Отзывы про карты OZON Банка

Клиент банка совсем недавно, но уже есть чему удивиться. И дело даже не в том, что карту в пункт выдачи привезли и всего за 1 день. Просто мне вообще новому клиенту сразу выпали такие неожиданные категории кешбэка, что я если честно немножечко в шоке. Без всяких подписок и премиумов дали отличные скидки на доставку из Перекрестка (10%), столько же на аптеки Максавит, 3% на Супермаркеты 3% на Топливо. И это с альтернативой! Вместо 10% на Максавит можно было выбрать 5% на Аптеки в общем, мне это даже больше нравится, потому что Максавит от меня далековато. Слов нет как удачно)
Ответить 💬

После полного погашения задолженности по кредитке (по выставленному банком в мобильном приложении счету), включая % начисленные за просрочку обязательного платежа (просрочила на один день). Взяла у банка, в подтверждение, выписку о том, что задолженность по основному долгу, процентам и пени, отсутствует. Через 20 дней, вновь приходит счёт на оплату, мол, погасите в течении след. Месяца % по долгу. На минуточку, долга которого уже нет 3 недели и банк это сам подтвердил! Позвонила в банк и тут начинается самое интересное: оказалось это начисленны проценты по задолженности закрытой 5 месяцев назад. После моих доводов против этой теории, переобулись — это уже % за просрочку, начисленный по последнему кредиту. Потом это проценты за 3 дня, почему-то с даты указанной в выписке (день раньше фактического погашения) до прошедшего погашения в банке (хотя суммы не сходятся и близко, по какой формуле расчёт, разводят руками) К тому же, сначала мне объясняли, что начисление процентов происходит за весь месяц (период), терерь стали говорить, что ежедневно). Внесла платеж я -10.04.26 И дождавшись погашения (отражения операции в моб. Банке), заказала выписку тоже 10.04. В общем, показания работника банка менялись, после каждого моего вопроса: почему процент доначислен через 5 месяцев после погашения кредита; если основной долг погашен, его нет, с какой суммы начисляется %; почему погасив долг с процентами и имея на руках справку об этом, я вновь должна банку и тд. ? Мой собеседник после каждого вопроса надолго уходил «уточнить информацию» и возвращался с новой версией появления у меня долга. Это напоминало театр абсурда. На мой вопрос — а как же выписка, где все указано? Чёткого ответа так и не получила. Просто, извольте оплатить начисленное. В итоге, в шоке от происходящего, просто оплатила требуемое и закрыла кредитную карту, а то мало ли, какие % у меня в их банке ещё набегут, ведь, как выяснилось для этого совсем необязательно иметь долг.
Ответить 💬

Несколько раз была блокировка карты,снимала деньги в банкомате в размере 100т,по причине якобы мошеннических действий,это мои деньги,я что хочу, то и делаю с ними! Так после этого устраивают допрос как в гестапо! Спрашивают :на какие цели вам такая сумма? какое ваше дело?и по поводу переводов тоже интересуются,кто мне переводил,имя, фамилию, где живёт ,кто он мне?это кошмар,а не банк,ни в каком другом банке этого нет,теперь заблокировали счёт,я даже не могу делать покупки в этом же маркетплейсе,не рекомендую!

Давно уже хотела повысить счет до максимального, чтобы пользоваться картой не только, но и открывать вклады, накопительные. Цифровые активы тоже слегка заинтересовали, все-таки 17,5% годовых обещают. Но представители банка к нам не ездят (деревня), а ехать в ПВЗ все некогда. Три месяца собиралась, и вот открываю приложение и выяснилось что не надо никуда ехать! Наконец-то можно подтвердить свою персону просто через Госуслуги, что я и сделала. Еще пришлось сделать фото паспорта, но это мелочи. Сразу же открыла счет с ежедневными процентами.
Ответить 💬

Когда только оформила самозанятость, поначалу принимала оплату на свою карту. На каком-то этапе возникла путаница с деньгами то перевод от мужа посчитала как оплату от клиентки, то мне долг вернули на карту а я не могла понять откуда эта сумма. Решила что надо как-то разделить платежи от клиентов от уже имеющихся личных денег. Вторую карту заводить не было желания. А потом где-то на форуме прочитала про платежные ссылки, решила поинтересоваться что это такое. Правда сначала думала, что это что то сложное с технической точки зрения. Начала гуглить, потом еще отзывы почитала - все пишут что легко настроить даже если не разбираешься. Посоветовали мне Ozon банк попробовать. Ну у меня уже их карта для покупок была, так что банк более-менее знакомый. В личном кабинете подала заявку, в тот же день подключили мне эквайринг по ссылке. Оказалось там проще пареной репы нажала 3 кнопки и готова ссылка, отправила покупателю. Деньги на следующий день пришли на счет. В-общем теперь намного проще разбираться в своих деньгах, никакой путаницы. Надежная компания, все качественно, приятно работать
Ответить 💬

Начал пользоваться кредитной картой банка и возник вопрос касательно покупок, совершенных с 61 по 77 дни льготного периода. Читая условия, обнаружил что они идут уже в следующий беспроцентный период. Задал вопрос в поддержке, что это значит и как понимать?? Мне сказали, что те 31.200 рублей, что я потратил после 60-го дня, я могу сейчас не возвращать и при этом проценты на них начислены не будут. А для сохранения беспроцентного периода я должен вернуть же я должен 54.800 рублей, потраченные в первые два месяца. Честно говоря, для меня это трудновато понять и посчитать. Но радует, конечно, что вернуть к 78-му дню надо не 86.000, а 54.800.
Ответить 💬

Не могу решить вопрос
Ответить 💬

Держу небольшую шиномонтажная мастерская. Подключил озоновский эквайринг. Вся процедура прошла онлайн, не пришлось ездить никуда подписывать договора и т д. Терминал выдали бесплатно а в других банках мне его предлагали купить или взять в аренду платно. Фактически сэкономил около 10 тыс на этом. Забрал агрегат в ПВЗ Озона. Клиенты оплачивают банковскими картами, деньги на следующий день уже упали на счет. Абонплаты за эквайринг нет. Комисия невысокая около 3 тыс в месяц, если оборот до 100 тыс. Если больше то 2,2% от суммы оборота. Очень удобно через терминал учитывать платежи и возвраты, делать сверки. Для небольшого бизнеса то что надо.
Ответить 💬

Хороший сервис в плане информирования клиентов. Подошел с картой к банкомату и тут возник вопрос, не снимут ли с меня комиссию? Обратился в поддержку, полагая, что это надолго. Но нужную информацию получил практически сразу. Плюс был в том, что можно снимать в любом банкомате без комиссии. А минус - что если банкомат не Озоновский, и не ВТБшный, то для бесплатного снятия придется снимать не менее 3000. А мне надо было 500. Глянул в приложении, где ближайшие родные банкоматы. Оказалось, пройти 300 метров и пожалуйста, снимай без комиссии хоть 500, хоть 100. Что я и сделал. Картой пользуюсь недавно, поэтому еще не со всем разобрался. Но в целом впечатления хорошие.

Столкнулся с серьезной проблемой. Ozon Банк заблокировал бизнес-карту (счет ИП) и доступ к ДБО. Причина, как выяснилось, — перевод средств на мой личный накопительный счет в другом банке (переводил самому себе). Система налогообложения — УСН (Доходы), расходов по бизнесу не предполагается. Главная претензия даже не к блокировке, а к процедуре: банк утверждает, что запросил документы, но на самом деле ничего не прислал. В чате и на почту уже несколько дней приходят только отписки "вопрос в работе". Никакого конкретного списка документов для разблокировки мне не предоставили, хотя я готов их направить. Из-за этого я не могу ни распоряжаться своими деньгами, ни объяснить ситуацию банку. Очень плохой сервис и полное игнорирование прав клиента. Надеюсь, хотя бы здесь на меня обратят внимание.
Ответить 💬