Отзывы о Газэнергобанке

Клиентоориентированность «на высоте»! Стал задолжником банка по глупой случайности! Имею потребительский кредит, вовремя перевёл деньги на карту банка, а перевести на счёт кредита не было возможности, не было доступа в Интернет, живу в деревне (раньше оплачивал сын, но он уехал за границу) Подумал, ну средства то на счету есть, банк сам спишет, вроде для таких случаев была выдана дебетовая карта! Не тут то было! Через 4 дня после даты погашения задолженности по кредиту звонит мне оператор и говорит о просрочке платежа! Вот дела(( обидно - слов нет! А я клиент банка вот уже 3,5 года! А теперь - должник! Т.е. получается, для ежемесячного погашения задолженности по кредиту есть два варианта: либо ехать в банк, либо иметь доступ в Интернет, чтобы оплатить через приложение и ни кого не смущает тот факт, что у человека может быть кнопочный телефон и он живёт за 100 км от банка! Почему нельзя просто списывать средства с дебетовой карты, ведь найти банкомат поблизости намного проще, чем ехать за тридевять земель!? Для чего карта тогда выдаётся при оформлении кредита? Ещё интересно, почему не позвонили с банка на первый день просрочки, а только на 4ый, чтобы больше пений насчитать? Во всех наиболее известных банках уже давно идёт списание со всех возможных счетов для удобства клиентов, а здесь какой то абсурд!
Ответить на отзыв

Для калужан как региональный банк хорошо, но, повторю, это не федеральный сегмент.
Ответить на отзыв

Хороший, но региональный банк без федерального значения. Знаю, что пользуются Калужане
Ответить на отзыв

Полный отстой. Очереди 50-80 человек , а то и больше с 10 по 25 т.к. принимает коммуналку.
Ответить на отзыв

Являюсь клиентом этого банка много лет. Очень нравился офис на ул.Ленина, 72, г.Обнинск, очень хорошие сотрудники - все подскажут, посчитают, но он закрылся. Сегодня была вынуждена обратиться в офис на ул.Комарова, 1. Работают " хамки", не умеющие работать. На просьбу уточнить сроки окончания вклада - получила ответ - сами считайте, у Вас в договоре " указано". Зачем в банке работают люди, не умеющие считать?? Людей на момент обращения в банке не было. После хамского отношения думаю о переводе денег в другой банк. Таким людям "не место" в сфере обслуживания!!
Ответить на отзыв

Газэнергобанк (Екатеринбург) - официальный ответ банка
01.09.2022

Уважаемая Бойко Н.А.! Для того чтобы мы смогли проверить факты, о которых Вы рассказали, просим Вас прислать в почту [email protected] Ваши ФИО и дату рождения, со ссылкой на отызв. Будем благодарны за обратную связь.

Очень быстро оформили кредит в этом банке , как раз в тот момент когда уже и не знал куда обратиться , нужно было срочно.., поэтому всем рекомендую за скорость , простоту и удобство.
Ответить на отзыв

Газэнергобанк (Екатеринбург) - официальный ответ банка
01.09.2022

Добрый день! Спасибо за отзыв.

Нравится это отделение банка. Есть удобный диванчик для ожидания. И курс валют самый высокий из всех окружающих банков. Обслуживают быстро и качественно.
Ответить на отзыв

Газэнергобанк (Екатеринбург) - официальный ответ банка
01.09.2022

Добрый день! Благодарим за отзыв.

Являюсь клиентом банка,обслуживание и отношение к клиентам хорошее.Вопросы решаются оперативно.
Ответить на отзыв

Хочу поблагодарить работников Псковского филиала Газэнергобанка,а также Дело банка,за внимательное и вежливое отношение к клиентам в решении вопросов,реального понимания,компетентности,а не просто формального отеошения,быстро и грамотно решили вопрос,в отличии от других банков на основании нормативных документов и постановлений президента и правительства.Спсибо!
Ответить на отзыв

Долгое время являюсь клиентом банка. С каждым годом наблюдаются все большие ухудшения в его работе, совсем не зависящие от простых работников банка. Спрашивать надо с руководителей!!!
Ответить на отзыв

Я все активы перевожу.Тоже самое было с валютой.Вклад закрылся меня не проинформировали . Три месяца лежали по ставке довостребования.Если бы сам не посмотрел пролежали бы три года.
Ответить на отзыв

Пользуюсь услугами газэнергобанка многие годы. Очень доволен работой банка. Подключил в этот банк активы своего ребёнка. Внимательный и доброжелательный коллектив, всегда поможет и подскажет. Спасибо Вам. А я буду продолжать пользоваться услугами данного банка. Юрий Годунов
Ответить на отзыв