Top.Mail.Ru
 
Наверх
 
 
 
 

    Работа в Тинькофф: какую выбрать, все плюсы и минусы

    Дата обновления: 13 апреля 2024 12:52
    0 комментариев

    С мощным развитием интернет-технологий на рынке стали появляться новые профессии, не требующие обязательного присутствия сотрудников в офисе. Это коснулось и некоторых компаний, которые перешли на полностью удаленный формат работы. Одной из них является банк Тинькофф. Это финтех компания, которая первой в России начала онлайн обслуживание клиентов. 

    Поэтому ниже мы разберем, как устроиться на работу в Тинькофф, какие вакансии и условия труда предлагаются соискателям, какие выдвигаются к ним требования, какой рабочий график, сколько можно заработать, какие имеются плюсы и минусы удаленной работы. 

    Процедура трудоустройства

    Здесь все просто и удобно. Граждане могут стать сотрудником Тинькофф, не покидая квартиры! Заполняете анкету на сайте банке, оставляете контактные данные и ждете звонка представителя Тинькофф. Временной промежуток от момента подачи заявки до звонка — сутки. После первичного собеседования может последовать отказ (вы не подходите), приглашение на встречу или выдача инструкций для обучения (стажировка).

    Обычно на первичном собеседовании обсуждаются:

    • Опыт работы соискателя.
    • Его личные качества.
    • Уровень знакомства с продуктами Тинькофф.
    • Соответствие требованиям банка.
    • Понимание обязанностей, характера предлагаемой должности, ответственности.
    • Условия работы.
    • Преимущества работы в банке Тинькофф.
    • Порядок действий при трудоустройстве.

    Предлагаемые вакансии

    Так как Тинькофф — финтех компания и многие вакансии предполагают дистанционное банковское обслуживание (ДБО), работодатель старается привлекать разработчиков и технических специалистов. Поэтому большая часть сотрудников работает на дому, но есть и специалисты, которые должны трудиться в офисе.

    Периодически банк приглашает на работу:

    • Курьеров.
    • Кредитных специалистов.
    • Аналитиков.
    • Дизайнеров.
    • Разработчиков.
    • Тренеров.
    • Менеджеров по продажам.
    • Страховых специалистов.
    • Инженеров для тестирования программ.
    • Административный персонал и др.

    Актуальные вакансии в Тинькофф

    Некоторые вакансии требуют наличия определенного опыта, а отдельные должности можно занимать без опыта работы. Вот некоторые из них.

    Консультант

    Он работает 5 дней и 2 дня отдыхает. Его обязанность — консультировать клиентов банка и других потенциальных потребителей по телефону, давая информацию по действиям, которые связаны с активацией карт, переводами, вкладами.      

    Курьер

    Этот представитель банка занимается оформлением договоров, передачей банковских продуктов клиентам, сопутствующей документации и мотивирует потребителей подключаться к дополнительным услугам. Территория обслуживания ограничивается, расходы на звонки и общественный транспорт компенсируются.

    Специалист по продажам

    Сотрудник должен работать в день от 5-ти часов. В его обязанности входит звонки клиентам, их оперативная консультация и продажа услуг. 

    Менеджеры для работы с бизнес-клиентами

    Специалисты берутся на полный рабочий день. Они также должны, если возникнет необходимость, работать и в выходные дни. Требуется, как минимум, 6-месячный опыт В2В-продаж. Обязанности:

    • Реализация продаж. Нужно обзванивать представителей среднего и крупного бизнеса и предлагать услуги банка.
    • Обрабатывать запросы.
    • Давать консультации.
    • Быть наставником для новых сотрудников Тинькофф.

    Страховой оператор

    Можно занимать должность и без опыта работы. Обязанности:

    • Оформление договоров.
    • Предложения клиентам использовать дополнительные услуги страхования.

    Страховому оператору не надо самостоятельно искать клиентов. Их телефонные номера находятся в «тепло» базе активных страхователей.

    Оператор колл-центра

    Специалист консультирует по телефону клиентов и выполняет простые банковские операции. Опыт работы не нужен.

    Менеджер проверки заявок

    Когда потребители обращаются в банк за кредитом, они подают заявки. Их обрабатывает менеджер. Он может одобрять анкеты либо отказать. На работу принимаются люди без опыта работы, но проводится бесплатное обучение. Рабочий режим — 2/2.

    Отметим, что для всех вакансий трудоустройство в Тинькофф ОФИЦИАЛЬНОЕ.

    Заработок в месяц

    Зарплата зависит от разных факторов. Основные:

    • Регион обслуживания. Например, сотрудник техподдержки без опыта в Москве будет получать 35 тыс., а на Дальнем Востоке — 28 тыс. Уровень дохода опытного менеджера, обязанность которого — привлечение корпоративных клиентов, составит 50/70 тыс. в регионах/Москве.
    • Работоспособность специалиста.
    • Уровень профессионализма. 

    Однако ежегодно, учитывая деятельность сотрудника, банк пересматривает его средний доход. 

    Приведем некоторые примерные ставки по специализациям, чтобы вам было легче ориентироваться:

    • Консультант — 20 тыс.
    • Специалист продаж — 20 тыс. Занятость — минимальная.
    • Оператор call-центра — 25 тыс.
    • Страховой оператор — 40 тыс. Занятость — от 18 час./неделя.
    • Кредитный менеджер — 35 тыс. Специалист рассматривает заявки на кредит.
    • Представитель — 50 тыс.
    • Сотрудник по работе с корпоративными клиентами — 60 тыс.

    Дебетовые карты Тинькофф

    Условия работы

    Компания Тинькофф предлагает всем сотрудникам:

    • Официальное трудоустройство.
    • «Белую» зарплату.
    • Полный соцпакет.
    • Бесплатный обед.
    • Компенсацию расходов на проезд в общественном транспорте, сотовую связь, фитнес-абонемент и прочие корпоративные «плюшки». 

    Сотрудник может трудиться удаленно, находясь дома. Но если он хочет построить карьеру и работать над серьезными проектами, ему предлагаются комфортные условия в офисе, который оснащен необходимым оборудованием. Компания регулярно проводит обучение сотрудников и организует поездки (конференции, стажировки).

    Требования

    Многие специальности требуют удаленную работу. Поэтому каждый специалист должен иметь дома скоростной и стабильный интернет. Так потребители могут быть разными по характеру, сотрудники банка обязаны быть коммуникабельными и стрессоустойчивыми. Они должны обладать грамотной речью и умением убеждать. 

    Наконец, каждый представитель Тинькофф должен стремиться к развитию и изучать новые данные по выбранной специальности.

    Кредитные карты Тинькофф

    Удаленная работа

    Если сотрудники работают удаленно, они используют ПО компании под названием  Weboffice Tinkoff. Это дистанционный офис, в котором каждый специалист имеет ЛК с доступом к базе данных и определенным опциям. Для входа в Weboffice Tinkoff надо вводить логин (e-mail) и пароль (указывается при регистрации). 

    В вебофисе, к примеру, менеджер по проверки кредитов может формировать кредитные заявки, а оператор — корректировать базу клиентов. Т.е., каждый сотрудник решает вопросы на уровне своей компетенции. 

    Каждый сотрудник может иметь самостоятельный график работы. В тоже время  Weboffice Tinkoff функционирует в период 900-2200. 

    Рабочий график сотрудников

    Здесь все зависит от того, какой характер и место работы у специалиста. Поэтому предусмотрены 3 варианта графика:

    1. «Пятидневка» — 5 рабочих дней и 2 фиксированных выходных.
    2. «Пятидневка» — 5 рабочих дней и 2 плавающих выходных.
    3. Свободная занятость, однако в неделю надо работать от 25-30 часов.

    Плюсы и минусы работы

    Начнем с достоинств:

    • Официальное трудоустройство.
    • «Белая» зарплата. Оплата — дважды в месяц.
    • Работа на дому через Weboffice Tinkoff.
    • Возможность для карьерного роста.
    • Работа по удобному графику. Можно составлять самостоятельно.
    • Льготы при использовании продуктов Тинькофф.

    Есть и недостатки:

    • Больничные и отпуска не оплачиваются.
    • Обустройство рабочего места осуществляется за счет средств самого сотрудника.
    • Если специалист допустит ошибки или будет некорректен с клиентами, не миновать штрафов.
    • В теории рабочий день ограничен, но на практике придется больше работать.
    • Будет зависимость от интернета. Если будут перебои, и из-за них сотрудник не сможет выполнять должностные инструкции, он получит штрафы. Никакие оправдания не помогут. 

    Заключение

    Мы пришли к такому выводу: если живете в небольшом городе, где трудно найти стабильную работу в офисе, удаленная работа в Тинькофф будет хорошим выходом из ситуации, несмотря на недостатки, указанные выше. 

    В крупных городах, где есть представительства компании, рекомендуем работать в офисах. Многие думают, что у Тинькофф всего один офис в столице. Все верно, он зарегистрирован в Москве. Но здесь клиенты обслуживаются. Однако есть офисы и в других городах, где трудятся сотрудники компании, но нет приема клиентов!

    Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

    Была ли страница полезна?
    Пожалуйста, оцените информацию на текущей странице.
    0  0

    Комментарии к статье

    Комментариев нет. Напишите первый комментарий о статье.

    Популярные кредиты с онлайн-заявкой

    Альфа-Банк
    лицензия № 1326
    Кредит ПСК 14,800% - 55,990%
    от 50 000 до 15 000 000 рублей
    от 1 до 10 лет
    Подробнее
    Тинькофф Банк
    лицензия № 2673
    Кредит ПСК 8,001% - 60,001%
    от 100 000 до 7 000 000 рублей
    от 3 месяцев до 7 лет
    Подробнее
    Почта Банк
    лицензия № 650
    Кредит ПСК 20,734% - 55,019%
    от 20 000 до 5 000 000 рублей
    от 3 до 7 лет
    Подробнее
    Совкомбанк
    лицензия № 963
    Кредит ПСК 14,885% - 14,894%
    от 150 000 до 5 000 000 рублей
    от 12 до 60 месяцев
    Подробнее
    Нашли ошибку? Сообщите нам