Отзывы про кредиты Ак Барс Банка

Здравствуйте. Обратилась в это отделение, чтобы открыть обычную дебетовую карту. Я гражданин иностранного государства, имею ВНЖ в России. Мне в открытии карты отказали ссылаясь на то, что нет каких-то доработок. Странно. Я была уверена, что для резидентов страны (любой страны) проблем в открытии карты не должно быть, тем более я проживаю постоянно, имею статус налогового резидента РФ. Либо меня мягко отфутболили. Могу ли я открыть обычную дебетовую карту в этом отделении? Я не кредит же беру.
Ответить 💬

Самый ужасный банк!!! Все на уровне совка. Перевыпуск размагниченной карты стоит 400 рублей. Раз в год она приходит в негодность. Хранится с картой сбера. Сбербанк работает, а ак барс нет. Кроме того, пришел за оплаченной картой в рабочее время, а они закрыты на ревизию. В любых нормальных банках ревизии и собрания проводятся до открытия офиса. Также ужасные условия кредитов. Заявки на кредит рассматривают более двух суток. Только на третий день присылают об отказе. Это отделение позор Татарстана и всего банка.
Ответить 💬

Вечер добрый! Я заказывал дебетовую карту и заскочил забрать ее, так как она ожидала меня уже в отделении банка. В 18:45 зашел, сказал, что пришел забрать карту, но в ответ мне девушки сказали, что времени у них не хватит, типа это долгий процесс, тем более вы первый раз приходите к нам. Неужели на это много времени нужно? Я же не кредит оформляю! Мне просто получить готовую карту и всё. Или они побоялись чуточку задержаться?!
Ответить 💬

обслуживаюсь в офисе уже очень давно. Уже закрыл 3 кредита. Пока осталась ипотека. Кредиты предлагают каждый месяц, условия интересные, потому что я благонадежный клиент. Карты с отличным кэшбэком
Ответить 💬

Сотрудницы банка перепутали всё и из-за них я не получил кредитную карту, хотя уже была выписана
Ответить 💬

7 лет исправно плачу ипотеку, постоянно с переплатой, ежегодно приношу полисы страхования жизни, здоровья и имущества. Однако в этом году банк решил что может "не увидеть" предоставленные ему в офис в феврале и подгруженные в их банковскую программу полисы страхования, и с апреля повысил проценты по ипотеке. В контактом центре со мной отказались общаться, сославшись на то, что не являюсь Основным заёмщиком, и тот факт, что мы с супругой созаемщики в равных долях, их не волнует, будут общаться только с ней. В офисе сказал писать заявление и "ЕСЛИ ПОСЛЕ ПРОВЕРКИ ОКАЖЕТСЯ, ЧТО БАНК ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВИНОВАТ", то лишние проценты потом уберут...однако за время рассмотрения я обязан платить повышенный процент по договору! Считаю действия банка грубым нарушением имеющегося между нами договора, а также вижу, что банк совсем не заботится о соблюдении законодательных норм при работе со своими клиентами.
Ответить 💬

Приемлемые условия по кредитам, от страховки можно отказаться.Быстро одобрили, но долговато оформляли. что то с программами. сегодня ещё монетку подарили)
Ответить 💬

Клиентоориентированность на нуле. Пришли подать заявку на кредит и сложилось впечатление что персонал неквалифицированный, при возникающих вопросах (в которых они должны быть компетентны) не пытаются найти решение, а просто отвечают "Я незнаю что делать". Наверно клиент сам должен оформить кредит или решить вопросы с банком, вместо сотрудников которым платят за это деньги!
Ответить 💬

Приятно был удивлен, что существуют такие грамотные и терпеливые сотрудники! Обращался в офис с вопросом по кредитованию, менеджер Регина, помогла и ответила на все мои вопросы! В дальнейшем буду обращаться только в ваш офис, так как такого отношения к клиентам давно нигде не видел начиная от девушки которая меня встречала на входе и заканчивая менеджером
Ответить 💬

Хороший банк, персонал вежливый, отзывчивый, особенно Гараева Айгуль, отличный кредитный менеджер, очень терпеливая, подробно всё объясняет, рекомендую!!!
Ответить 💬