Сравнение дебетовых карт Россельхозбанка и OZON Банка

Пользуюсь дебетовой картой «Мир» от Россельхозбанка и очень довольна. Карта удобная, хорошо подходит для повседневных покупок и переводов. Всё работает стабильно, оплата проходит быстро, проблем не возникает. Также нравится, что можно легко снимать наличные и пользоваться картой в магазинах и онлайн. В целом надёжная и удобная карта для обычного использования.

Заказывала дебетовую карту через сайт банка. Процесс оформления занял не больше 10 минут: заполнила анкету, выбрала отделение для получения. Через пару дней пришло СМС о готовности карты. В офисе менеджер оперативно оформил документы, проверил данные, выдал карту. Хороший сервис. Удобное приложение, есть возможность выбора интересных категорий.

Дебетовая карта с кэшбэком помогает возвращать часть денег с обычных покупок. В апреле месяце выбрал 1% на все расходы, 5% на транспорт, 3% на одежду и обувь и 25% на искусство. Неожиданно, но я как раз собирался на выставку) За две недели уже накопил 900 рублей, а общий кэшбэк за месяц вышел порядка 1800 рублей. Система простая: зашел в приложение, выбрал категории, трачу как обычно - деньги возвращаются)

Не знаю даже с чего начать ситуация такая у меня дебетовая карта на ней денежные средства мои собственные банк мне их временно заблокировал ссылаясь на то что я должна предоставить чеки за последние 7 дней использования своих же средств я конечно не очень сильно понимаю что они от меня хотят но деньгами я пользоваться не могу звоню на номера телефонов которые предоставлены только отвечает автоответчик что карты заблокирована свяжитесь с чатом пишу в чат в чате мне пишут одно и то же что предоставьте документы и оператор свяжется с вами в течение 48 часов первые 48 часов уже прошли и ничего нового мне опять-таки не написали опять просят чеки в итоге пошли уже вторые 48 часов и толком мне никто ничего объяснить не может то есть удерживают мои собственные деньги и я воспользоваться ими не могу что делать я не знаю