Тариф Эквайринг - Онлайн‑кассы для ИП в Модульбанке

Зашли в Модуль за РКО 2 года назад. Платежи летают – ни разу не было задержек, при том, что суммы ходят серьезные. Все технические вопросы: касаемо настройки касс или интернет-эквайринга, или того же мобильного приложения – решаются менеджерами быстро. Причем, тебя не кидают из стороны в строну и из отдела в отдел – все старается решить один человек, и как правило, успешно. Финмониторинг бдит, но абсолютно адекватно. «Плюшки» в виде процентов на остаток на счет присутствуют – до 5% процентов. В общем, все хорошо, ждем сейчас одобрение дополнительно лимита, потому что после карантина точку открыли и дела пошли в гору. Спасибо за сотрудничество.

Работаем с этим банком с 2015 года. Нас все устраивает, но в нашей конторе поменялся директор и нам назначили видеовстречу по видеосвязи. Встреча прошла 30.05.2022г. и девушка в конце сказала, что 31.05.2022 с 15- до 18 часов приедет курьер с транспортной компании СДЭК и заберет документы оригиналы, курьер в итоге не приехал. Пришлось звонить в банк и сотрудники банка опять назначили встречу с курьером на 01.06.2022г. Будем еще раз ждать. Надеемся в этот раз курьер с транспортной компании СДЭК приедет. За все время работы с этим банком с их стороны только один минус. Хотелось бы , чтоб сотрудники банка были внимательнее к своим клиентам!

Полное мракобесие! Если вы решили открыть счет в этом банке - подумайте миллиард раз. Вам подходит этот банк только в случае, если вы садомазохист. Открыл счет в этом банке, после того, как Точка и Открытие попали под санкции. Это была дичайшая ошибка. При открытии я уточнял несколько раз у разных менеджеров (при первом звонке, при личной встрече, в чате) сроки валютных переводов. На все мои вопросы был ответ - в течении суток. Ну вот мне был отправлен валютный перевод. Проходят сутки, вторые. Обращаюсь в поддержу - получаю ответ, что сроки увеличены до трех дней. Очевидно, что и на третий день ничего не пришло. Потом мне отвечают, что сроки увеличены до 21 дня. А далее еще веселее- мне сообщают, что сроки перевода могут быть более 21 дней! Таким образом, ваши деньги не пойми сколько могут гулять не пойми где. При просьбе предоставить документы, регламентирующие сроки переводов в банке, - поддержка просто перестала отвечать. А по прошествии нескольких дней, сообщили об отсутствии таких регламентов. Более того, я уточнил в банке-отправителе, где мои деньги. На что мне было сказано, что этот перевод не подтверждает мой банк- получатель, те Модульбанк! Вы же вроде банк, который обслуживает предпринимателей? Вы в курсе, что в бизнесе сроки - очень важная штука. Как предпринимателю на что-то расчитывать и планировать, если банк просто не может выполнить свою единственную функцию - отдать предпринимателю его деньги! Уважаемый банк Вы будете мне выплачивать пени за мои сорванные сроки по контрактам, которые я не могу отплатить из-за того, что ВЫ ввели меня в заблуждение относительно сроков финансовых операций?! И банк до сих пор не может мне дать внятного ответа, когда я получу свои деньги. (ПС в этом банке у меня самый дорогой тариф по обслуживанию. В разы дороже любого другого!!!)