Сравнение кредитных карт Альфа-Банка и банка Русского Стандарта

Из кожи вылезают о выгоде оформить карту банка,чтобы бесплатно совершать через банкомат обмен валют,умалчивая про комиссию. Это обман потребителя(ст.10 Закона о защите прав потребителя). Определённо банк напрашивается на штраф!

Сожалею о своем обращении по поводу кредита в Альфа банк Сумма минимальная из-за статуса пенсионера! 23 10 2026год обратился в отделение на Хасана Туфана !

Все мы помним какую жесть вытворял этот банк в нулевых. Репутация остается навсегда, это закон, какие бы хвалёные отзывы банк не заказывал на просторах интернета… 29 апреля посетил отделение у метро Бабушкинская (Москва) для получения одобренной карты. 2 нелюбезные женщины нехотя пытались мне её выдать, одна из них 20 минут по клавиатуре клацала-клацала, клацала-клацала, клацала-клацала – эффекта ноль. На мое предложение помочь внести мой номер телефона, на который мне из этого заведения неоднократно звонили, в их систему поступил отказ. Но сами они ничего за 20 минут сделать не смогли. По словам одной из этих женщин им нужно было еще 30 минут. Да! 50 мин на выдачу карты…, не набрать текст многостраничного договора в ворде, а на выдачу карты. Понимая, что уровень сервиса и клиентоориентированности остался далеко в нулевых, я вынужден был отказаться от получения карты и покинуть данное заведение, чему женщины были очень рады, ведь в их задачах нет цели сохранить. Одна из этих женщин почему воспринимает просьбу клиента об информировании о происходящем и сроках оказания услуг, как хамство. Масса вопросов к тем, кто принимает таких на работу с клиентами и назначает на должности, но на них никто не ответит. Также беспокоит судьба копий моего паспорта и водительских прав, поскольку доверия к этим женщинам абсолютно нет. Я отозвал согласие на хранение и обработку персональных данных, интересно смогут ли они это выполнить?

Уже не первый год являюсь клиентом РСБ. Зашел сегодня в личный кабинет и обнаружил, что у меня списали 3440.77 баллов. У оператора поинтересовался поему они списаны. Оказывается, они сгорают при неиспользовании их 24 месяца. Хотя последние 3 операции у меня в личном кабинете проведены на сумму 1300 баллов, на моём счету осталось всего 800 (и ещё 230, которые укладываются в эти 24 месяца). Всё сделано для того, чтобы я не смог снять баллы. Минимальная сумма для снятия баллов - 3000. В договоре нигде не прописано, что бонусные баллы списывают через 24 месяца, зато, когда берёшь карту, говорят, что начисляется кэш бек. Значит недосказанность - это хорошо, а незнание информации, размещённой на сайте, которую ещё нужно хорошо поискать и я её так и не нашёл (возможно я такой тупой) - это плохо и тебя надо за это наказать. А вдруг человек вообще недостаточно хорошо умеет пользоваться интернетом? Включить кэшбек может и всё. Ещё один минус - когда расплачиваешься картой в магазине снимают страховку, поэтому в RS CASHBACK вообще нет смысла. Правила списания бонусных баллов невозможно найти. Через 24 месяца бонусы сгорают и как показывает практика, что с момента начисления первых баллов или с момента последнего снятия баллов. Хотя баллы должны логично оставаться те, которые были начислены за последние 24 месяца. Сегодня иду расторгать договор и больше никогда не приду в этот банк и друзьям не советую. Пусть они себе оставят оставшиеся баллы - ничего не обедняю, а осадочек-то остался.