Личный кабинет МТС Банка

МТС Банк обслуживает и физических, и юридических лиц. Финансовое учреждение работает в разных направлениях и представляет в своей линейке кредитные карты и дебетовые карты, кредиты, ипотечные программы, инвестиционные предложения. Удобный интернет-банк позволяет клиентам МТС Банка управлять своими счетами без визитов в отделение.

Интернет-банк для физических лиц

После авторизации в личном кабинете клиент МТС Банка может:

• отправлять онлайн-заявки на получение кредита или ипотеки;
• управлять картами (открывать, блокировать и закрывать их);
• просматривать и сохранять реквизиты счетов и карт;
• осуществлять переводы физическим лицам и компаниям;
• оплачивать коммунальные услуги, штрафы, налоги и т. д.;
• погашать задолженность по кредиту (по графику платежей, полностью или частично);
• просматривать историю операций;
• заказывать справки;
• пополнять счет мобильного телефона МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 и любых других;

Все данные, указанные в личном кабинете, надежно защищены.

Как зарегистрироваться в личном кабинете МТС Банка?

Регистрация в экосистеме МТС, в которую входят МТС Банк и мобильный оператор МТС, очень простая. Клиентам мобильного оператора МТС регистрация не требуется вовсе. Для клиентов остальных операторов единственное отличие в том, что необходимо ввести свое имя. 

• Зайти на официальный сайт МТС Банка.
• Кликнуть по кнопке в правом верхнем углу «Войти».
• Ввести номер телефона любого оператора.
• Нажать на кнопку «Далее».
• Ввести код из смс.
• Следующий шаг только для клиентов мобильных операторов, отличных от МТС. Система спросит, как к вам обращаться. Нужно ввести свое имя на кириллице.

После прохождения этих несложных шагов вы сразу попадете в свой личный кабинет. При первом входе статус вашего личного кабинета будет «Без идентификации». При этом статусе часть операций будет недоступна. Пройти идентификацию можно в разделе «Профиль». Банк предлагает 2 уровня идентификации:

• Онлайн упрощенная идентификация по паспортным данным. Необходимо ввести данные вашего паспорта и СНИЛС. Сервис доступен только для граждан РФ. Данные проверяются через информационные системы государственных органов.
• Упрощенная идентификация в салонах МТС. Если вы абонент МТС и ваш номер зарегистрирован на юридическое лицо, а также если вы абонент другого оператора, то пройдите упрощенную идентификацию в салоне МТС.

Как войти в личный кабинет?

Для авторизации в системе клиенту МТС Банка нужно:

• Открыть официальный сайт кредитной организации.
• Нажать на кнопку «Войти».
• Ввести номер своего телефона.
• Нажать на кнопку «Далее».
• Ввести код из смс.

Что делать, если забыли пароль?

Такой ситуации возникнуть не может, так как пароля для входа фактически нет. Каждый раз на ваш телефон будет приходит одноразовый пароль в смс сообщении.

Что делать, если поменялся телефон?

Без актуального номера мобильного клиент МТС Банка не сможет авторизоваться в личном кабинете. Если ввести другой номер телефона, то клиент войдет в новую панель клиента, привязанную к новому номеру телефона со статусом «Без идентификации». Можно пройти онлайн-идентификацию в разделе «Профиль» либо обратитесь в офис Банка или салон МТС.

Как пополнить карту МТС Банка?

Чтобы пополнить карту МТС Банка без комиссии в Личном Кабинете «МТС Деньги», нужно:

• В левой части около нужной карты кликнуть на иконку кошелька. 
• На странице «Мой Кошелёк» нажать «Пополнить».
• Указать счет списания: это может быть баланс мобильного телефона, «Мой кошелек», привязанная к вашему профилю карточка или иной платежный инструмент, данные которого вы сможете заполнить вручную.
• Ввести сумму.
• Подтвердите платеж вводом кода из смс или через PUSH-уведомление.

Срок зачисления средств – от нескольких минут до 5 дней, в зависимости от банка, с карты которого осуществляется перевод.

Инструкция как пополнить карту МТС

Как оплатить кредит?

Оплатить кредит, взятый в МТС банке можно:

• В приложении МТС Банка (с карты МТС Банка бесплатно, со счета мобильного телефона — комиссия 1,5%, с карты другого банка бесплатно).
• Через сервис МТС Деньги бесплатно (с карты МТС Банка, с карты другого банка).
• Через Систему быстрых платежей (СБП) до 100 000 руб. бесплатно, лимит 600 000 руб.
• В терминалах и банкоматах МТС банка.
• Наличными в салонах МТС и МТС Банка.
• Через терминалы самообслуживания в салонах-магазинах МТС.

МТС Банк также предоставляет сервис погашения кредитов любых банков и займов в МФО. Сделать это можно в приложении МТС, через сервис МТС Деньги, в терминалах и банкоматах МТС, а также наличными в салонах МТС.

Для оплаты кредита из-за границы нужно открыть счет в долларах в приложении МТС и совершить SWIFT перевод в любом иностранном банке по коду MBRDRUMM. Также отправить деньги в погашение кредита МТС Банка можно через офис платежных систем Contact, Юнистрим, Золотая корона.

Для погашения кредита любого банка перейдите во вкладку «Платежи и переводы» и найдите пункт «Погашение кредитов».

Мобильное приложение МТС Банка

Функционал приложения дублирует функционал веб-версии интернет-банка, но им гораздо удобнее пользоваться клиентам, которые заходят в личный кабинет со смартфона.

Чтобы начать пользоваться мобильным приложением МТС Банка, нужно:

• Скачать его на смартфон (доступны версии для Android и IOS).
• Дождаться автоматической установки.
• Войти в аккаунт по логину и паролю.

Интернет-банк для юридических лиц

Для представителей бизнеса у МТС Банка есть отдельное приложение. В нем юридическое лицо может:

• формировать платежные поручения;
• управлять счетами;
• просматривать историю операций;
• формировать отчеты и документы;
• переводить зарплату сотрудникам.

Открыть доступ к личному кабинету можно только в отделении МТС Банка. Авторизация в системе проводится на том же сайте, что и для физических лиц, но предварительно нужно выбрать вкладку «Малый бизнес и ИП».

Горячая линия МТС банка

МТС Банк указывает несколько номеров телефонов горячей линии:

Частным клиентам

• +7(495)-777-00-01 Для Москвы и МО

Малый бизнес и ИП, Корпоративный бизнес

• 8(800)-250-01-99 Бесплатно для регионов РФ
• +7 495 221-22-77 Для Москвы и МО

Для связи со службой поддержки банк есть специальная страница, на которой можно выбрать интересующий вас сервис экосистемы МТС: банк, мобильная связь, решения для дома или другой сервис.

Часто задаваемые вопросы

Как оформить карту для регистрации в личном кабинете МТС Банка?

Получить пластиковую карту можно в отделении МТС Банка или в салоне сотовой сети, где есть подобная услуга. Отметим, что в линейке кредитной организации есть бесплатные и платные карточки.

Как оказаться от смс-оповещений, если номер был утерян?

Необходимо связаться со службой поддержки МТС Банка.

Как вернуть ошибочный платеж?

Если вы в личном кабинете МТС Банка ошибочно совершили платеж, то необходимо как можно скорее обратиться в службу поддержки банка для отмены этой операции. Если деньги уже были отправлены в другой банк, операцию отменить может не получиться. Возврат ошибочного платежа легче сделать, если он был отправлен в этот же банк. При любом неправильном платеже звоните на горячую линию с просьбой отменить платеж. Будьте готовы сообщить необходимую информацию о платеже.

Как удалить личный кабинет?

Для деактивации профиля необходимо закрыть все оформленные в МТС Банке продукты и расторгнуть ДБО.

Поделится статьей