Вы переходите на сайт https://www.vtb.ru
Предложения банков
Приложение банка ВТБ
Скачать и установить приложение банка ВТБ для мобильных телефонов Айфон и Андройд. Личный кабинет банка ВТБ в вашем смартфоне.
Онлайн-банк Банк ВТБ работает по-разному в зависимости от устройства и платформы. Из-за ограничений магазинов приложений привычная установка доступна не всем, но доступ к ВТБ Онлайн есть всегда.
iPhone и iPad (iOS)
Почему нельзя скачать приложение
Приложения ВТБ Онлайн нет в App Store. Это ограничение Apple, а не проблема банка.
Но на практике это почти ни на что не влияет — веб-версия работает стабильно и удобно.
Как пользоваться ВТБ Онлайн на iPhone через Safari

- Откройте браузер Safari
- Перейдите на сайт: https://online.vtb.ru
- Внизу нажмите кнопку «Поделиться»
- Выберите «На экран “Домой”»
- Нажмите «Добавить»
После этого:
- на экране появится иконка ВТБ Онлайн
- вход будет выглядеть почти как в обычном приложении
- обновлять ничего не нужно — всегда актуальная версия
Зайдите один раз и подключите Face ID или Touch ID, чтобы дальше входить в 1 клик.
Через браузер “Луна” на iPhone
- Скачайте Браузер «Луна» из AppStore
- Войдите в ВТБ Онлайн по номеру телефона и паролю. Если вы не помните пароль, то его можно получить в банкомате при наличии карты
- Установите вход по биометрии
Уведомления на iPhone
Чтобы приходили уведомления:
- Зайдите в ВТБ Онлайн
- Нажмите на колокольчик
- Откройте настройки
- Включите push-уведомления
ВТБ Онлайн на Android
На Android всё проще - приложение можно установить официально, но не через Play Market.
Установка через сайт ВТБ
- Откройте браузер и перейдите на https://online.vtb.ru/login
- Нажмите «Скачать для Android»
- Установите APK-файл
При установке:
- система может предупредить — это нормально
- нужно разрешить установку из неизвестных источников
Это официальный способ от ВТБ, он безопасен.
- Если телефон попросит разрешение:
- Android 8 и выше — просто перейдите в настройки по подсказке
- Старые версии Android — Настройки → Безопасность → Разрешить установку из неизвестных источников
Готово. Приложение установится и будет работать как обычно.

Услуги банка ВТБ с онлайн заявкой
Samsung (Galaxy Store)
Если у вас Samsung — всё ещё проще.
- Откройте Galaxy Store
- В поиске введите «ВТБ Онлайн»
- Установите приложение
Никаких дополнительных разрешений не нужно.
Huawei (AppGallery)
Для смартфонов Huawei:
- Откройте AppGallery
- Перейдите по официальной ссылке ВТБ или QR-коду
- Установите приложение
После установки можно сразу входить.
ВТБ Онлайн через ВКонтакте (даже без приложения)
Если вообще не хочется ничего устанавливать — есть вариант через VK.
Как это работает:
- Откройте приложение ВКонтакте
- Найдите официальное сообщество Банка ВТБ Адрес: vk.com/vtb (рядом с названием должна быть синяя галочка)
- Напишите боту
- Нажмите кнопку «ВТБ Онлайн»
- Войдите как в обычной веб-версии или зарегистрируйтесь через Госуслуги
Через VK доступны:
- переводы
- платежи
- просмотр баланса
- история операций
Важно для безопасности в VK
- включите двухфакторную защиту в настройках VK
- не отправляйте в чат пароли и коды
- заходите только через официальный бот ВТБ
Как войти в ВТБ Онлайн
Если вы помните пароль
- Перейдите на online.vtb.ru
- Введите номер карты или логин
- Укажите пароль
- Подтвердите вход кодом из СМС
Если пароль забыли
- На странице входа нажмите «Восстановить пароль»
- Введите номер карты
- Подтвердите кодом из СМС
- Придумайте новый пароль (6–20 символов, цифры + буквы, лучше со спецсимволами)
Восстановление по логину временно не работает — нужен именно номер карты.
Частые проблемы и что делать
Не получается войти по логину (УНК)
— Сейчас вход по логину отключён
— Используйте номер карты
— На Android можно отсканировать карту через NFC
Нет пластиковой карты
— Закажите карту на сайте ВТБ
— После оформления вход будет доступен по номеру карты
Вообще не получается войти
— Попробуйте веб-версию через браузер
— Или обратитесь в отделение ВТБ с паспортом
Где безопасно пользоваться
Используйте ВТБ Онлайн только через:
- официальный сайт ВТБ
- Galaxy Store / AppGallery
- официальное сообщество ВТБ в VK
Лучшие браузеры:
- Safari, Луна(iPhone)
- Chrome / Яндекс.Браузер (Android)
Коротко
- iPhone → через браузер (как приложение)
- Android → APK или магазин производителя
- Альтернатива → через VK
- Доступ есть всегда, даже без установки
Поделиться статьей
Популярные предложения других банков
Отзывы о приложении банка ВТБ
пиф портфель ук
Вчера положил в пиф портфель 850000,не прошло и суток мне срочно понадобились деньги.Менеджер Дарья Козлова работающая на Ленинградском шоссе д.13 кор.1 показала себя,как специалист,которому нельзя доверять.Описывала просто райские условия.Оказывается,как я узнал после,чтобы забрать деньги,нужно отдать 2,5%.То есть 21000 руб.Даже спустя год,если хочешь уйти плати 2,5%.Какие же это инвестиции,если у обычного вклада выше доходность,это или неграмотный менеджер,или специально впихивают заведомо убыточный продукт.
Ответить 💬
Горе-менеджер Людмила Е. (иначе назвать не могу) продолжает планомерно и целенаправленно мстить мне, неугодному клиенту, который посмел пожаловаться в Банк России на нарушения законов РФ Банком ВТБ (далее ВТБ).
Я, клиент ВИП офиса на Летниковской, д.2 стр.4 в г.Москва, безуспешно в течение как минимум 2 месяцев пытался пресечь нарушения законов РФ ВТБ. За два месяца я суммарно более 10 раз обращался как к персональному менеджеру Людмиле, так и заместителю начальнику офиса. Первый раз я обратился в начале февраля 26 года, а точнее 02.02.26. За два месяца ни персональный менеджер, ни руководство офиса на Летниковской, д.2 ни сделали ровно ничего для устранения ВТБ нарушений законов РФ. Также позднее в этот период мною были написаны многочисленные обращения в сам ВТБ и Банк России по данному поводу.
Все вышеизложенное говорит о том, что персональный менеджер и руководство офиса на Летниковской крышевали нарушения законов РФ ВТБ, в результате чего я и некоторые другие клиенты понесли прямые финансовые потери, которые планируется взыскать в ходе предстоящих судебных процессов, поскольку ВТБ отказался возместить их даже несмотря на то что Банк России признал незаконность действий ВТБ.
После написания мною нескольких обращений в Банк России произошло несколько интересных событий:
1) В мае 26 года Банк России применил к ВТБ меры надзорного реагирования
2) 01.07.26 составлен Протокол о привлечении к ответственности ВТБ по статье КОАП, штраф по данной статье предусмотрен от 300 до 500 тыс. руб.
За все вышеизложенное персональный менеджер Людмила в сговоре с руководством офиса на Летниковской начали мне планомерно мстить. Это выражалось и выражается в следующем:
- создание мне максимально некомфортных условий обслуживания, так 26.03.26 я вынужден был ждать в офисе сотрудника, который меня обслужит, примерно 2 часа, а 01.06.26 около часа.
- менеджер Людмила Е. отказывается переправить полученные ответы ВТБ на мои письменные обращения (необходимы в суде) в другой удобный мне офис ВТБ для их получения мною, заставляя либо приходить к ней лично на поклон в офис, либо писать снова новые обращения.
- на мои телефонные звонки менеджер Людмила сразу не отвечает никогда, для того чтобы состоялось общение по телефону мне нужно написать об этом в чат ВТБ, сделать несколько звонков на горячую линию, после этого Людмила соизволит перезвонить с дежурной фразой, что она была на встрече.
- на сообщения в мессенджерах Людмила вообще не отвечает, а на СМС может ответить, как правило, спустя продолжительное время.
- менеджер Людмила, прекрасно зная, что я люблю участвовать в различных публичных мероприятиях, деловых завтраках, форумах, конференциях, презентациях, о чем я ей неоднократно говорил, за почти 6 месяцев ни разу не предложила сходить ни на одно подобное мероприятие, даже про День Инвестора ВТБ в мае 26 года не сказала, на который могли попасть свободно без проблем даже не клиенты ВТБ. А вообще подобных публичных мероприятий за почти 6 месяцев было как минимум 7.
02.07.26 я направил в чат ВТБ Онлайн (а позднее по звонку на выделенную линию) просьбу сменить мне персонального горе-менеджера, прошло 10 дней, но менеджера мне так и не поменяли, мстительный горе-менеджер так меня и продолжает обслуживать. Вцепился в меня и не хочет отпускать. Либо руководство офиса на Летниковской не провело обучение своего очередного менеджера приемам, как отомстить неугодному клиенту, который требует соблюдения законов РФ банком ВТБ.
Ответить 💬
Банкомат
Круглосуточный банкомат работать то работает, но деньги снять в 5 утра невозможно. Зачем тогда вообще такой банкомат нужен !!!
Ответить 💬
Деньги обещают, а выплачивать не хотят.
Всем добрый день!
Я давно на пенсии. Повелась на замануху по поволу получения 3 тыс за перевод своей пенсии в ВТБ банк.
Перевела свою пенсию, положила на карту ВТБ свои 3 тыс и выполнила условие по оплате покупок на 3 тыс по карте ВТБ. Перевод пенсии состоялся, а вот обещенные 3 тыс до сих пор не поступили! Хотя прошло уже 2 месяца!!! Я зашла в офис чтобы выяснить этот вопрос. Теперь говорят, что надо ждать 3 месяца!!! Потом вероятно скажут 4 мес и тд...
Тогда я формила себе карту в Т банке по ссылке от друга, положила и сделала покупки по этой карте всего на 500 руб и уже через несколько часов обещенные деньги поступили на карту друга.
Мой вывод:
никогда больше не буду связываться с банком ВТБ! Благо есть другие честные банки которым можно доверять и которые ценят своих клиентов.
Ответить 💬