Сравнение дебетовых карт Альфа-Банка и OZON Банка

Должен заметить что дебетовой картой Альфы я пользуюсь с удовольствием. Потому что она дает мне возможность получать кэшбек за каждую транзакцию. Тут кэшбек сразу настоящими деньгами и не имеет каких либо ограничений. Хочу коплю, хочу трачу. И еще есть много привлекательных предложений от партнёров банка. Одним словом карта как карта, но кэшбек делает её лучшим выбором

Дочь 14 лет оформила дебетовую карту. Мы сразу специалисту в банке сказали,что нам ничего не нужно,отключите всё. Она все отключила и на следующий день мы сразу отключили подписку Альфа-смарт,которая отключается почему-то только в личном кабинете. Ведь в офисе нам ее не отключили,хотя мы просили. Дочь больше ничего не подключала,а по факту оказалось,что услуга не отключена и деньги списывались, с ноября 2025, при этом сообщения о списании не приходили. Увидела она это только в марте 2026. Дочь дважды писала обращение в банк,с просьбой вернуть деньги и при необходимости пересчитать кэшбек (другими услугами она не пользовалась, ведь это ребенок), но ей отказали. Мы сразу специалисту в банке сказали,что нам ничего не нужно,отключите все. Но доказать сейчас это не можем. Банк обманывает не просто клиентов,а детей.

Дебетовая карта с кэшбэком помогает возвращать часть денег с обычных покупок. В апреле месяце выбрал 1% на все расходы, 5% на транспорт, 3% на одежду и обувь и 25% на искусство. Неожиданно, но я как раз собирался на выставку) За две недели уже накопил 900 рублей, а общий кэшбэк за месяц вышел порядка 1800 рублей. Система простая: зашел в приложение, выбрал категории, трачу как обычно - деньги возвращаются)

Не знаю даже с чего начать ситуация такая у меня дебетовая карта на ней денежные средства мои собственные банк мне их временно заблокировал ссылаясь на то что я должна предоставить чеки за последние 7 дней использования своих же средств я конечно не очень сильно понимаю что они от меня хотят но деньгами я пользоваться не могу звоню на номера телефонов которые предоставлены только отвечает автоответчик что карты заблокирована свяжитесь с чатом пишу в чат в чате мне пишут одно и то же что предоставьте документы и оператор свяжется с вами в течение 48 часов первые 48 часов уже прошли и ничего нового мне опять-таки не написали опять просят чеки в итоге пошли уже вторые 48 часов и толком мне никто ничего объяснить не может то есть удерживают мои собственные деньги и я воспользоваться ими не могу что делать я не знаю