Личный кабинет МТС Банка

МТС Банк обслуживает и физических, и юридических лиц. Финансовое учреждение работает в разных направлениях и представляет в своей линейке кредитные карты и дебетовые карты, кредиты, ипотечные программы, инвестиционные предложения. Удобный интернет-банк позволяет клиентам МТС Банка управлять своими счетами без визитов в отделение.

Интернет-банк для физических лиц

После авторизации в личном кабинете клиент МТС Банка может:

• отправлять онлайн-заявки на получение кредита или ипотеки;
• управлять картами (открывать, блокировать и закрывать их);
• просматривать и сохранять реквизиты счетов и карт;
• осуществлять переводы физическим лицам и компаниям;
• оплачивать коммунальные услуги, штрафы, налоги и т. д.;
• погашать задолженность по кредиту (по графику платежей, полностью или частично);
• просматривать историю операций;
• заказывать справки;
• пополнять счет мобильного телефона МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 и любых других;

Все данные, указанные в личном кабинете, надежно защищены.

Как зарегистрироваться в личном кабинете МТС Банка?

Регистрация в экосистеме МТС, в которую входят МТС Банк и мобильный оператор МТС, очень простая. Клиентам мобильного оператора МТС регистрация не требуется вовсе. Для клиентов остальных операторов единственное отличие в том, что необходимо ввести свое имя. 

• Зайти на официальный сайт МТС Банка.
• Кликнуть по кнопке в правом верхнем углу «Войти».
• Выбрать «Частным лицам».
• Ввести номер телефона любого оператора.
• Нажать на кнопку «Далее».
• Ввести код из смс.
• Следующий шаг только для клиентов мобильных операторов, отличных от МТС. Система спросит, как к вам обращаться. Нужно ввести свое имя на кириллице.

После прохождения этих несложных шагов вы сразу попадете в свой личный кабинет. При первом входе статус вашего личного кабинета будет «Без идентификации». При этом статусе часть операций будет недоступна. Пройти идентификацию можно в разделе «Профиль». Банк предлагает 2 уровня идентификации:

• Онлайн упрощенная идентификация по паспортным данным. Необходимо ввести данные вашего паспорта и СНИЛС. Сервис доступен только для граждан РФ. Данные проверяются через информационные системы государственных органов.
• Упрощенная идентификация в салонах МТС. Если вы абонент МТС и ваш номер зарегистрирован на юридическое лицо, а также если вы абонент другого оператора, то пройдите упрощенную идентификацию в салоне МТС.

Как войти в личный кабинет МТС по номеру телефона?

Для авторизации в системе клиенту МТС Банка нужно:

• Открыть официальный сайт кредитной организации.
• Нажать на кнопку «Войти».
• Выбрать «Частным лицам».
• Ввести номер своего телефона.
• Нажать на кнопку «Далее».
• Ввести код из СМС.

Что делать, если забыли пароль?

Такой ситуации возникнуть не может, так как пароля для входа фактически нет. Каждый раз на ваш телефон будет приходить одноразовый пароль в смс сообщении.

Что делать, если поменялся телефон?

Без актуального номера мобильного клиент МТС Банка не сможет авторизоваться в личном кабинете. Если ввести другой номер телефона, то клиент войдет в новую панель клиента, привязанную к новому номеру телефона со статусом «Без идентификации». Можно пройти онлайн-идентификацию в разделе «Профиль» либо обратитесь в офис Банка или салон МТС.

Как пополнить карту МТС Банка?

Чтобы пополнить карту МТС Банка без комиссии в Личном Кабинете «МТС Деньги», нужно:

• В левой части около нужной карты кликнуть на иконку кошелька. 
• На странице «Мой Кошелёк» нажать «Пополнить».
• Указать счет списания: это может быть баланс мобильного телефона, «Мой кошелек», привязанная к вашему профилю карточка или иной платежный инструмент, данные которого вы сможете заполнить вручную.
• Ввести сумму.
• Подтвердите платеж вводом кода из смс или через PUSH-уведомление.

Срок зачисления средств – от нескольких минут до 5 дней, в зависимости от банка, с карты которого осуществляется перевод.

Инструкция как пополнить карту МТС

Как оплатить кредит?

Оплатить кредит, взятый в МТС банке можно:

• В приложении МТС Банка (с карты МТС Банка бесплатно, со счета мобильного телефона — комиссия 1,5%, с карты другого банка бесплатно).
• Через сервис МТС Деньги бесплатно (с карты МТС Банка, с карты другого банка).
• Через Систему быстрых платежей (СБП) до 100 000 руб. бесплатно, лимит 600 000 руб.
• В терминалах и банкоматах МТС банка.
• Наличными в салонах МТС и МТС Банка.
• Через терминалы самообслуживания в салонах-магазинах МТС.

МТС Банк также предоставляет сервис погашения кредитов любых банков и займов в МФО. Сделать это можно в приложении МТС, через сервис МТС Деньги, в терминалах и банкоматах МТС, а также наличными в салонах МТС.

Для оплаты кредита из-за границы нужно открыть счет в долларах в приложении МТС и совершить SWIFT перевод в любом иностранном банке по коду MBRDRUMM. Также отправить деньги в погашение кредита МТС Банка можно через офис платежных систем Contact, Юнистрим, Золотая корона.

Для погашения кредита любого банка перейдите во вкладку «Платежи и переводы» и найдите пункт «Погашение кредитов».

Как скачать мобильное приложение МТС Банка?

Чтобы скачать приложение МТС Банка, следуйте этим шагам

Для Android

Вы можете скачать приложение МТС Банк из российского магазина приложений RuStore. Для этого:

1. Установите RuStore на свой смартфон.
2. В поиске введите «МТС Банк» и перейдите на страницу приложения.
3. Нажмите «Скачать» и подтвердите установку.

Если у вас возникли проблемы с установкой, вы можете скачать приложение напрямую с официального сайта МТС Банка. Убедитесь, что у вас нет старых версий приложения, и подтвердите установку после скачивания.

Для iOS

Приложение временно недоступно в App Store из-за санкций. Возможно, для установки потребуется посетить офис банка или использовать альтернативные методы, о которых будут сообщать в социальных сетях или по SMS.

Интернет-банк для юридических лиц

Для представителей бизнеса у МТС Банка есть отдельное приложение. В нем юридическое лицо может:

• формировать платежные поручения;
• управлять счетами;
• просматривать историю операций;
• формировать отчеты и документы;
• переводить зарплату сотрудникам.

Открыть доступ к личному кабинету можно только в отделении МТС Банка. Авторизация в системе проводится на том же сайте, что и для физических лиц, но предварительно нужно выбрать вкладку «Малый бизнес и ИП».

Горячая линия МТС банка

МТС Банк указывает несколько номеров телефонов горячей линии:

Частным клиентам

• +7(495)-777-00-01 Для Москвы и МО

Малый бизнес и ИП, Корпоративный бизнес

• 8(800)-250-01-99 Бесплатно для регионов РФ
• +7 495 221-22-77 Для Москвы и МО

Для связи со службой поддержки банк есть специальная страница, на которой можно выбрать интересующий вас сервис экосистемы МТС: банк, мобильная связь, решения для дома или другой сервис.

Часто задаваемые вопросы

Как оформить карту для регистрации в личном кабинете МТС Банка?

Получить пластиковую карту можно в отделении МТС Банка или в салоне сотовой сети, где есть подобная услуга. Отметим, что в линейке кредитной организации есть бесплатные и платные карточки.

Как оказаться от смс-оповещений, если номер был утерян?

Необходимо связаться со службой поддержки МТС Банка.

Как вернуть ошибочный платеж?

Если вы в личном кабинете МТС Банка ошибочно совершили платеж, то необходимо как можно скорее обратиться в службу поддержки банка для отмены этой операции. Если деньги уже были отправлены в другой банк, операцию отменить может не получиться. Возврат ошибочного платежа легче сделать, если он был отправлен в этот же банк. При любом неправильном платеже звоните на горячую линию с просьбой отменить платеж. Будьте готовы сообщить необходимую информацию о платеже.

Как удалить личный кабинет?

Для деактивации профиля необходимо закрыть все оформленные в МТС Банке продукты и расторгнуть ДБО.

Горячая линия МТС банка

8 800 250-0-520 - номер горячей линии МТС Банка для регионов РФ (бесплатно). Служба поддержки работает круглосуточно.

Поделиться статьей