Вы переходите на сайт https://www.vtb.ru
Предложения банков
Приложение банка ВТБ
Скачать и установить приложение банка ВТБ для мобильных телефонов Айфон и Андройд. Личный кабинет банка ВТБ в вашем смартфоне.
Онлайн-банк ВТБ сейчас работает по-разному в зависимости от устройства. Где-то приложение ставится, а где-то — нет. Но пользоваться ВТБ Онлайн можно в любом случае.
Разберём все варианты по порядку.
iPhone и iPad (iOS)
Почему нельзя скачать приложение
Приложения ВТБ Онлайн нет в App Store. Это ограничение Apple, а не проблема банка.
Но на практике это почти ни на что не влияет — веб-версия работает стабильно и удобно.
Как пользоваться ВТБ Онлайн на iPhone (через Safari)
- Откройте браузер Safari
- Перейдите на сайт: https://online.vtb.ru
- Внизу нажмите кнопку «Поделиться»
- Выберите «На экран “Домой”»
- Нажмите «Добавить»
После этого:
- на экране появится иконка ВТБ Онлайн
- вход будет выглядеть почти как в обычном приложении
- обновлять ничего не нужно — всегда актуальная версия
Зайдите один раз и подключите Face ID или Touch ID, чтобы дальше входить в 1 клик.
Уведомления на iPhone
Чтобы приходили уведомления:
- Зайдите в ВТБ Онлайн
- Нажмите на колокольчик
- Откройте настройки
- Включите push-уведомления
Android — если у вас обычный смартфон
На Android всё проще — приложение можно установить официально, но не через Play Market.
Установка через сайт ВТБ
- Откройте браузер и перейдите на https://online.vtb.ru/login
- Нажмите «Скачать для Android»
- Телефон покажет предупреждение — это нормально, нажмите ОК
- После загрузки нажмите «Открыть»
- Если телефон попросит разрешение:
- Android 8 и выше — просто перейдите в настройки по подсказке
- Старые версии Android — Настройки → Безопасность → Разрешить установку из неизвестных источников
Готово. Приложение установится и будет работать как обычно.
Услуги банка ВТБ с онлайн заявкой
Samsung (Galaxy Store)
Если у вас Samsung — всё ещё проще.
- Откройте Galaxy Store
- В поиске введите «ВТБ Онлайн»
- Установите приложение
Никаких дополнительных разрешений не нужно.
Huawei (AppGallery)
Для смартфонов Huawei:
- Откройте AppGallery
- Перейдите по официальной ссылке ВТБ или QR-коду
- Установите приложение
После установки можно сразу входить.
ВТБ Онлайн через ВКонтакте (даже без приложения)
Если вообще не хочется ничего устанавливать — есть вариант через VK.
Как это работает:
- Откройте приложение ВКонтакте
- Найдите официальное сообщество Банка ВТБ Адрес: vk.com/vtb (рядом с названием должна быть синяя галочка)
- Напишите боту
- Нажмите кнопку «ВТБ Онлайн»
- Войдите как в обычной веб-версии или зарегистрируйтесь через Госуслуги
Через VK доступны:
- переводы
- платежи
- просмотр баланса
- история операций
Важно для безопасности в VK
- включите двухфакторную защиту в настройках VK
- не отправляйте в чат пароли и коды
- заходите только через официальный бот ВТБ
Как войти в ВТБ Онлайн
Если вы помните пароль
- Перейдите на online.vtb.ru
- Введите номер карты или логин
- Укажите пароль
- Подтвердите вход кодом из СМС
Если пароль забыли
- На странице входа нажмите «Восстановить пароль»
- Введите номер карты
- Подтвердите кодом из СМС
- Придумайте новый пароль (6–20 символов, цифры + буквы, лучше со спецсимволами)
Восстановление по логину временно не работает — нужен именно номер карты.
Частые проблемы и что делать
Не получается войти по логину (УНК)
— Сейчас вход по логину отключён
— Используйте номер карты
— На Android можно отсканировать карту через NFC
Нет пластиковой карты
— Закажите карту на сайте ВТБ
— После оформления вход будет доступен по номеру карты
Вообще не получается войти
— Попробуйте веб-версию через браузер
— Или обратитесь в отделение ВТБ с паспортом
Где безопасно скачивать и входить
Используйте ВТБ Онлайн только:
- через официальный сайт ВТБ
- через Galaxy Store или AppGallery
- через официальное сообщество ВТБ в VK
Для браузерного входа лучше всего подходят Safari и Яндекс.Браузер.
Поделиться статьей
Популярные предложения других банков
Отзывы о приложении банка ВТБ
банк украл у меня 713 рублей кэшбэка
банк который списывает начисленный кэшбэк без обьяснения причин,после этого спокойно предлагает отказаться от их услуг,не дорожит клиентами
Ответить 💬
Мошенники
Попытался отправить с банка втб сто рублей на счёт в банке СПБ ничего не получилось а в качестве бонуса от банка втб они заблокировали мой счёт теперь нужно выбрать время чтобы сходить в банк и подтвердить что я являюсь держаелем мобильного номера в последний раз сотрудник банка втб подтверждал что это мой номер полтара часа.в этот раз подтвержу номер и закрою счёт в этом банке
Ответить 💬
уговаривают, потом обманывают
Перевела пенсию в октябре в банк ВТБ, сотрудница офиса по адресу Спб, пр. Луначарского,11 расписала все "прелести" акции, в т.ч. перевод 3 тыс. руб. от банка именно за перевод пенсии и все оформила через ВТБ онлайн в моем телефоне. Далее я уточняла в офисе и в телефонном чате срок получения акционной суммы; меня заверяли, что все оформлено правильно, рекомендовали ждать до конца января. В результате, 1 февраля мне сообщили в чате, что я не участник акции по причине неоформления промокода, выразили "сожаление" и отключили чат
Ответить 💬
Отзыв о сотруднике Банка
В связи с воссоединением Почта Банка с ВТБ банком, как клиент Почта Банка я обратился в отделение Почта Банка, клиентский центр, расположенное по адресу: г. Грозный, ул. Ларсанова, 6, по вопросу об условиях обслуживания по некоторым продуктам. Мне невероятно повезло попасть на приём к сотруднице банка Батаевой Амине. Помимо высокой квалификации, меня поразили её доброжелательность и терпение, каждое действие подробно разъяснялось, учитывались все мои пожелания. Спасибо за такой уровень сервиса — теперь точно знаю, кому обращаться по возникшим вопросам в ВТБ банке г. Грозного. Её работа напрямую повлияла на положительное впечатление о самом банке и его сотрудниках. Рекомендую рассмотреть вопрос о поощрении сотрудницу банка Батаевой Амину Таблихановну.
Ответить 💬