процентная ставка индивидуальна. Без залогов и комиссий за выдачу.
- Валютные операции 0.25%, мин. 10 $, макс. 2000 $
- Перевод на свой счет для ИП Бесплатно
-
Банковская гарантия
Виды гарантий - 44-ФЗ, 223-ФЗ, 185-ФЗ, 615-ПП
Максимальная сумма - до 150 млн. руб.
Максимальный срок - до 60 месяцев
Комиссия за выдачу - от 1,85 %, но не менее 3000 руб.
Тариф На старте
Бесплатно
открытие счета
5 шт. - бесплатно, далее 150 руб.
стоимость платежа
0 руб. (490 руб. с 4-го мес. при обороте до 10 000 руб.)
обслуживание
- Эквайринг Регистрация, обслуживание терминала - бесплатно, комиссия за транзакции - от 1.3%. Мобильный эквайринг (mPOS терминал подключенный к смартфону). Интернет-эквайринг рассчитывается индивидуально. Онлайн-касса от 0,4%. ВТБ-SoftPOS (терминал в смартфоне). Оплата по QR-коду от 0,4%. Платежи через СБП от 0,4% до 0,7%.
- Снятие наличных от 2.5% от суммы
- Внесение наличных через кассу 1% от суммы (мин 375 руб.), через банкомат ВТБ 1% (мин 150 руб.)
- Условия овердрафта Срок кредитования — до 24 месяцев со сроком транша до 60 дней. Сумма зависит от оборотов по расчетным счетам. Процентная ставка индивидуальна. Без залогов и комиссий за выдачу.
- Валютные операции 0.25%, мин. 10 $, макс. 2000 $
- Перевод на свой счет для ИП Для ИП переводы на свои счета и карты физлица - Бесплатно, без ограничений!
-
Банковская гарантия
Виды гарантий - 44-ФЗ, 223-ФЗ, 185-ФЗ, 615-ПП
Максимальная сумма - до 30 млн. руб.
Максимальный срок - до 36 месяцев
Комиссия за выдачу - от 1,85 %, но не менее 3000 руб.
Тариф Самое важное
Бесплатно
открытие счета
30 шт. - бесплатно, далее 50 руб.
стоимость платежа
1200 руб. (1088 руб. по акции)
обслуживание
- Эквайринг Регистрация, обслуживание терминала - бесплатно, комиссия за транзакции - от 1.3%. Мобильный эквайринг (mPOS терминал подключенный к смартфону). Интернет-эквайринг рассчитывается индивидуально. Онлайн-касса от 0,4%. ВТБ-SoftPOS (терминал в смартфоне). Оплата по QR-коду от 0,4%. Платежи через СБП от 0,4% до 0,7%.
- Процент на остаток на расчетном счете до 7,7% по депозиту
- Снятие наличных от 1.5% от суммы
- Внесение наличных до 50 000 руб. бесплатно, через кассу 0,45% от суммы (мин 375 руб.), через банкомат ВТБ 0,225% (мин 150 руб.)
- Условия овердрафта Срок кредитования — до 24 месяцев со сроком транша до 60 дней. Сумма зависит от оборотов по расчетным счетам. Процентная ставка индивидуальна. Без залогов и комиссий за выдачу.
- Валютные операции 0.17%, мин. 10 $, макс. 2000 $
- Перевод на свой счет для ИП Бесплатно
-
Банковская гарантия
Виды гарантий - 44-ФЗ, 223-ФЗ, 185-ФЗ, 615-ПП
Максимальная сумма - до 30 млн. руб.
Максимальный срок - до 36 месяцев
Комиссия за выдачу - от 1,85 %, но не менее 3000 руб.
Тариф Квалифицированная электронная подпись + РКО
Бесплатно
открытие счета
5 шт. - бесплатно, далее 150 руб.
стоимость платежа
0 руб. (490 руб. с 4-го мес. при обороте до 10 000 руб.)
обслуживание
- Эквайринг Регистрация, обслуживание терминала - бесплатно, комиссия за транзакции - от 1.3%. Мобильный эквайринг (mPOS терминал подключенный к смартфону). Интернет-эквайринг рассчитывается индивидуально. Онлайн-касса от 0,4%. ВТБ-SoftPOS (терминал в смартфоне). Оплата по QR-коду от 0,4%. Платежи через СБП от 0,4% до 0,7%.
- Процент на остаток на расчетном счете до 7,7% по депозиту
- Снятие наличных от 2.5% от суммы
- Внесение наличных 1% от суммы
- Условия овердрафта Срок кредитования — до 24 месяцев со сроком транша до 60 дней. Сумма зависит от оборотов по расчетным счетам. Процентная ставка индивидуальна. Без залогов и комиссий за выдачу.
- Валютные операции 0.13%, мин. 10 $, макс. 2000 $
- Перевод на свой счет для ИП Для ИП переводы на свои счета и карты физлица - Бесплатно, без ограничений!
-
Банковская гарантия
Виды гарантий - 44-ФЗ, 223-ФЗ, 185-ФЗ, 615-ПП
Максимальная сумма - до 30 млн. руб.
Максимальный срок - до 36 месяцев
Комиссия за выдачу - от 1,85 %, но не менее 3000 руб.
Тариф Все включено
Бесплатно
открытие счета
60 шт. - бесплатно, далее 50 руб
стоимость платежа
2000 руб. (1700 руб. по акции)
обслуживание
- Эквайринг Регистрация, обслуживание терминала - бесплатно, комиссия за транзакции - от 1.3%. Мобильный эквайринг (mPOS терминал подключенный к смартфону). Интернет-эквайринг рассчитывается индивидуально. Онлайн-касса от 0,4%. ВТБ-SoftPOS (терминал в смартфоне). Оплата по QR-коду от 0,4%. Платежи через СБП от 0,4% до 0,7%.
- Процент на остаток на расчетном счете до 7,7% по депозиту
- Снятие наличных от 1.5% от суммы
- Внесение наличных до 250 000 руб. бесплатно, свыше через кассу 0,45% от суммы (мин 375 руб.), через банкомат ВТБ 0,225% (мин 150 руб.)
- Условия овердрафта Срок кредитования — до 24 месяцев со сроком транша до 60 дней. Сумма зависит от оборотов по расчетным счетам. Процентная ставка индивидуальна. Без залогов и комиссий за выдачу.
- Валютные операции 0.15%, мин. 10 $, макс. 2000 $
- Перевод на свой счет для ИП Бесплатно
-
Банковская гарантия
Виды гарантий - 44-ФЗ, 223-ФЗ, 185-ФЗ, 615-ПП
Максимальная сумма - до 30 млн. руб.
Максимальный срок - до 36 месяцев
Комиссия за выдачу - от 1,85 %, но не менее 3000 руб.
Тариф Всё по делу
Бесплатно
открытие счета
8 шт. - бесплатно, далее 78 руб.
стоимость платежа
680 руб. (578 руб. при оплате за год)
обслуживание
- Эквайринг Регистрация, обслуживание терминала - бесплатно, комиссия за транзакции - от 1.3%. Мобильный эквайринг (mPOS терминал подключенный к смартфону). Интернет-эквайринг рассчитывается индивидуально. Онлайн-касса от 0,4%. ВТБ-SoftPOS (терминал в смартфоне). Оплата по QR-коду от 0,4%. Платежи через СБП от 0,4% до 0,7%.
- Процент на остаток на расчетном счете до 7,7% по депозиту
- Снятие наличных от 2.5% от суммы
- Внесение наличных через кассу 1% от суммы (мин 375 руб.), через банкомат ВТБ 1% (мин 150 руб.)
- Условия овердрафта Срок кредитования — до 24 месяцев со сроком транша до 60 дней. Сумма зависит от оборотов по расчетным счетам. Процентная ставка индивидуальна. Без залогов и комиссий за выдачу.
- Валютные операции 0.20%, мин. 10 $, макс. 2000 $
- Перевод на свой счет для ИП Бесплатно
-
Банковская гарантия
Виды гарантий - 44-ФЗ, 223-ФЗ, 185-ФЗ, 615-ПП
Максимальная сумма - до 150 млн. руб.
Максимальный срок - до 60 месяцев
Комиссия за выдачу - от 1,85 %, но не менее 3000 руб.
Тариф Большие обороты
Бесплатно
открытие счета
150 шт. - бесплатно, далее 37 руб
стоимость платежа
7000 руб. (5950 руб. при оплате за год)
обслуживание
- Эквайринг Регистрация, обслуживание терминала - бесплатно, комиссия за транзакции - от 1.3%. Мобильный эквайринг (mPOS терминал подключенный к смартфону). Интернет-эквайринг рассчитывается индивидуально. Онлайн-касса от 0,4%. ВТБ-SoftPOS (терминал в смартфоне). Оплата по QR-коду от 0,4%. Платежи через СБП от 0,4% до 0,7%.
- Процент на остаток на расчетном счете до 7,7% по депозиту
- Снятие наличных 300 000 руб. / мес. бесплатно, далее от 1,5% от суммы
- Внесение наличных до 750 000 руб. бесплатно, свыше через кассу 0,45% от суммы (мин 375 руб.), через банкомат ВТБ 0,225% (мин 150 руб.)
- Условия овердрафта Срок кредитования — до 24 месяцев со сроком транша до 60 дней. Сумма зависит от оборотов по расчетным счетам. Процентная ставка индивидуальна. Без залогов и комиссий за выдачу.
- Валютные операции 0.15%, мин. 10 $, макс. 2000 $
- Перевод на свой счет для ИП Бесплатно
-
Банковская гарантия
Виды гарантий - 44-ФЗ, 223-ФЗ, 185-ФЗ, 615-ПП
Максимальная сумма - до 150 млн. руб.
Максимальный срок - до 60 месяцев
Комиссия за выдачу - от 1,85 %, но не менее 3000 руб.
Другие виды РКО
Вы переходите на сайт https://www.vtb.ru
Предложения банков
Кредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Микрозаймы
Вклады
Для бизнесаИнформация о банке ВТБ
ВТБ
лицензия № 1000
О банке
Телефон горячей линии
8-800-200-77-99, (495) 739-77-99
Официальный сайтhttps://www.vtb.ru
Электронная почта[email protected]
ПАО БАНК ВТБ
БИК: 044525187
Корр.счет: 30101810700000000187
Юридический адрес: 191144, г. Санкт-Петербург, Дегтярный переулок, д. 11, лит. А
Регистрационный номер: 1000
Дата регистрации: 17.10.1990
Участник страхования вкладов
Эквайринг в банке ВТБ
лицензия № 1000
Телефон горячей линии
8-800-200-77-99, (495) 739-77-99
Официальный сайтhttps://www.vtb.ru
Электронная почта[email protected]
Мы рекомендуем Вам ознакомиться с более детальной информацией о банке, других продуктах кредитной организации, отзывах других клиентов, актуальные новости банка и другую информацию на нашем сайте.
Контакты
Реквизиты банка
БИК: 044525187
Корр.счет: 30101810700000000187
Юридический адрес: 191144, г. Санкт-Петербург, Дегтярный переулок, д. 11, лит. А
Регистрационный номер: 1000
Дата регистрации: 17.10.1990
Участник страхования вкладов
Общие сведения о банке ВТБ
ПАО Банк ВТБ и его дочерние банки – международная финансовая группа (группа ВТБ), предоставляющая широкий спектр банковских услуг в России, СНГ (в том числе Казахстан), странах Западной Европы, Азии и Африки
Основным акционером Банка является государство, которому принадлежит 60,9348% голосующих акций, или 85,2665% от уставного капитала Банка.
Группа ВТБ сегодня обладает уникальной для российских банков международной сетью, которая насчитывает более 30 банков и финансовых компаний более чем в 20 странах мира. На российском банковском рынке группа ВТБ занимает второе место по всем основным показателям.
Банк ВТБ с 1 января 2018 года завершил юридические процедуры по присоединению ВТБ 24, и с 1 января ВТБ начал обслуживание клиентов под единым брендом. Клиентам доступны продукты и услуги, ранее оформленные в обоих банках. Перезаключать действующие договоры не требуется.
Совет директоров Банка России 22 декабря 2022 года принял решение о продаже 100% акций банка «Открытие» банку ВТБ. С 2023 года Банк «Открытие» стал частью Группы ВТБ. С января 2024 года продукты банка ВТБ можно оформлять в Открытии. До конца 2024 года клиенты банка Открытие смогут перейти на обсуживание в ВТБ.
На 2024 года Банк ВТБ насчитывает:
- Более 19 000 банкоматов
- Более 1 600 отделений
- Более 19 000 000 клиентов в России
Интернет-банк для доступа ко всем продуктам и сервисам банка доступен по ссылке ВТБ Онлайн.
Мобильные приложения ВТБ
У банка несколько приложений для клиентов. Их описания и ссылки для скачивания можно найти на странице.
Связаться со службой поддержки ВТБ
- 1000 Бесплатно с мобильного
- 8 (800) 100-24-24 Бесплатный звонок по России
- +7 (495) 785-53-05 для звонков за пределами России
Подбор тарифа РКО по параметрам
Действующие услуги банка в сентябре 2024 года:
Ипотечные кредиты банка ВТБ: Ипотека на новостройку; Ипотека на вторичное жилье; Ипотека с господдержкой для семей с детьми; Ипотека с господдержкой для семей с детьми; Рефинансирование ипотеки
Потребительские кредиты в банке ВТБ: Кредит наличными с онлайн оформлением; Рефинансирование кредитов; Кредит наличными на любые цели- Автокредиты: Кредит на новый автомобиль
Кредитные карты: 
Кредитная Карта ВТБ 200 дней без %- Вклады банка ВТБ: Накопительный -Счет (на минимальный остаток); вклад (с пополнением); вклад (с пополнением и снятием); Новое время; Выгодное начало; вклад (без опций с выплатой % ежемесячно); Все вклады
- Дебетовые карты в банке ВТБ:
Карта для жизни ВТБ Мир; 
Зарплатная Мультикарта 
Расчетные счета и РКО в банке ВТБ: На старте; Самое важное; Все включено; Всё по делу; Большие обороты; Квалифицированная электронная подпись + РКО; Все условия РКО в банке ВТБ- Эквайринг в банке ВТБ: На старте; Самое важное; Все включено; Всё по делу; Большие обороты; Квалифицированная электронная подпись + РКО; Все условия эквайринга в банке ВТБ
Отзывы о банке ВТБ
Очень приятное обслуживание. Люди готовые всегда помочь и пойти на встречу. Обратилась за справкой, сделали все быстро и качественно
Добрый день ВТБ, несколько лет назад, я посетил этот офис с целью закрыть все карты и счета, написал кучу заявлений, "ПРИВЕТЛИВЫЕ" сотрудники пообещали что все закроется, но сейчас узнал в налоговой, что в ВТБ у меня открыто 2 счета и имеется какая то карта, теперь приходят смс с номера "1000" о том, что подключено платное смс уведомление, на горячей линии говорят, что открыт только 1 счет и имеется 1 карта, не знают что есть еще 1 счет и со слов платных смс уведомлений не подключено!!! ЧТО НУЖНО ЕЩЕ СДЕЛАТЬ, ЧТО БЫ ВТБ ЗАКРЫЛО ВСЕ КАРТЫ И СЧЕТА, ЕСЛИ ПИСЬМЕННЫЕ ЗАЯВЛЕНИЯ Я УЖЕ ПИСАЛ???