Сравнение кредитных карт Азиатско-Тихоокеанского Банка и СберБанка

Пользуюсь АТБ уже два года: сначала дебетовая карта, потом вклад, теперь еще и кредит. Ни разу не сталкивался с тем, чтобы условия менялись без уведомления или что-то начисляли непонятно... Все, что говорят при оформлении - то и получаешь. Это, честно говоря, для меня главный критерий при выборе банка! Приложение работает стабильно, кэшбэк приходит в срок, вклад начисляет проценты как в договоре. Поддержка в чате отвечает по делу, без отписок. Для повседневных финансов - надежный выбор.

Кредитная карта у меня появилась в апреле, оформляла ее среди прочего ради кэшбэка. Мне очень нравилась сама мысль, что за пользование деньгами банка не я ему должна проценты, а он мне 7% покупок в классных и нужных каждый день категориях. Только в мае пришлось понервничать, когда дни шли за днями, а мой бонус так и не зачислялся на счет. Сначала думала праздники, но когда и 6 мая ничего не пришло, окончательно потеряла терпение и позвонила в службу заботы банка. Дозвонилась легко, меньше 5 минут висела на линии и повезло попасть на грамотного оператора. Молодой человек с полуслова понял суть моего вопроса и объясню, что у них в банке дата выплата кэшбэка не позднее десятого числа месяца, следующего за тем, когда я совершала покупки. Следуя этой логике, свои баллы за апрель я должна получить не позднее 10 мая. Именно так и случилось, 08.05.2026 пришли мои долгожданные 3500 баллов. Конвертировала их в рубли по курсу 1 балл = 1 рубль и довольна как слон

С 2019 года пользуюсь программой «Семейный актив». С 2024 года пытаюсь её закрыть, так как «личный менеджер» Сбербанка пригласил к себе, чтобы «открыть новую программу и закрыть старую с возвратом всех уплаченных взносов, так как срок её действия более трёх лет». Менеджер открыл новую программу «Формула жизни», а при закрытии старой пришёл отказ. С тех пор уже 2 года я хожу в офис сбербанка, как на работу, чтобы закрыть старую программу и плачу за новую. Не говоря уже про то, что год я платил за обе. Итого: 1. 3 менеджера не смогли мне помочь 2. Несколько отказов при закрытии программы при прогнозе «да это точно поможет!» 3. Из-за изменений, которые вносили менеджеры, чтобы закрыть «Семейный актив» срок действия программы УВЕЛИЧИЛСЯ до 2034 года! 4. Банк держит в заложниках мои 500к и 200к. 5. Банк игнорирует мою претензию. 6. Забираю деньги по выкупным суммам, то есть дарю часть СВОИХ денег банку. Сотрудник Сбербанка ввёл меня в заблуждение и не оказал обещанные услуги. С моей точки зрения это обман и полнейший беспредел на протяжении 2 лет. Аннулирую карты, закрываю счета, готовлю претензии в Банк России и Роспотребнадзор.

Накопилось и получайте! На каждом шагу пытаются содрать деньги. Даже переводы средств по номеру телефона подсовывают сперва сделать с комиссией, когда в большинстве принято автоматически предлагать СБП. Кэшбэк скудный на своей платформе. Приложение выполнено так, что меня словно подталкивают сделать невыгодное для меня решение действие. Проценты самые больше и конечно не в пользу клиента. Короче, всеобъемлющий красивый фантик с крайне мерзкой начинкой.