Информация об Открытии

27.12.2021 г. "угораздило" обратиться в банк Открытие (филиал Уфа, Чернышевского 88). Приехала с сыном. Талон Ж016 (обмен валюты). Долго просидели в очереди, хотя клиентов было немного. Зашли в кассу 10. С ходу хамовитая тетя провозгласила "двоих не обслуживаю, один выйдите", на что мы ей отвечаем, мол мы же вместе. Кассирша была непреклонна и в хамской манере велела нам выйти (прошу если руководству банка интересно поднять записи камер). Выйдя из банка я позвонила на горячую линию, где навела справки на предмет того, действительно ли в банке Открытие в кассу нельзя заходить вдвоем мне с сыном (такое действительно первый раз слышу). На горячей линии ответили, что это самодеятельность кассирши. В тот день в Уфе была очень ветреная морозная погода (около 20 градусов). Пока добирались домой (около 3 часов из-за непогоды) сильно промерзла, заболела. Ни за что не обратилась бы в банк Открытие если бы не нужны были фунты стерлингов для поездки. К сожалению, в приличных банках (ПТБ, Россельхозбанк) такой опции нет. Вопрос к руководству. Чем Вы руководствуетесь , когда принимаете на работу подобный контингент, объясняете ли Вы им, что клиенты их СОДЕРЖАТ, ведь за счет клиентов Вы существуете. Если у этой сотрудницы какие-то проблемы, почему она пытается отыграться на клиентах, кто вообще дал ей такое право. Допускаю, что это не с нами первыми она так поступила. Если банк открытие позволяет горе-сотрудникам портить настроение и лишать здоровья клиентов, то этот банк не дорожит своей репутацией. Не рекомендую одним словом.

Не стоит тратить время

Подал заявку на дебетовую карту, одобрили пришла смс, назначили курьера. Через два дня после указанного срока звоню в банк сам, отвечают так мы не выпускали вам карту, там наверно у вас отказано, почему не знаем, отказано ли точно не знаем, можно ли получить в итоге не знаем. Оператор говорит ну вам наверно нет смысла ждать...Об этом банке говорят правду дно самое настоящее. Не стоит тратить свое время даже на заполнения каких то заявок.

Вкусные завтраки, - или как издеваются над людьми сотрудники открытия))

В конце сентября заказала карту с дизайном «супергерои». До 16 октября она бесплатна (не просто так я это пишу). 6 октября должны были заставить в мой город, и, о Боже! Уже 14 октября, а карты всё нет. Интересно, совпадение ли то, что с 16 октября она платная?) вопрос весьма интересный Дорогие сотрудники, кончайте уже заливать в уши своим клиентам неимоверную хрень! Всю неделю только и слышу «завтра привезём карту», «завтра привезём». До сего момента ещё думала дать шанс Вашей карте и Вашему банку, но сейчас точно понимаю - утилизируйте ее лучше)

Отделение на Горького закрыто

Пришла менять валюту, предварительно посмотрев информацию о ближайшем отделении. Позвонила, трубку не взяли а в главном офисе сказали что наверно много работы. Прихожу а там закрыто!!!! Ремонт!!! Почему не выставляйте информацию на сайте!!!

С каждым разом всё хуже и хуже

Являлся клиентом данного банка на протяжении 6-7 лет, когда он ещё назывался бинбанком. Постоянные очереди в отделениях, ужасная программа лояльности, повышение процентной ставки по накопительным счетам, за бонусы с кэшбека, вынудили меня уйти. С 1 августа 2021 года изменился процент выплат по кэшбеку. Если раньше я получал 3% с покупок, то сейчас всего 1%. Для того чтобы получить 2,5% нужно оплачивать покупки через систему pay и иметь на счету не менее 500000 рублей. Если вы совершили покупку через интернет (а я почти все покупки совершаю именно там) и предположим оплатили товар стоимостью в 10099 рублей, то кэшбек составит всего сто рублей. Минимальная сумма, которая начисляется на следующий месяц должна составлять не менее 150 рублей кэшбека. Таким образом вы должны потратить не менее 15000 рублей. Если вы совершаете покупку за 99 рублей кэшбека вообще не будет. С такими условиями можно смело помохать ручкой данному банку и сказать прощайте!!!

Хорошие вклады

С открытием уже не первый год, мне нравится вклад у них держать. Получаю проценты по нему сразу, а не в конце срока. Ставка немного снижается в этом случае, зато потратить можно сразу, а не ждать

Я кредиткой Открытия уже второй год пользуюсь. Очень удачное решение при временной нехватке денег. А в период карантина она просто спасала, все оплачивала этой картой. Потом муж на работу вышел, сразу погасили задолженность

Сегодня получила уведомление о переезде офиса банка с ул. Дзержинского на ул. Пушкина. По факту в центре нет ни одного офиса? Пользователи и вкладчики теперь должны метаться кто куда. Слишком часто закрываются и переезжают офисы. Мне это не нравится.