Отзыв про Альфа-Банк от Елена Васильева 15.07.2026
Что насчет поддержки в мобильном приложении Альфа Банка?
Для меня стало открытием поддержка альфа банка из приложения. Этот тот случай, когда реально могут помочь даже онлайн, без посещения в офис.
С поддержкой можно взаимодействовать как через чат, так и через звонок. И везде тебе ответит реальный человек, а не бот. Я обращалась несколько раз и всем довольна. Была заморозка по подозрительному переводу - решили. По вопросу начисления кэш бэка - подсказали. Если звонить, то сотрудника слышно хорошо и без лишних шумов на фоне.
Однако есть маленький недочет. Если вы решили обратиться по звонку, то нужно пройти небольшой квест из автоответчика из нескольких кругов. Не сильно критично, потому что он там не ведет целый монолог, но минуты 2-3 может отнять. И это все минусы, что я выявила. Так что поддержка реально хорошая
Ответить 💬
Отзывы об Альфа-Банке
В июле 2026 года оформила карту "Апельсин" от Альфа-Банка исключительно ради получения скидок в магазине. Курьер, который привез карту, клялся, что карта полностью бесплатная и никаких... Читать полностью
На Газовиков, 65 в Альфа-банке 02,11,2026 полтора часа провел в очереди для того, чтобы узнать, что специалист по юрлицам на больничном и мне надо в другое отделение обратиться. Повесить... Читать полностью
Из кожи вылезают о выгоде оформить карту банка,чтобы бесплатно совершать через банкомат обмен валют,умалчивая про комиссию. Это обман потребителя(ст.10 Закона о защите прав потребителя). Определённо банк напрашивается на штраф!
Сожалею о своем обращении по поводу кредита в Альфа банк Сумма минимальная из-за статуса пенсионера! 23 10 2026год обратился в отделение на Хасана Туфана !
Откладывать в конце месяца у меня почти никогда не получается. Вот такой я человек. И вроде не сильно трачусь на что-то, не шмоточник, но вот не могу никак. Даже хотя бы чуть почуть. Узнал... Читать полностью
Кредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Микрозаймы
Вклады
Для бизнеса