Кредиты в банке "Возрождение"

Отказались снизить лимит по кредитной карте

С тех пор как Банк "Возрождение" стал фактически ВТБ, неприятные сюрпризы появляются постоянно. 23.09.2020 г. я обратилась в банк, чтобы снизить лимит по кредитной карте со 100000 руб до 10000 руб. Мне отказали, пока я не предоставлю справку 2НДФЛ. У меня в ноябре 2020 года заканчивается срок действия карты, смысл брать 2НДФЛ, если я с вами расстаюсь? Выписку со счета о зачислении зарплаты в другой банк принять отказались. В контакт-центре 25.09.2020 г. подтвердили, что нужна 2НДФЛ. Уважаемые, где логика? Я не прошу сделать мне лимит 300000 руб, я прошу в 10 раз его уменьшить.

В банке Возрождение был оформлен кредит, в течение всего срока вовремя вносились платежи, в целом как и по всем кредитам, которые я имею. Была проблема при закрытии кредита, но банк сам разобрался.