Отзывы про вклады Уральского Банка Реконструкции и Развития

До 2024 много лет была вкладчиком банка Убрир. Проценты по вкладам были интересные. Кэшбэк до 2023 года был даже за коммуналку. В этом году решила открыть вклад Промо, в приложении мне предлагали 15.5 % на 3 месяца, вклад только онлайн! Я внесла деньги в банкомат и ужас, при открытии вклада банк мне предложил только 4,5%!!!! Я тут же пошла в банкомат снять деньги, а он показывает, денег НЕТ!!!! Это при том, что я пару минут назад внесла деньги в этот банкомат. Девушка операционист сказала, что я могу снять только 300т в день!!! Я пошла в другой банкомат убрир, а там та же ситуация- денег нет!!! В общем в городе 4 банкомата и деньги не выдают !!! Далее я 55 минут ждала на горячей линии ответ, но мне сказали идти в банкомат другого банка, но где они находятся, информацию не сообщили. Предложили в интернете посмотреть, а я шлепаю по улице, на улице холодно, пальцы холодные, и телефон плохо реагирует на касания ((( Потом парень из техподдержки, звонила чтобы карту разблокировали, потому что они что-то там заподозрили со снятием и решили мне её блокировать, сказал что завтра будут работать банкоматы. Смогу снять завтра. Сегодня, завтра уже настало, прихожу в один, другой и третий банкомат и вместо суммы 100т они мне предлагают снять 200 рублей!!!! И опять все банкоматы в г. Первоуральск без денег, а это второй выходной- воскресенье, в субботу тоже деньги не выдали. В общем вывод такой- банк имеет серьёзные проблемы с наличными, а может и вообще проблемы с деятельностью!!!. У банка отвратительная техподдержка и горячая линия. Час ждать на горячей линии я ни в одном банке такого не встречала!!! Лживая информация в приложении. Девушка на горячей линии, предложила снача сайт посмотреть, а потом вклад открывать!!! А нафига тогда приложение??? Обходите этот банк стороной, у него явные проблемы начались!!!
Ответить на отзыв

Я открывал вклад в убрир. Понравилось, как работают сотрудники банка. Тактично, быстро и компетентно обслужили.
Ответить на отзыв

На днях открывал второй накопительный вклад в этом банке. Отличные условия и обслуживание в целом, всегда очень отзывчивые сотрудники, готовы объяснить несколько раз о разнице вкладов.
Ответить на отзыв

Оформляла вклад в УБРиР. Быстро, сотрудник грамотный попался, очереди не было днем практически, поэтому сразу попала к менеджеру.
Ответить на отзыв

В марте 2023 г. я открыл в Уральском банке реконструкции и развития накопительный счет. Окончание премиального периода приходилось на 30.04 - воскресный день – и, т.к. я планировал закрыть счет именно 30.04, я спросил у сотрудника банка смогу ли в этот день снять со счета всю сумму. Сотрудник мне пояснила, что отделения банка в Санкт-Петербурге по воскресеньям не работают, поэтому снять деньги через кассу я не смогу, только через банкомат. Суточный лимит выдачи наличных средств в банкоматах УБРиР 300 000 рублей, но, если нужно одномоментно получить большую сумму, то банк по предварительной заявке на нужный день увеличит мне лимит выдачи наличных через банкоматы. Т.е. 30.04 я смогу без проблем получить любую нужную мне сумму (естественно, в пределах размещенных на счете средств) в банкомате УБРиР или банков-партнеров. 26.04 я позвонил в колл-центр УБРиР и сделал заявку на увеличение лимита выдачи наличных средств на 30.04 до 1 млн рублей. В колл-центре сообщили, что, во-первых, такие заявки удаленно не принимаются, нужно лично с паспортом прибыть в отделение банка и написать там заявление на увеличение лимита, а, во-вторых, таковое заявление принимается только на текущий день. А поскольку (см. выше) ни одно отделение УБРиР в воскресенье не работает, то и об увеличении мне лимита на воскресный день речь идти не может. Как понимаете, все эти обстоятельства при открытии счета от меня скрыли. В результате многочисленных переговоров и визита в отделении банка 28.04 мне было прислано официальное письмо, что банк увеличивает мне суточный лимит на 30.04 до 1 млн. рублей. Но 30.04 в банкомате я смог получить только 300 000 рублей, после чего банкомат сообщил, что лимит исчерпан. На мою претензию о нарушении банком обязательств по выдаче мне наличных денег банком яполучил из банка ответ: «Дать комментарий в связи с чем лимит не был увеличен 30.04 не представляется возможным». Т.е. банк не только нарушил свои обязательства по выплате, но и отказался объяснить причину этого нарушения. Итог: свои деньги, которые были мне крайне нужны именно 30.04 и на получение которых я обоснованно рассчитывал в соответствии с обещаниями банка, в полном объеме я получил только 02.05. В результате вместо прибыли, которую я рассчитывал получить, размещая деньги в УБРиР, я получил очень существенные финансовые потери. И огромное количество отрицательных эмоций и напрасно потерянного времени. И, для полноты картины – общаться с УБРиР очень сложно и некомфортно. Чтобы получить ответ на свой вопрос в чате, нужно сначала трижды!!! написать чат-боту и только после этого бот переключает на человека. А человек, которого в чате красиво называют «специалист» (почему их категорически нельзя называть специалистами я многократно написал выше), отвечает в лучшем случае через 10 минут. При звонке на горячую линию банка я однажды ждал ответа 23 минуты, после чего механический голос сообщил, что все специалисты заняты и меня отключили. Всем очень-очень советую - услышав случайно слова «Уральский банк реконструкции и развития», сразу их забыть, а, увидев вывеску «Уральский банк реконструкции и развития», переходить на другую сторону улицы.
Ответить на отзыв

Открыла накопительный счёт в банке. Снять и пополнить счёт можно на любую сумму. Есть промо период с хорошим процентом, потом он становится ниже. Но в целом как альтернатива вклад хорошая.
Ответить на отзыв

Хотела узнать ставки по вкладам, какие самые высокие. Менеджер в офисе рассказала про существующие предложения и предложила рассмотреть накопительный счет вместо вклада. По условиям даже лучше оказалось и деньги можно забрать в любой момент, что со вкладом невозможно либо потеряешь проценты. Согласилась открыть счет. Сделала в приложении банка, через 2 минуты деньги отобразились на счету.
Ответить на отзыв

Я не оспаривать, что банк вправе менять проценты по вкладам. Банк просто кинул своих клиентов и лично меня не предупредив об изменении условий, что привело к потери денежных средств на тысячи и десятки тысяч рублей. Рекламу вы не забываете постоянно размещать, а уведомления для вкладчиков нет. Банк поступил со мной крайне непорядочно.
Ответить на отзыв

01.01.2023 банк в одностороннем порядке изменил условия Накопительного счета, не поставив в известность своих клиентов. На все наши претензии ответили что во всем виноваты мы сами, поскольку должны ежедневно заходить на сайт банка и смотреть что же они там удумали. В результате чего вкладчики и я в том числе потеряли тысячи и десятки тысяч рублей. Категорически не рекомендую пользоваться услугами УБРиР.
Ответить на отзыв

Здесь у меня вклад лежит. Предложили вклад с пополнением, мне подошел и я вложил. К работнику банка замечаний нет - приветливая женщина меня обслужила.
Ответить на отзыв

В Уральском банке я постоянный клиент. От них уже дебетовая, кредитная, зарплатная карты. Недавно ещё деньги на накопительный счёт положила. Все прозрачно, свои деньги отслеживать могу через приложение. На вкладе у меня годовые тоже не маленькие, жду приличную сумму.
Ответить на отзыв

В УБРиР у меня вклад с возможностью пополнения. 23.03.2022 я решил пополнить вклад в офисе банка по адресу Воронеж ул. Никитинская д. 21. Войдя в кассу, я чётко сказал что хочу пополнить вклад. После пересчёта денежных средств и выдачи мне соответствующего документа я чётко спросил у кассира ДЕНЬГИ ВО ВКЛАДЕ ? На что получил утвердительный ответ. 26.03.2022 я решил воспользоваться интернет-банком УБРиР и с удивлением для себя обнаружил что сумма пополнения находится на карточном счёте а не на счёте вклада и не приносит мне процентный доход. Таким образом, кассир совершенно по хамски соврала мне в лицо с выгодой для банка. С таким чудовищным отношением я не сталкивался не в одном банке. Я пишу жалобы на этот банк в ЦБ, финансовому омбудсмену Медведеву П.А. и призываю сделать тоже самое всех пострадавших вкладчиков. Также будут написаны жалобы в Роспотребнадзор и в Департамент Здравоохранения Воронежской области в связи с тем, что в офисе банка часть сотрудников работают без масок и подавляющее число клиентов находятся без масок. Потенциальным клиентам банка хочу сказать, что если вы не хотите чтобы вас обманули и не хотите заразиться COVID обходите этот банк стороной.
Ответить на отзыв

Уже не первый раз делаю в УБРиРе вклад время летит быстро, а получить проценты в конце срока всегда приятно тем более этому банку я доверяю. И знаю, что с моими деньгами ничего не случится. Мало того, ещё и вклад застрахован. Нравится отношение сотрудников клиентам: всегда вежливое, внимательное и никогда ничего не навязывают, что для меня тоже важно.
Ответить на отзыв

Немного насобирала денег, захотелось приумножить, решила поискать вклад где сделать. Сильно высокие ставки сразу отсеяла, потому что и банков таких не знаю и не доверяю незнакомым. А вот в УБРиР понравился вариант вклада "Удобный", и ставка не маленькая и банк надежный. Пришла в отделение, обслужили быстро. Консультант не навязчивая и вежливая. В зале чистота и порядок, места много. Довольна и рекомендую.
Ответить на отзыв