Сравнение кредитных карт Азиатско-Тихоокеанского Банка и банка ВТБ

Пользуюсь АТБ уже два года: сначала дебетовая карта, потом вклад, теперь еще и кредит. Ни разу не сталкивался с тем, чтобы условия менялись без уведомления или что-то начисляли непонятно... Все, что говорят при оформлении - то и получаешь. Это, честно говоря, для меня главный критерий при выборе банка! Приложение работает стабильно, кэшбэк приходит в срок, вклад начисляет проценты как в договоре. Поддержка в чате отвечает по делу, без отписок. Для повседневных финансов - надежный выбор.

Кредитная карта у меня появилась в апреле, оформляла ее среди прочего ради кэшбэка. Мне очень нравилась сама мысль, что за пользование деньгами банка не я ему должна проценты, а он мне 7% покупок в классных и нужных каждый день категориях. Только в мае пришлось понервничать, когда дни шли за днями, а мой бонус так и не зачислялся на счет. Сначала думала праздники, но когда и 6 мая ничего не пришло, окончательно потеряла терпение и позвонила в службу заботы банка. Дозвонилась легко, меньше 5 минут висела на линии и повезло попасть на грамотного оператора. Молодой человек с полуслова понял суть моего вопроса и объясню, что у них в банке дата выплата кэшбэка не позднее десятого числа месяца, следующего за тем, когда я совершала покупки. Следуя этой логике, свои баллы за апрель я должна получить не позднее 10 мая. Именно так и случилось, 08.05.2026 пришли мои долгожданные 3500 баллов. Конвертировала их в рубли по курсу 1 балл = 1 рубль и довольна как слон

Горе-менеджер Людмила Е. (иначе назвать не могу) продолжает планомерно и целенаправленно мстить мне, неугодному клиенту, который посмел пожаловаться в Банк России на нарушения законов РФ Банком ВТБ (далее ВТБ). Я, клиент ВИП офиса на Летниковской, д.2 стр.4 в г.Москва, безуспешно в течение как минимум 2 месяцев пытался пресечь нарушения законов РФ ВТБ. За два месяца я суммарно более 10 раз обращался как к персональному менеджеру Людмиле, так и заместителю начальнику офиса. Первый раз я обратился в начале февраля 26 года, а точнее 02.02.26. За два месяца ни персональный менеджер, ни руководство офиса на Летниковской, д.2 ни сделали ровно ничего для устранения ВТБ нарушений законов РФ. Также позднее в этот период мною были написаны многочисленные обращения в сам ВТБ и Банк России по данному поводу. Все вышеизложенное говорит о том, что персональный менеджер и руководство офиса на Летниковской крышевали нарушения законов РФ ВТБ, в результате чего я и некоторые другие клиенты понесли прямые финансовые потери, которые планируется взыскать в ходе предстоящих судебных процессов, поскольку ВТБ отказался возместить их даже несмотря на то что Банк России признал незаконность действий ВТБ. После написания мною нескольких обращений в Банк России произошло несколько интересных событий: 1) В мае 26 года Банк России применил к ВТБ меры надзорного реагирования 2) 01.07.26 составлен Протокол о привлечении к ответственности ВТБ по статье КОАП, штраф по данной статье предусмотрен от 300 до 500 тыс. руб. За все вышеизложенное персональный менеджер Людмила в сговоре с руководством офиса на Летниковской начали мне планомерно мстить. Это выражалось и выражается в следующем: - создание мне максимально некомфортных условий обслуживания, так 26.03.26 я вынужден был ждать в офисе сотрудника, который меня обслужит, примерно 2 часа, а 01.06.26 около часа. - менеджер Людмила Е. отказывается переправить полученные ответы ВТБ на мои письменные обращения (необходимы в суде) в другой удобный мне офис ВТБ для их получения мною, заставляя либо приходить к ней лично на поклон в офис, либо писать снова новые обращения. - на мои телефонные звонки менеджер Людмила сразу не отвечает никогда, для того чтобы состоялось общение по телефону мне нужно написать об этом в чат ВТБ, сделать несколько звонков на горячую линию, после этого Людмила соизволит перезвонить с дежурной фразой, что она была на встрече. - на сообщения в мессенджерах Людмила вообще не отвечает, а на СМС может ответить, как правило, спустя продолжительное время. - менеджер Людмила, прекрасно зная, что я люблю участвовать в различных публичных мероприятиях, деловых завтраках, форумах, конференциях, презентациях, о чем я ей неоднократно говорил, за почти 6 месяцев ни разу не предложила сходить ни на одно подобное мероприятие, даже про День Инвестора ВТБ в мае 26 года не сказала, на который могли попасть свободно без проблем даже не клиенты ВТБ. А вообще подобных публичных мероприятий за почти 6 месяцев было как минимум 7. 02.07.26 я направил в чат ВТБ Онлайн (а позднее по звонку на выделенную линию) просьбу сменить мне персонального горе-менеджера, прошло 10 дней, но менеджера мне так и не поменяли, мстительный горе-менеджер так меня и продолжает обслуживать. Вцепился в меня и не хочет отпускать. Либо руководство офиса на Летниковской не провело обучение своего очередного менеджера приемам, как отомстить неугодному клиенту, который требует соблюдения законов РФ банком ВТБ.

Круглосуточный банкомат работать то работает, но деньги снять в 5 утра невозможно. Зачем тогда вообще такой банкомат нужен !!!