Отзывы о банке Солидарность

Режим работы указан некорректно. Офис работает до 18 часов и очень неприятно переться через весь город, чтобы приехать в закрытое отделение. Актуализируйте информацию по работе своих офисов
Ответить на отзыв

В середине апреля пришёл в середине дня и без проблем оформил карточку за полчаса. Очередей не было, электронная очередь с талончиком присутствовала. Сотрудники вежливые, помогают решить все вопросы. Единственный косяк: в офисе плохо ловит связь. Чтобы получить подтверждение по смс приходится выходить аж в коридор.
Ответить на отзыв

Всё ОК! В обед людей не было почти. Оформил и получил карту минут за 7.
Ответить на отзыв

Проста класс
Ответить на отзыв

Ужасно долго, вызывают не по порядку талонов, а сначала идут те у кого вопрос не долгий!!! Если у вас долгий, пожалуйста сидите 3.5 часа чтобы они вас послали, те уже не работают.
Ответить на отзыв

Очереди на пустом месте. Клиенты, кому нужны справки, и клиенты, пополняющие счёт, стоят общую очередь. Никакой приоретизации. Как-будто не банк, а некоммерческая организация. Операторы по 20 минут обслуживают одного клиента. Стульев нет. Все, ожидающие своей очереди стоят.
Ответить на отзыв

Информация по одному и тому же вопросу, получения в колл-центре по телефону отличается от полученой в самом банке. Какая из них достоверная, неизвестно.
Ответить на отзыв

Вежливое и быстрое обслуживание.
Ответить на отзыв

Хороший банк. Всё оперативно оформили. Спасибо
Ответить на отзыв

Быстрое оформление карты без лишних проблем. Сотрудница все пояснила доходчиво. В целом все хорошо.
Ответить на отзыв

Добрый день. Я проживаю за пределами РФ и обращалась за помощью в этот банк дважды. В первый раз после прекращения функционирования системы UnionPay в Европе, когда я обратилась с просьбой вернуть мне 50 евро за годовое обслуживание карты, которые я оплатила буквально за несколько дней до отключения этой системы. Второй раз я попросила произвести перевод денежных средств с моего счета моей маме в срочном порядке на лекарства без подтверждения кода по смс, так как у меня уже не работает российский номер телефона, используя другие способы. Но несмотря на все мои просьбы и обьяснения деликатности ситуации, мне категорически отказались помочь. Ни в одном банке я не сталкивалась с подобным абсолютным равнодушием и безразличием к своим клиентам. В других банках мне всегда помогали и старались войти в мое положение. Я крайне разочарована и категорически не советую никому пользоваться услугами данного учреждения.
Ответить на отзыв

Нужно было оформить карту, чтобы работала заграницей. Позвонила в банк, перед тем как ехать, всё объяснили, вежливо разговаривали. Перед тем как ехать, прочитала отзывы про отделение. И настроилась, что возможно будет не супер посещение. Но по факту, всё спокойно сделали за 20 минут. Осталось дождаться карту)
Ответить на отзыв

Очередь большая работает 2 или 3 окошки банкомат тоже тупит или же сама карта долго не могли активировать новую карту или же сам банк какой-то отсталый
Ответить на отзыв

Один оператор и очередь в 6 человек.
Ответить на отзыв

Сделали все за полчаса
Ответить на отзыв

Клиентоориентированность на нуле. Им проще Отправить клиента в другой банк, чем решить проблему
Ответить на отзыв

Быстро и качественно.
Ответить на отзыв

Хороший банк, являюсь клиентом с открытия, быстрое обслуживание, почти не бывает очередей. Вежливый персонал, всегда ответит на все вопросы.
Ответить на отзыв

Когда был губернаторским надежным банком. Теперь его "спасли", санировали. Удобный, безлюдный. Операции по переводам делать удобно. Расположение хорошее, парковка дико забитая.
Ответить на отзыв

Уже несколько лет хожу в этот банк и сотрудники всегда вежливы и доброжелательны.
Ответить на отзыв