Личный кабинет Хоум Банка

Присоединение Хоум Банка к Совкомбанку

С 7 апреля 2025 года все услуги Хоум Банка переходят под управление Совкомбанка. 

Основные изменения:

✅ Условия договоров (вклады, счета, кредиты) остаются прежними.

✅ Доступ к услугам через приложение «Халва-Совкомбанк», личный кабинет, офисы и банкоматы сети.

✅ Средства застрахованы Агентством по страхованию вкладов.

Что нужно сделать:

1. Зарегистрируйтесь в приложении «Халва-Совкомбанк» по номеру телефона, если ещё не сделали это.
2. Обратитесь в контактный центр 8-800-100-24-03 (круглосуточно) при возникновении вопросов.

Причина изменений — завершение юридического присоединения Хоум Банка к Совкомбанку, утверждённого акционерами 28 января 2025 года. После 7 апреля все обязательства переходят к правопреемнику — ПАО «Совкомбанк».

Интернет-банк Хоум банка (ранее Хоум Кредит Банк) предназначен для дистанционного управления счетами, картами, рассрочками и т. д. Получить доступ к личному кабинету могут только клиенты, имеющие открытые продукты банка. Регистрация персонального аккаунта на сегодняшний день возможна только через официальный сайт Хоум Банка. Сделать это через телефон пока что невозможно.

Интернет-банк для физических лиц

При наличии личного кабинета у клиента Хоум Банка отпадает необходимость посещать отделение кредитной организации. После авторизации в системе он сможет:

• управлять своими счетами: открывать вклады, блокировать и закрывать карты и т.п.;
• отправлять онлайн-заявки на оформление банковских продуктов;
• управлять кредитными и дебетовыми картами;
• вносить платежи по потребительским кредитам и быть уверенными в мгновенном зачислении средств;
• переводить деньги на счета и карты физических и юридических лиц;
• просматривать историю операций;
• заказывать выписки;
• распечатывать реквизиты счетов;
• получать персональные предложения от банка.

Доступ к интернет-банкингу предоставляется бесплатно.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Хоум Банка?

Для регистрации персонального профиля нужно выполнить несколько простых шагов:

• Зайти на официальный сайт Хоум Кредит Банка и нажать на кнопку «Войти».
• В открывшемся окне выбрать пункт «Получить логин».
• Ввести номер карты или договора, паспортные данные и код с картинки.
• Пройти идентификацию. Для этого нужно ввести код из смс.
• Придумать логин и пароль для авторизации в системе.

Как авторизоваться в личном кабинете?

Авторизация в системе производится через сайт Хоум Банка. Клиенту нужно нажать на кнопку «Войти», указать логин и пароль, подтвердить авторизацию введением кода из смс.

Что делать, если забыли пароль?

На сайте Хоум Банка есть кнопка восстановления пароля. Она находится рядом с формой для авторизации. В процессе восстановления пароля клиенту банка нужно будет указать номер договора или карты и паспортные данные. После этого система попросит подтвердить операцию введением кода из смс. Далее останется придумать новый пароль и повторить его еще раз.

Как авторизоваться в личном кабинете, если поменялся телефон?

Сначала необходимо обратиться в отделение банка и указать актуальный мобильный номер. Без него пройти авторизацию не удастся, так как при каждом входе в личный кабинет система отправляет смс с проверочным кодом.

Как пополнить карту Хоум Банка?

Пополнить дебетовую карту Банка Хоум Кредит можно просто и без комиссий через информационные сервисы банка - мобильное приложение «Хоум Кредит» (для iOS и Android) или интернет-банк. 

Выберите карту, на которую хотите перевести деньги, и нажмите кнопку «Пополнить». Далее выберите карту, с которой будут списаны деньги. Это может быть другая ваша карта Банка Хоум или можно ввести реквизиты любой карты любого другого банка. При следующем пополнении карты реквизиты можно не вводить заново - сервис запомнит их и предложит вам её в следующий раз.

За пополнение на сумму до 300 тысяч рублей в месяц комиссия не взимается. При сумме более 300 тысяч рублей комиссия составит 0,8% от суммы превышения (мин. 33 руб. с карты Visa; мин. 25 руб. с карты MasterCard/Maestro; мин. 45 руб. с карты МИР). Деньги на карту поступят в течение часа.

• Другие бесплатные способы пополнения для дебетовых карт:
  
  наличными в банкоматах или терминалах банка;
• через банкомат Хоум Банк банка и партнёрские банкоматы Совкомбанк (с физическим использованием карты);
• через партнерские банкоматы ВТБ (до 100 000 руб. в месяц включительно);
• через салоны связи МТС при пополнении по номеру карты (до 100 000 руб. в месяц включительно).

Как оплатить кредит?

Внести оплату по кредиту, взятому в Хоум Банке, можно онлайн на сайте банка.  На специальной странице можно оплатить кредит по номеру договора. Деньги будут зачислены на счет, привязанный к кредиту. Здесь же можно внести платеж по кредитной карте по ее номеру.

Также погасить кредит можно в Онлайн-банке или мобильном приложении с любой вашей дебетовой карты Хоум Банка. 

Мобильное приложение

Мобильное приложение имеет такой же функционал, как и веб-версия интернет-банка. Вход в него осуществляется по тем же логину и паролю, проходить повторную регистрацию не нужно. Скачать приложение Хоум Банка могут владельцы смартфонов с операционной системой Android и iOS.

Как связаться со службой технической поддержки Хоум Банка?

• Удобнее всего – написать им в онлайн-чат на официальном сайте банка.
• Телефон горячей линии +7(495)-785-82-22

Часто задаваемые вопросы

Есть ли у Хоум Банка интернет-банк для юридических лиц?

Хоум Кредит Банк не сотрудничает с юридическими лицами. Соответственно, специального интернет-банка для представителей бизнеса у него нет.

Как разблокировать личный кабинет?

Доступ к личному кабинету может быть заблокировать при возникновении у банка подозрений о попытке взлома, мошеннических действиях или подозрительных операциях. Восстановить доступ к аккаунту можно в отделении Хоум Кредит Банка или через техподдержку.

Как погасить кредит через интернет?

Самый быстрый способ – просто внести деньги на связанную с кредитом карту. Также можно внести платеж через форму онлайн-оплаты или по реквизитам через другой банк.

Как вернуть ошибочный платеж?

Если вы в личном кабинете Хоум Кредит ошибочно совершили платеж, то необходимо как можно скорее обратиться в службу поддержки банка для отмены этой операции. Если деньги уже были отправлены в другой банк, перевод отменить может не получиться. Возврат ошибочного платежа проще сделать, если он был отправлен в этот же банк. При любом неправильном платеже нужно звонить на горячую линию с просьбой отменить операцию. Будьте готовы сообщить необходимую информацию о переводе.

Как удалить личный кабинет в Хоум Кредит Банк?

Удалить персональный аккаунт невозможно. Единственный доступный вариант – расторгнуть договор банковского обслуживания. После этого вход в личный кабинет будет заблокирован.

Поделиться статьей