Рассрочка Оzon: как подключить и оформить, отзывы покупателей

В России есть много маркетплейсов. Одним из крупнейших считается Ozon, где можно купить товар любой категории, от бытовой техники и до детской продукции. Если раньше за любую покупку надо было расплачиваться сразу же, то в конце 2022 года маркетплейс предложил клиентам новый сервис. Называется он Ozon Рассрочка и позволяет покупателям расплачиваться за товары в течение определенного периода времени без переплаты.

Как действует сервис, как купить в кредит на Озоне, какие имеются преимущества у Озон рассрочка и подводные камни, какие выдвигаются условия, мы расскажем ниже.

Описание сервиса Ozon Рассрочка

Интернет-магазин удобен для поиска товаров. 9 категорий («билеты и отели», «электроника» и т.д.) сразу же высвечиваются на главной странице в виде горизонтального меню. Достаточно нажать на нужный пункт, и вы окажитесь внутри выбранной категории. Если вам это не нужно, нажимаете на «Каталог» и делаете соответствующий выбор из расширенного меню.  

Цены и параметры товара указываются на сайте или в мобильном приложении. Совершаете покупку и заказываете доставку: курьерскую до вашего места жительства либо в пункт выдачи, расположенный вблизи вашего дома. Услуга платная, но её можно избежать, оформив подписку на год, полгода или несколько месяцев. В течение определенного периода времени доставка будет бесплатной.

Процедура покупки простая:

• проходите регистрацию на сайте маркетплейса;
• подтверждаете учетную запись;
• добавляете товары в «корзину», из которой делаете заказ, выбирая удобный  способ доставки и вариант оплаты.

Оплата заказа возможна с помощью:

• Карты любого банка. Платежный инструмент можно привязать к личному кабинету (ЛК), чтобы каждый раз при покупке не вводить её реквизиты. К оплате принимаются, как дебетовые, так и кредитные карты;
• Карты интернет-магазина. Ozon-карта является фирменным продуктом маркетплейса. Она выдается Озон банком и оформляется за пару минут. Пополнение можно осуществлять через СБП с карты любого банка страны;
• Юмани. Электронный кошелек заводится за пару минут (можно также заказать карту Юмани, привязанную к кошельку). Способы пополнения разные. Для оплаты продукции необходимо указать № кошелька и подтвердить списание;
• Подарочный сертификат на определенную сумму. Если её хватит на выбранную покупку, можно приобрести товар при помощи сертификата;
• Бонусные баллы. Клиент имеет право оплатить товар полностью баллами или частично их использовать.

Условия рассрочки

Ozon Рассрочка без доплаты дает возможность оплачивать частями любую продукцию, приобретенную в одноименном маркетплейсе. Рассрочка Озон имеет следующие условия:

• Онлайн оформление занимает 5 минут;
• Первый взнос — 0% и его можно делать через месяц;
• Срок погашения задолженности — до 6 месяцев.

Для клиента оформляется персональный и возобновляемый лимит (максимум — 300 тыс. руб.) для оплаты товаров, приобретенных в рассрочку. Если покупатель своевременно (раз в месяц) вносит платежи и/или досрочно погашает долг, лимит восстанавливается. 

Способов оплаты два:

1. Частями. Подразумевается платная рассрочка. Если вы приобретаете продукцию в интернет-магазине таким образом, к сумме добавляется доплата. Её размер — это фиксированный процент от цены купленного товара. Сколько надо доплатить, сообщается при оформлении заказа. Это услуга от МФО «Купи не копи»;
2. В рассрочку (без доплаты). Приобретается продукция из спец. раздела «Товары в рассрочку», помеченная меткой «Рассрочка 0-0-6». Размер ежемесячного платежа сразу показывается в рамке желтого цвета возле цены товара. Это удобно, потому что покупатель сразу увидит, есть или нет переплата.

Оформление рассрочки

Посмотрим, как оформить рассрочку в Озон. Потому что сразу пользоваться Ozon Рассрочкой невозможно. Клиент вначале обязать запросить персональный лимит. После его одобрения компанией, можно использовать предоставленную заемную сумму для покупки товаров на маркетплейсе.

Процедура запроса лимита следующая:

• Открываете сайт Ozon и переходите в раздел «Запрос лимита»;
• Выбираете страну;
• Знакомитесь с требованиями.

Если вы соответствуете этим требованиям, разберем, как взять рассрочку покупателям на Озон:

• Скачиваете на смартфон приложение Ozon. Дело в том, что оформить Ozon Рассрочку можно только в мобильной программе. Только после этого появится доступ еще и через ЛК на сайте маркетплейса;
• В нижнем меню в ЛК нажимаете на значок с лицом человека/короной;
• Переходите в «Финансы», дальше на вкладку «Рассрочка» и жмете «Далее»;
• Внизу страницы вводите желаемый размер лимита. Рекомендуем указывать сумму, которая не превышает 2-3 ваших ежемесячных доходов;
• Нажимаете «Заполнить анкету». Для этого понадобится паспорт и банковская карта;
• Прилагаете к ним селфи с паспортом. Компания Ozon требует это в целях безопасности, чтобы предотвратить мошенничество. Киберпреступники могут завладеть персональной информацией и оформить рассрочку от имени жертвы.

На фото должно четко просматриваться цифры и буквы на паспорте и лицо клиента. Не должно быть искажений и необходимо предотвратить блики ламинированных страниц. Компания оставляет за собой право запросить фото разворота паспорта, где стоит штамп о регистрации.

На проверку анкеты уходит, примерно, 5 минут. При её подтверждении в разделе «Лимит» появится одобренная сумма, которую можете использовать для покупки в рассрочку. После погашения задолженности первоначально одобренная сумма будет возобновлена. 

Оплата покупки в рассрочку на Озон

На маркетплейсе Ozon разрешается оплачивать сразу несколько товаров. Добавляете их в корзину, оформляете один заказ и оплачиваете в рассрочку. Главное при оформлении, чтобы стоимость заказа не превосходила лимит, одобренный интернет-магазином.

Посмотрим, как оплачивать рассрочку первый раз на Озон. Если вы никогда не пользовались этим маркетплейсом, вот вам инструкция:

• После прохождения регистрации открываете ЛК и заполняете анкету;
• Подаете заявку на лимит;
• Как только его вам одобрят, выбираете необходимые товары, имеющие отметку рассрочки (желтые поля)
• Добавляете их в корзину и нажимаете «Оформить заказ». Если хотите купить не все товары, размещенные в корзину, тогда нужно галочкой отметить нужные;
• Способ оплаты выбираете Ozon Рассрочка;
• Увидев итоговую сумму заказа с графиком платежей, нажимаете на «Оформить заказ» и знакомитесь с условиями соглашения;
• Для подтверждения оплаты вы получите на телефон СМС с кодом. Его нужно ввести в нужное поле;
• Получаете товары и через месяц вносите первую оплату. Последующие взносы совершаете по предложенному вам графику. Он доступен в ЛК;
• Доплата при оформлении рассрочки отсутствует.

При наличии одобренного лимита система предложит провести списание с него. Ставите галочку, и списание автоматически выполняется при помощи рассрочки. Все детали вы можете посмотреть в ЛК.

Кредитная карта Тинькофф Драйв для автолюбителей

АО «Тинькофф Банк» Лиц.№2673

Подать заявку

Отзывы о Озон Рассрочке

Удивительно, но факт: Озон рассрочка имеет отзывы от клиентов, в основном, негативные. Вроде сервис удобный, можно покупать товары с возможностью полной оплаты через полгода и не переплачивать. Это огромный плюс, особенно когда денег в конкретный момент не хватает. 

Итак, почему же Ozon рассрочка имеет негативные отзывы? Вот основные жалобы покупателей:

1. Появляются странные задолженности, хотя график платежей соблюдается;
2. Техподдержка только по чату. Позвонить по телефону невозможно;
3. Одна проблема может решаться несколько дней и даже недель (!) и ответов приходится ждать длительное время.

Клиентов маркетплейса интересуют ответы на два вопроса:

1. Отображается ли Рассрочка Озон на товары в кредитной истории?
2. Влияет ли Озон рассрочка в интернет-магазине на кредитную историю?

Рассрочка Озон отображается в КИ клиентов. Поэтому возникающие странные просрочки ухудшают её. Отсюда и жалобы покупателей. При своевременных платежах КИ улучшается. 

Ради справедливости отметим, что проблемы после жалоб клиентов решаются. Да, приходится долго ждать разрешения вопроса, но он решается. Все возникающие проблемы сотрудники маркетплейса объясняют техническими сбоями.

Также добавим, что недоразумений с Ozon Рассрочкой мало. В основном, жалуются клиенты, использующие сервис покупки частями. 

Теперь вы знаете, как купить товары в рассрочку на 6 месяцев на Озоне. Удачных покупок!