Сравнение кредитных карт Банка Зенит и СберБанка

Банк закрыл единственный офис в городе, при этом остаются вопросы, которые можно решить только в отделении банка. Например, чтобы написать заявление о том, чтобы при погашении кредита мат. капиталом сократился срок, а не платеж, сотрудники предлагают прокатиться из НН в закрытый город Саров или Москву.

В целом банк меня устраивает, проценты всегда лучше чем в сбере, но в плане борьбы с мошенниками оставляет желать лучшего. Я столкнулась с ситуацией когда эти преступники провели операцию по снятию моих средств. Увидела что деньги исчезли (свою вину не отрицаю). Через полчаса позвонила на горячую линию чтобы заблокировали операцию - ответ один "ни чем помочь не можем" и так три раза, даже после того как написала заявление в офисе банка, которое зарегистрировали только через восемь часов. Операция по переводу денег была в обработке СУТКИ и за это время сотрудники банка не захотели решить данный вопрос. ДЛЯ ЧЕГО ВООБЩЕ НУЖНА ЭТА ЛИНИЯ. А ведь я не одна такая.

С 2019 года пользуюсь программой «Семейный актив». С 2024 года пытаюсь её закрыть, так как «личный менеджер» Сбербанка пригласил к себе, чтобы «открыть новую программу и закрыть старую с возвратом всех уплаченных взносов, так как срок её действия более трёх лет». Менеджер открыл новую программу «Формула жизни», а при закрытии старой пришёл отказ. С тех пор уже 2 года я хожу в офис сбербанка, как на работу, чтобы закрыть старую программу и плачу за новую. Не говоря уже про то, что год я платил за обе. Итого: 1. 3 менеджера не смогли мне помочь 2. Несколько отказов при закрытии программы при прогнозе «да это точно поможет!» 3. Из-за изменений, которые вносили менеджеры, чтобы закрыть «Семейный актив» срок действия программы УВЕЛИЧИЛСЯ до 2034 года! 4. Банк держит в заложниках мои 500к и 200к. 5. Банк игнорирует мою претензию. 6. Забираю деньги по выкупным суммам, то есть дарю часть СВОИХ денег банку. Сотрудник Сбербанка ввёл меня в заблуждение и не оказал обещанные услуги. С моей точки зрения это обман и полнейший беспредел на протяжении 2 лет. Аннулирую карты, закрываю счета, готовлю претензии в Банк России и Роспотребнадзор.

Накопилось и получайте! На каждом шагу пытаются содрать деньги. Даже переводы средств по номеру телефона подсовывают сперва сделать с комиссией, когда в большинстве принято автоматически предлагать СБП. Кэшбэк скудный на своей платформе. Приложение выполнено так, что меня словно подталкивают сделать невыгодное для меня решение действие. Проценты самые больше и конечно не в пользу клиента. Короче, всеобъемлющий красивый фантик с крайне мерзкой начинкой.